Tienda nada seria y comprometida.
Compré online un colchón el cual llegaba entre 2 y 5 días laborables. La compra se realizó un lunes, por lo que el viernes al no recibir nada me puse en contacto con la tienda ya que era un producto que me urgía tener. Me dijeron que ya estaba enviado y que como máximo llegaría el miércoles de la semana siguiente (por lo que los plazos ya no se cumplían). Aún así, decidí esperar.
Para sorpresa de nadie, ese miércoles no llegó el colchón. Por lo que vuelvo a ponerme en contacto con ellos y en este caso me dicen que han hablado con la empresa de transporte y que debería llegarme el viernes de esa misma semana. De nuevo vuelvo a quedarme esperando algo que no llega.
Dejo pasar el fin de semana y el lunes me pongo de nuevo en contacto con la tienda y me dicen que han hablado con el fabricante del colchón y que ha habido un problema con la empresa de transporte, pero que ya lo han solucionado programando un envío urgente para que me llegue a más tardar el miércoles (vamos ya por la 3ª semana de espera). Evidentemente no llega nada.
A esto que vuelvo a contactar con ellos y les muestro mi enfado ya que han estado mareándome durante 3 semanas a sabiendas que era un colchón que necesitaba (que conste que lo pedí online confiando en la seriedad de la empresa y en los tiempos de envío). Les digo que me cancelen cualquier cosa que hayan enviado (si es que la han enviado) y que me hagan el reembolso. Al menos en reembolsar fueron más ágiles.
No obstante esta crítica es para que tengáis cuidado a la hora de comprar con ellos ya que no parece una tienda seria y comprometida, desde mi punto de vista.
