Har blivit bra bemött och personalen är lösningsinriktad. Aldrig några problem med regleringar, allt går smidigt. Har idag 4 djurförsäkringar hos Lassie och har inga planer på att byta!! Rekommend... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Min Zigge blev magsjuk och jag fick uppsöka veterinären. Han fick dropp, röntgades samt blodprov. Återbesök med blodprov dagen efter. Det blev en otrolig summa först på 9200:- sen ytterligareöver 1000... Vis mer
Selskapet har svart
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Vis mer
Selskapet har svart
Super snabb hjälp, första med appen som är så tydlig och sedan att de hade firstvet gratis. De rekommenderade att åka in till djursjukhuset och sedan betalade vi och skickade in skadeanmälan , vi fi... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Kontaktopplysninger
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Sverige
4,7
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Victor!
Vad roligt att höra att du är nöjd med handläggningstiden - det glädjer oss! Tack för att du delar med dig 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
1st time filing a claim was easy!
Filing my first claim was straightforward and easy. Coming from the US, I was expecting insurance claims to be much more of a hassle, but the claim was not just easy to file, it was promptly approved as well.
18. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hi Jason,
Thank you for sharing your experience! We know how stressful claims can usually be, so we're really glad we could get this approved quickly for you.
Best Regards,
The team at Lassie 💙
Snabb hjälp
Snabb hjälp, smidigt och enkelt när vi behövde det. Pratade även med en otroligt kunnig och informativ rådgivare när jag ringde. En positiv upplevelse när det är jobbigt gör att man kan och orkar fokusera fullt på sitt djur som behöver hjälp.
17. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Helena!
Tack för dina fina ord 🌸 I svåra stunder är det extra viktigt för oss att finnas där och göra processen så enkel och trygg som möjligt. Vi är glada att vi kunde hjälpa till. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Man är i proffesionella händer.bara bäst
17. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Maryam!
Stort tack - det värmer att höra! 🌺
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Känns lite B med att få c:a 27 % tillbaka på skada.
Det känns som det är onödigt att ha djuren försäkrade med tanke på hur stora de sammanlagda självriskerna är.
17. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Anders,
Tack för ditt omdöme. Självrisken är något du själv väljer nivå på i samband med att du tecknar försäkringen, Lassie erbjuder flera alternativ så du kan hitta det upplägg som passar dig och ditt djur.
Den fasta självrisken betalar du en gång per försäkringsår oavsett antalet besök till veterinären, den rörliga delen betalar du varje gång. Har du frågor får du gärna kontakta oss på kundtjänst så hjälper vi dig vidare, du når oss på hej@lassie.se.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Svar fra Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din fina recension! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Jag fick snabb och smidig hantering av…
Jag fick snabb och smidig hantering av mitt ärende. Det uppskattas mycket, tusen tack!
16. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Marianne!
Det glädjer oss att höra att du fick snabb och smidig hantering i samband med din skadeanmälan. Tack för att du delar med dig och för det fina betyget! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Bara några timmar efter…
Bara några timmar efter veterinärbesöket satt ersättningen på mitt konto.
15. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Eva!
Stort tack för din fina recension och det fina betyget! 🌺
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Brist i försäkringen
Min hund blev akut dålig med svaghet i bakdelen av kroppen. Blev rådd att er veterinär på First vet att åka in akut. Vid det besöket rekommenderades rehab men det visar sig att ni inte ersätter den skadan då den inte var akut utan en skada som pågått. Upplever ändå att något akut skedde och att jag var tvungen att åka in.
Det enda som hjälper min hund just nu är just rehab och där kan inte hjälpa mig
27. august 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Anna-Karin,
Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att höra att din hund haft det tufft, och vi har full förståelse för din frustration. Vår försäkring ersätter akut vård, men för att rehabilitering ska täckas krävs det att även den underliggande skadan är av akut karaktär. Kontakta gärna vår kundtjänst med ditt ärendenummer om du vill att vi går igenom beslutet igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Snabb återkoppling om ersättning
Mycket överraskad hur snabbt jag fick besked om ersättning. Reggade ärendet ca 20:40 och får ett mail 21:05 att allt var klart och att pengar sätts in på mitt konto.
14. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Josefine!
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt i samband med din skadeanmälan - tack för att du delar med dig! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Fint bemötande av kundtjänst.
11. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Mats!
Stort tack för din fina recension! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Tack för en sån smidig och bra…
Tack för en sån smidig och bra försäkring! När lilla Meja blev sjuk och inlagd på Ulltuna djursjukhus i 2 nätter. Betydligt bättre försäkring än dom jag haft tidigare till andra hundar… det bästa är ändå att hon är frisk efter 2 veckor❤️
9. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Sara!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse 🌸 Vi förstår att det kan vara en väldigt tuff stund när ens fyrbenta familjemedlem behöver veterinärvård. Det känns fint att höra att vi kunde bidra med lite trygghet längs vägen och vi hoppas hon är helt frisk nu!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb och adekvat hjälp när min hund…
Snabb och adekvat hjälp när min hund blev sjuk. Fria samtal med Firstvet och snabb reglering av kostnad hos veterinär. Bra och intressanta artiklar i appen samt möjlighet till olika rabatter.
7. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Sandra!
Stort tack för din fina feedback! ⭐️ Vad roligt att höra att du uppskattar både vår snabba reglering och våra artiklar. Vi hoppas att dom kan vara till hjälp när du behöver information och råd!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej!
Vad roligt att höra! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för det fina betyget! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Otroligt smidig försäkring med bra app…
Otroligt smidig försäkring med bra app till en rimlig kostnad.
11. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Simon!
Stort tack för din fina recension - det värmer att höra att du är nöjd med oss! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb hantering av ärenden
Bra kommunikationsmöjligheter, snabb hantering av ärenden!
11. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Veronica!
Stort tack för din fina feedback! 🌸 Att du upplevde kommunikationen som bra och tydlig och att du fick snabb hjälp betyder mycket för oss - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Så snabba och bra
Så snabba och bra! Älskar försäkringsappen där man kan hitta svar på i stort sett allt som rör hundar och man lär sig massor och blir inspirerad! Märks att det är ett försäkringsbolag som sätter djuret i första hand!
9. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Johanna!
Tack för dina fina ord, det värmer verkligen! Tack för att du delar med dig och vi blir så glada av att höra att du är nöjd! 🌺
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Jag skickade en fråga och har inte fått…
Jag skickade en fråga och har inte fått svar. Rörlig självrisk? Står säker i dokumentationen, men ändå...
4. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Malcolm,
Tack för ditt omdöme. Jag är ledsen om vårt svar dröjde längre än vad du förväntat dig. Du ska nu ha fått återkoppling från oss gällande din fråga, kika gärna så hoppas jag att det blev tydligare gällande rörlig självrisk.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Smidigt och enkelt vid direktreglering…
Smidigt och enkelt vid direktreglering när olyckan var framme
7. september 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Linda!
Stort tack för dina fina ord och vi är glada att höra att du fick snabb och smidig hjälp när det behövdes! Tack för att du delar med dig! 🌺
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb utbetalning
Jag är supernöjd med Lassie! Appen är otroligt smidig att använda och det känns väldigt tryggt att ha hunden försäkrad här. Kundtjänsten är snabb och personlig. Skadeanmälan gick helt utan krångel, pengarna betalades ut snabbt och helt enligt försäkring. Rekommenderas varmt!
28. august 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din fina recension ⭐️ det gläder oss verkligen att du är nöjd med oss och vår service!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.