Har blivit bra bemött och personalen är lösningsinriktad. Aldrig några problem med regleringar, allt går smidigt. Har idag 4 djurförsäkringar hos Lassie och har inga planer på att byta!! Rekommend... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Min Zigge blev magsjuk och jag fick uppsöka veterinären. Han fick dropp, röntgades samt blodprov. Återbesök med blodprov dagen efter. Det blev en otrolig summa först på 9200:- sen ytterligareöver 1000... Vis mer
Selskapet har svart
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Vis mer
Selskapet har svart
Super snabb hjälp, första med appen som är så tydlig och sedan att de hade firstvet gratis. De rekommenderade att åka in till djursjukhuset och sedan betalade vi och skickade in skadeanmälan , vi fi... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Kontaktopplysninger
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Sverige
4,7
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Enkelt, snabbt och bra
Erhöll försäkringsersättning samma dag som veterinärbesöket. Enkelt, smidigt, effektivt.
13. oktober 2026
Appen fungerar inte bra
Appen fungerar inte bra. Vet inte hur många gånger jag lagt in våra katter för att nästa gång så finns de inte i appen längre.
9. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Andreas,
Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra att appen inte fungerar som förväntat. Det låter som att något är tokigt. Vi har kontaktat dig via mail där vi hoppas kunna reda ut problemet. Du är också såklart välkommen att kontakta oss på hej@lassie.se så hjälper vi dig därifrån.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Asså det var riktig smidigt snabbt och…
Asså det var riktig smidigt snabbt och enkelt så ni e bäst
15. oktober 2026
Mycket snabb direktreglering vid besök…
Mycket snabb direktreglering vid besök hos veterinär
14. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din fina recension och det fina betyget! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Väldigt smidigt och hjälpsamma
Väldigt smidigt och hjälpsamma, jag har bara positiva upplevelser av Lassie och mina djurförsäkringar för min hund och två katter.
12. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Ida!
Stort tack för din fina recension och det fina betyget! Vi blir så otroligt glada av att höra att du fått smidig och bra hjälp när det har behövts - tack för att du delar med dig! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Aldrig några problem och de är snabba
12. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Jessica!
Stort tack för din fina recension! Det värmer att höra att du fick snabb hjälp när det behövdes! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Patrik!
Stort tack för ditt fina betyg och dina fina ord - det värmer!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Alltid fungerat enkelt
Alltid fungerat enkelt, smidigt, och med supertrevlig personal.
12. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej!
Vad fint att höra att allt fungerat enkelt och smidigt - det värmer! Tack för att du delar med dig och för det fina betyget! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Mycket bra och snabb respons från…
Mycket bra och snabb respons från Lassie efter att vår katt blivit biten, fått ett fult sår som behövde opereras.
9. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Christina och Claes!
Vad fint att höra att ni fick snabb hjälp när er katt behövde hjälp och vård. Tack för att ni delar med er! Vi hoppas er katt mår mycket bättre idag! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Sofia!
Tack snälla för din fina recension. Det värmer att höra att du känner dig trygg samt fått den hjälp du behöver - tack för att du delar med dig! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb o smidig hantering av ärendet
Katten behövde akut sjukhusvistelse och allt gick smidigt och bra med både vistelsen samt försäkringen.
9. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Kevin!
Vad skönt att höra att allt gått bra, både med vården samt med ditt skadeärende. Tack för att du delar med dig och för det fina betyget! Vi hoppas verkligen din katt mår bättre idag! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Otrevlig och oprofessionell kuntjänst
Försäkringen är som vilken annan som helst, allt blir dyrare så det är inte det som är Problemet men deras kundtjänst är så otrevliga är inkompetenta att jag inte förstår hur dem har fått det jobbet, dem blir nästan arga när man ställer helt vanliga frågor och vill ”dumförklara en” vilken usel kundtjänst, så värdelös och otrevlig att det inte finns ord, robotar som sitter bakom en telefon och verkar aldrig haft mänskligt kontakt, skaffa bättre kundtjänst personal, jag önskar jag kunde lämna omdöme om direkt till respektive personalen utan att behöva dra alla över samma kant men tyvärr så har jag aldrig upplevt något trevlig personal på andra sidan av telefonen, hade mina katter inte varit ”för gamla” för att byta försäkring så hade jag utan tvekan bytt med samma sekund. Ush så vidrigt beteende.
9. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Charlie,
Det är tråkigt att läsa att du upplevt ett dåligt bemötande från oss. Vårt mål är alltid att ge en hjälpsam och trevlig service, och det ska självklart kännas bra när du kontaktar oss.
Vi vill gärna följa upp detta internt. Kontakta oss gärna på hej@lassie.se med dina uppgifter så att vi kan titta närmare på ärendet.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Snabb reglering via swisch utan krångel
5. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Jan!
Stort tack för din fina recension! Vi blir så glada av att höra att du fick snabb och smidig hjälp när det behövdes - tack för att du delar med dig! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Smidigt och lätt att ha kontakt med…
Smidigt och lätt att ha kontakt med Lassie. Kul och bra med appen!
6. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Barbro!
Vad fint att höra att appen uppskattas! Tack snälla för att du delar med dig och dom fina orden! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Ewa!
Stort tack för din recension och det fina betyget! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Mycket bra
Allt gick jättebra, kanon bra människor söm jobbar och bemötande är jättebra.våran katt fick bra vård.
Bara ++++++
8. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Fredrik!
Stort stort tack för din fina recension! Vi är också väldigt glad av att höra att er katt fått bra vård, vi hoppas verkligen han/hon mår bättre idag! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Lassie har gratis kurser och info som…
Lassie har gratis kurser och info som är mycket nyttiga och lärorika för oss djurägare. De är snabba på återkoppling! Rekommenderar detta försäkringsbolag
2. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Jennie!
Stort tack för din fina recension! Det är så roligt att höra att kurserna vi har i vår app uppskattas - tack för att du delar med dig! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Så snabb och fin återkoppling 🙏🏼
8. oktober 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Katarina!
Vad härligt att höra att du upplevde vår handläggning som snabb och smidig. Tack snälla för det fina betyget!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.