Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,8
18 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ho avuto problemi perché non ho ricevuto mail di conferma e mail di tracciamento, colpa mia che non ho visto su quale mail. Mi hanno risposto subito, anche se era sabato sera, domenica mi hanno ricontattato e hanno trovato il mio ordine che pensavo fosse smarrito. In un periodo dove mi va tutto male, è stata una splendida notizia. Gentili, pronti e disponibili. Grazie ancora!!!
Svar fra Lamraz
Salve Giampaolo,
Grazie per la sua recensione!
È sempre un piacere per noi ricevere feedback dai nostri stimati clienti. Il suo feedback ci aiuta costantemente a mantenere e migliorare i nostri servizi. Siamo lieti di sapere che ha ricevuto una risposta così rapida dal nostro team di supporto!
Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci, saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
É semplicemente una truffa. Il materiale non ti viene recapitato con una scusa, per poi chiederti altri soldi se lo vuoi ancora. Vergognatevi semplicemente…..
Svar fra Lamraz
Salve Andreas,
Siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la Sua rabbia, la frustrazione e lo scetticismo. Sentirsi truffati o vedersi richiedere un pagamento aggiuntivo per un articolo non ancora consegnato è assolutamente inaccettabile; comprendiamo appieno la Sua posizione.
Questo non è certo lo standard di servizio che intendiamo offrire. Non dovrebbe mai esserLe chiesto di pagare ulteriormente per ricevere un ordine già acquistato; desideriamo quindi indagare immediatamente sull'accaduto per risolvere la situazione.
La preghiamo di rispondere direttamente a questo messaggio indicando il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto. Non appena avremo ricevuto i Suoi dati, verificheremo personalmente la Sua pratica e ci assicureremo che il problema venga risolto al più presto.
Grazie per averci segnalato l'accaduto; restiamo in attesa di poter rimediare alla situazione.
Cordiali saluti
Il pacco è arrivato in tempi brevi, il corriere che lo ha consegnato è stato attento e gentile.
Il servizio di assistenza clienti si contatta facilmente e gli operatori sono disponibili, veloci nelle risposte e nel risolvere i problemi evidenziati.
Ottima ditta, ottimo prodotto sia per quanto riguarda il tessuto della felpa che ho comperato sia per com’è fatta.
Svar fra Lamraz
Salve,
grazie per la sua recensione!
È sempre un piacere ricevere un riscontro dai nostri stimati clienti. Il vostro feedback ci aiuta costantemente a mantenere e migliorare i nostri servizi. Siamo davvero felici di sapere che ha avuto un'esperienza così positiva: dalla rapidità della consegna e la disponibilità del nostro team di assistenza, fino alla qualità e alla realizzazione della sua nuova felpa!
Se dovesse avere domande, non esiti a contattarci: saremo lieti di aiutarla.
Cordiali saluti
Ho effettuato una verifica indipendente sui dati oggettivi del sito Lamraz.com (società, clausole e affidabilità) e invito i consumatori alla massima attenzione prima dell'acquisto.Chi c'è dietro: Il sito non è gestito da un'organizzazione no-profit per la salute mentale, ma da MNSSK ONLINE LTD, un'agenzia di performance-marketing ed e-commerce (dropshipping/print-on-demand) con sede legale a Hong Kong ed entità registrata a Londra (amministratore residente negli Emirati Arabi Uniti).Finta beneficenza / Cause marketing: Il claim "Una parte di ogni ordine sostiene iniziative per la salute mentale" è totalmente generico. Sul sito non viene indicata la percentuale devoluta, non c'è il nome di alcuna associazione beneficiaria, né esistono report o rendiconti pubblici. Non è possibile verificare in alcun modo se, quanto e a chi vengano destinati i soldi.Prezzi e Recensioni: Il prezzo "scontato" (37,99€ invece di 54,99€) è una tecnica di marketing standard per gonfiare il valore percepito e coprire gli alti costi di pubblicità aggressiva sui social. Le recensioni sul sito usano widget standard da dropshipping non verificabili da terzi.Conclusione: Il prodotto può avere un valore simbolico per chi lo riceve e non si tratta di una truffa di mancata consegna. Tuttavia, i prezzi elevati vengono giustificati facendo leva sull'emotività e su una presunta beneficenza che, allo stato attuale, non è minimamente verificabile o trasparente.
Svar fra Lamraz
Salve Mirko,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua ricerca approfondita e le Sue osservazioni. Comprendiamo appieno e riconosciamo le Sue serie preoccupazioni riguardo alla struttura aziendale, ai prezzi dei prodotti e alla trasparenza delle nostre iniziative di *cause marketing*.
Abbiamo recepito chiaramente il Suo messaggio. La trasparenza e la fiducia sono fondamentali, soprattutto quando si tratta di diffondere un messaggio importante come la sensibilizzazione sulla salute mentale. Ci dispiace sinceramente che il background del nostro brand e la nostra comunicazione abbiano suscitato in Lei scetticismo e delusione. Sebbene ci avvaliamo di reti logistiche globali per raggiungere una comunità internazionale e coprire i costi operativi e di divulgazione, prendiamo molto sul serio le Sue osservazioni in merito alla trasparenza verso i donatori, alle informazioni sui partner e alla correttezza delle pratiche di marketing.
Feedback come il Suo sono preziosi: ci permettono di valutare costantemente il modo in cui comunichiamo la storia del brand, la struttura operativa e le iniziative con i partner, garantendo così che i nostri clienti si sentano pienamente informati e rispettati.
Qualora avesse ulteriori domande o avesse bisogno di assistenza in merito alla Sua esperienza, non esiti a contattarci direttamente.
Cordiali saluti
Mi avete risposto subito in modo chiaro ed esaustivo
Avrei comprato volentieri una felpa con la zip. Credo sia più comoda. L'assistenza clienti è stata comunque veloce e aperta alla possibilità. Speriamo!
Servizio di assistenza clienti ottimo! Da consigliare!!!
Soprattutto l'idea, direi geniale perché è semplice nel suo modo di esprimere ottimismo e fiducia in chi la indossa e in chi h midi di leggere i messaggi.... Bravissimi a chi ha avuto l'idea e soprattutto l'abbia messa in pratica
Ho chiesto informazioni e le ho avute subito . Il prodotto non mi è ancora arrivato quindi non posso commentarlo 😊
Svar fra Lamraz
Ciao Palmira,
Grazie per la tua recensione!
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Cordiali saluti,
Risposta rapidissima. Molto Seri.
Svar fra Lamraz
Ciao Maria,
Grazie per la tua recensione!
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Cordiali saluti,
Rapidità quasi immediata nelle risposte richieste ma molto lenta nella consegna. T-shirt ricevuta il 23/07/26. Ottimo tessuto
Svar fra Lamraz
Ciao Maria,
Grazie mille per la tua recensione!
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Cordiali saluti,
ho chieato info riguardanti l'arrivo dell'ordine con l'invio di una mail e mi hanno risposto in tempi rapidi. Attendo ora l'arrivo della merce.
Svar fra Lamraz
Salve Giovanna,
Grazie per la tua recensione!
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Cordiali saluti
Bellissima la frase e la lavorazione.
Mi aspettavo un tessuto diverso ma è Bellissima
Svar fra Lamraz
Salve Angela,
Grazie per la tua recensione!
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Cordiali saluti
Il servizio per ordinare è veloce ed intuitivo, il problema viene dopo aver pagato, ad oggi non ho nessuna informazione utile per capire se il mio ordine è in produzione, se è pronto e se è stato spedito, ho scritto 2 mail senza risposta,solo con un rispondete che dice vi contatteremo ma nessuno ti fa sapere niente
Spero vivamente di ricevere ciò che ho ordinato e di non aver buttato via soldi
Le comunicazioni via mail sono esaustive, i tempi di consegna sono un po' lunghi, circa 15 giorni, ma l'articolo è semplicemente fantastico! Un oggetto unico, originale e curato nei dettagli, come anche il suo confezionamento. Completamente soddisfatta
Svar fra Lamraz
Salve Carmen,
Grazie per la sua recensione!
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Cordiali saluti
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