Droplet Anmeldelser 

The engraving on the case was left unfinished and poorly done. I contacted customer service about it, they asked for some pictures of the case. I sent them the pictures of the case but never got a response after that and they didn't reply to me at all anymore. I'm disappointed.

Sivustolla lukee, että tyypillisesti kuorien valmistuksessa menee 2-8 päivää, mutta omalla kohdalla kuorien lähtemiseen meni 2,5 viikkoa.

Tilasin kustomoituna Lumikoivu -kuoret, mutta HUOM!, kuoret EIVÄT ole valkoiset, kuten sivustolta saattaisi olettaa. Kuoret tulevat vaalean puun värisenä, eikä valkoisena. Oma kaiverrus on kuitenkin oikein.

Jos tilaat lastulta, saat kuoret. Ovatko ne samannäköiset kuin tilatessa? Ei välttämättä. Saatko ne nopeasti? Mahdollisesti kyllä, mahdollisesti et. Älä siis usko täysin saavasi sitä, mitä tilatessasi sinulle luvataan.

Jos ihan välttämättä haluat puhelimen kuoriisi luonnollisia elementtejä, saat ne varmasti jostain muualta paremmalla hinta/laatu suhteella kuin täältä. Varsinkin, kun et tiedä, minkälaisena tuote loppujen lopuksi sinulle saapuu...

Ja vielä muokkaus: en päässyt arvostelemaan kuoria heidän omien sivun arvostelujen kautta.

Tilasin kuoret 13.10 enkä ole edelleenkään saanut tilaustani, tiedustelin jo samalla viikolla tilausta ohjeistuksen mukaan facebookin messengeristä missä aspan pitäisi vastata pikimmiten, en saanut vastausta kuin vasta instagramiin viestittämällä seuraavalla viikolla ja lupasivat lähettää kuoren viikon 44 alussa, viikko on nyt lopuillaan eikä edelleenkään kuorea kuulu tai asiakaspalvelussa vastata tiedusteluihin. TODELLA HUONOA ASIAKASPALVELUA! tällä viikolla sähköpostiin kilahti yleinen kirje missä kerrotaan sairaus tapausten viivyttäneen valmistamista mutta miksi siitä ilmoitetaan vasta siinä kohtaa kun on kuppi nurin, luulisi pienen yrityksen hoitavan asiakaspalvelun ja asiakkaiden tyytyväisyyden viimeisen päälle mutta prioriteetit on muualla. Jos joskus täältä kuori minulle asti löytää perille niin en enää ikinä tilaa kyseisestä firmasta vaikka kuinka pitäisi kotimaista suosia.

Olen käyttänyt Lastun kuoria yli 10 vuotta ilman mainittavia ongelmia. Toimitukset ovat sujuneet ok, reilu viikko tilauksesta. Viimeisimmän Lastu-kuoren tilauksen (toukokuu 2025) toimitus kesti muutaman viikon. Tiedusteluihin ei vastattu. Itse kuoressa ilmeni laatuongelmia jo muutaman kuukauden jälkeen, kun takakannen kuvan liimaus alkoi kupruilemaan. Lupasivat lähettää uuden kuoren, mikä on tosi hieno juttu, mutta sen toimitus on nyt kestänyt jo yli 3 viikkoa. Ei ole vielä tullut lähetysilmoitusra. En enää jatkossa tilaa Lastun kuoria enkä voi suositella yritystä muillekaan.

Tilasin kuoren ja lompakon 1.9. Samanviikon sunnuntaina tuli sähköpostiin ilmoitus että tilaus ei ole vielä valmis. Pikakelauksella 30.9 kuori tuli kuin tulikin postissa, mutta tilattu lompakko jäi matkalle. Mukana oli lappu missä ilmoitettiin että lompakko tulee samalla viikolla millä kuorikin tuli (vko 40). Eipä ole näkynyt vielä.

Kuori on hyvä kuin muutkin aiemmin tilatut tuotteet, mutta isosti miinusta asiakaspalvelun reagoinnista ja yleisestä tiedottamisesta.

Asiakaspalvelu vastaa viesteihin yli viikon vasteajalla ja vasta kolmanteen muistutusviestiin. Laitoin useampaa kanavaa pitkin toimitusstatus kyselyitä ja yhteen eivät vastanneet ollenkaan. Harmi että aiemmin niin sutjakkaasti toiminut palvelu ei ole enää edes minimitasolla. Jäänee viimeiseksi hankinnaksi näillä kokemuksilla.

They were supposed to ship the case within 3-5 days. After one week I have no news and they have not reply to my request for information. I'm cancelling the order.

Eipä tilausta koskaan kuulunutkaan, eikä rahoja takaisinkaan. Asiakaspalvelusta ei vastata mitään. En suosittele kenellekään, tyhmänä luotin kotimaiseen :D

Ordered a phone case and a finger grip. Got the wrong image and no grip. Replacement took ages – and guess what? Still no grip! They tried again, and yes, still forgot it. Excuses ranged from “too busy” to “out of stock.” Even the refund wasn’t done right — had to chase that down, too.

If you enjoy making multiple complaints, waiting weeks for replies, and feeling utterly unimportant — Lastu.co is the place for you. Personally, I’ll spend my money somewhere that actually gives a damn.

No tilasimpa kuoret ja ajattelin että saan nyt sitä suomalaista työtä. Noh... ensinäkin runko on väljä jonka johdosta puhelimen takalasi on täynnä pisteitä (ilmeisesti hiekka muljunnut mattapinnan pilalle) ja rungosta lähtenyt maalipisteitä koska hiekka pääsee sinne. Ja lisäyksenä puhelin ei ole ollut kertaakaan kosketuksessa hiekkaan yms likaan. Seuraavaksi, tämä ananasnahka alkoi 3kk jälkeen repsottamaan reunoilta sekä meni aivan ohueksi ja kovaksi ja nyt vuoden jälkeen se koko nahka on lähdössä irti. Että sellainen on Lastu.

Kahdet kuoret olen tältä yritykseltä tilannut eikä kummatkaan ole olleet sitä mitä pitäisi. Ekassa jäi magsafe-rinkula puhelimesta uupumaan ja lastu kupruilee jo kahden viikon käytön jälkeen. Lopulta vuoden jälkeen MagSafe-pidike meni rikki. Tilasin uuteen puhelimeen uudet kuoret ja taas meni mönkään, tällä kertaa kuva ei olekaan MagSafe-renkaan kokoinen niinkuin aiemmissa kuorissa ja sain 23€ hyvityskoodin kun uudet kuoret kuvalla ja MagSafella maksaa 27,90€. Eli itse joutuu maksamaan jos haluaa sellaiset kuoret mitä alunperin tilasinkin. Täyttä kuraa, sanon minä. Ei enää ikinä kuoria tästä puljusta.

10 päivää tilauksen tekemisen jälkeen kyselin, että missä kuoret viipyy ja sain minulle valehdeltiin, että postilla ongelmia. Todellisuudessa kuoret lähetettiin hetki sen jälkeen kun otin yhteyttä. Kuukauden käytössä olleista kuorista liimaus pettää ja nahka osa kutistuu, lastulta ei vastata mailiin ollenkaan. Suomalaista "laatua".

Tuotetta ei koskaan saapunut ja aspasta ei vastata, VÄLTTÄKÄÄ tätä yritystä.

Olen koettanut tilata Lastulta puhelimen kuoria omalla kaiverruksella. Sivustolla ohjeistetaan antamaan lisätietoja koosta ja sijoittelusta, mutta mitään sellaista mahdollisuutta ei tilauksen yhteydessä ole. Asiakaspalvelu asiaan liittyen surkeaa eikä yhteydenottoihin vastata.

Todella huonoa asiakaspalvelua. Reklamaatiooni ei ole vastattu jonka tein 22.3. Ongelma magsafe magneetin kanssa se ei kiinnity mihinkään. . Aikaisemmin olen ollut todella tyytyväinen kuoriin mitä saanut. Nyt en suosittele kenellekään tätä yritystä.

Asiakaspalvelu on täysin olematonta. Sähköposteihin ei vastata, reklamaatiot jää vastaamatta. Toimitus kesti 15pv luvattua pidempään. Toimitus tuli vasta kun alkoi kysellä tuotteen perään.

MAGSAFE magneetti irtosi heti kättelyssä itsestään ja hukkui. Lohennahka kuori viimeistely ala-arvoinen.

EDIT: Lisäyksenä kuorien muovit vanhempaan kuorisarjaan verrattuna todella löysät lerput. Vanhat kuoret oli jämäkät ja puhelimen sai oikein työntää tiukasti paikalleen.

Lisäksi yritys kehuu oman sivustonsa arvosteluja, mutta eivät julkaisseet minun 1 tähden arvostelua sivuillaan. Joten en pitäisi oman sivuston arvosteluja kovin puolueettomina, kun yritys ei julkaise huonoja arvosteluita vääristääkseen arvosteluiden tulosta.

Kuori on huono laatuinen. Lohen-nahka irtoo tästä kiinalaisesta bulkki kuoresta. Tuotteen suomalaisuuskil taitaa tulla siitä kun kuoreen täällä liimataan tekstiili. Ei todellakaan oo rahansa arvoinen

Todella laaduton tuote. Magsafe on jo lähes irronnut kuukauden käytön jälkeen. Puusomistekin on kuoresta halki useasta kohtaa ja repsottaa reunoilta. Ei varmasti olisi paikallaan enää montaa viikkoa. Asiakaspalvelu ei vastaa reklamaatiopyyntöihin eikä muihinkaan viesteihin. Huijausta koko firma!

Unfortunately, Lastu's premium-priced phone shell turned out to be cheap peace of Chinese junk that won't even last a year in use. MagSafe magnets for Android are a great idea and I would like to have MagSafe cases for my phone in the future, but unfortunately Lastu's price-quality ratio is extremely bad. Cannot recommend.

Received case in US. I like the design and how slim the case is. The quality is questionable for the price paid particularly the TPU. The "wood" on the back and the design feels nice. Though I'm not confident about how long it will last over the years. I think they are really overselling how the cases is made and where it is made.

Surprised they even make OnePlus cases when a lot of other brands don't.

Also didn't like I had to sign for the case when received.

Followup: It smells like wood but I guess I will have to take your word for it.

As for signing, the way it was shipped required me to be there to sign for the package which I found odd for a case.

As for the TPU material, I think a better high quality material could have been used instead of what you guys currently have - especially considering the price it's being sold at and to better protect the case (wood in particular) and phone when impacted.

Siis maailman surkeinta asiakaspalvelua, lahjaksi ostamani lahjakortin koodi ei toimi ja aspa ei osaa ratkaista asiaa vaikka oltu lukuisia kertoja yhteydessä. Toimintaa ollut jo vuosia, miten voivat olla täysin osaamattomia edelleen!?