Commande d'un bracelet personnalisé pour la fête des pères. Délai non respecté, malgré avoir commandé en avance. Le bracelet s'est éffrité au bout d'à peine 3 semaines. Leurs bijoux sont jolis mais... Vis mer
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Catastrophique ! Commande passée il y a plus d'un mois et demie ! Aucune réponse du service client. Pas de bijoux reçu. Aucun moyen de les joindre. Par contre le débit a bien été fait. Bizzarement bea... Vis mer
J ai malheureusement commande le 19/08,ne pensais que 2 jours apres je recevrais une notificarions d expedition ,rien de cela j ai donc regarder vos avis et malheureusement je me suis fait arnaque... Vis mer
J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.
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Site frauduleux attention à vous !
Obligé de mettre une étoile car impossible d'en mettre 0 commande effectuer début décembre à ce jour aucune nouvelle 4 mails envoyés aucun retour de leur part colis bloqué à la douane soi-disant.
Vraiment très déçu de ce site frauduleux.
Mauvaise image pour le Canada malheureusement !
Aspire absolument se diriger plutôt vers le made in France dorénavant !
Qualité médiocre et délai de livraison non respecté
Qualité très mauvaise. Pas très cohérent avec la présentation du site.
Le fermoir n’est pas du tout identique, les lanières sont très fines et n’ont pas l’air solides, les prénoms sont à peine lisibles.
Livraison garantie avant Noël, je l’ai eu après ! Y’a rien qui va quoi !!!
Colis arrivé avec 15 jours de retard…
Colis arrivé avec 15 jours de retard car bloqué en douane et à l arrivée alors que j avais payé 2 boîte on m as mis les 2 bijoux dans 1 seule boite vraiment de l arnaque site à banir
Commande non reçu
Bijoux commandé depuis le 10 décembre ,
Un seul mail pour m'avertir que le produit était expédié deux jours après et depuis toujours pas reçu le colis, aucune réponse à mes mails .....je ne recommande pas ce site
Je me sens chanceuse d’avoir reçu ma…
Je me sens chanceuse d’avoir reçu ma commande au bout de 2 semaines tout de même…Je ne recommande quand même pas ce site au vu des nombreux commentaires insatisfaits.
Bijou commandé
Bijou commandé, toujours pas reçu plus de 8 jours après (le produit est soit disant parti deux jours après la commande). Depuis il est noté en transit. Aucune réponse aux mails. Honteux
Je ne recommande absolument pas
Je ne recommande absolument pas ! J'ai passé une commande il y a un mois, toujours en "traitement" alors qu'ils indiquent une livraison en 24 à 72 heures. J'ai envoyé quatre courriels et je n'ai toujours aucune réponse ! Service après-vente pourri !
TOTEM avec Gravures > Parfait
Cette entreprise est très correcte dans la Livraison ,
Aussi Correcte dans les Noms Gravés OK Prix OK
Le Totem plaqué Or est très Original avec Gravures
Je suis Contente car c'est un Cadeau pour Noël
Bien à vous
Micheline
Très satisfaite du produit
Franchement je plutôt satisfaite du collier mais si
Franchement je plutôt satisfaite du Bijou il est vraiment beau. Mais malheureusement ce n'est pas vraiment ce que j'avais commandé, le collier devait avec deux prénoms de gravé dessus et une date, et je n'ai reçu qu'un collier avec une date gravé dessus.
Très déçu
J’ai commander un collier personnalisé avec les prénoms des mes enfants. Et l’un des prénom et mal écris. Donc direction à la poubelle.
1 mois pour livrer le coliet. Dans leur siye ils ont dit 4 jours ouvrés commande passé le 2 novembre colis arriver le 29 novembre . Le collier est fabriquer en Chine je ne savais pas. Je pense que en France on À bcp des artisans qui font de l’excellant travail,
Je ne recommande pas ce vendeur. Il ne réponds jamais aux message. Vendeur a fuire
Très déçue je trouve que cela fait…
Très déçue je trouve que cela fait pacotille et la gravure est banale même pas centrer c'est très moche
Commande renvoyée à l expéditeur sans jamais l avoir réceptionnée ! ? WtF !!
Je passe une commande le 13 octobre pour ensuite attendre ce qui n arrivera Jamais.. je pense..
J ai reçu un mail me demandant si j étais contente de mon achat hors que je n ai IREN Reçu.. pr ensuite leurs repondre que le colis ne m est mm jamais arrivé..
De là.. on demande mon numéro de commande et plus rien depuis 3 sem !
En revérifiant où se trouvait mon colis qui est un cadeau de naissance.. est reparti car pas réceptionné !?!? WtF !!
C est à n y rien comprendre car plusieurs 10zaine de fois j ai vérifié le statut et ici il est reparti..
Bref..... Le service Communication est en dessous de tout car PLUS DE NVLS !!
Je vais demander un remboursement sans tarder !!
Commande non conforme erreur de frappe…
Commande non conforme erreur de frappe sur un prénom.
Aucun moyen pour joindre l'entreprise après un mail
Très déçu car c'est pour Noël
Déçu par la qualité du produit
Déçu par la qualité du produit, rien à voir avec la photo de démonstration
Une qualité ridicule digne d'un jouets…
Une qualité ridicule digne d'un jouets à 2 euros
Bracelet acheté pour la fête des père
Bracelet acheté pour la fête des père, tjs rien reçu et ça fait 5 mois…
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