Ikke bestill herfra
Bestilte 2 par sko fra denne nettsiden. Mottok aldri noen bekreftelse på bestillingen så måtte sende mail til kundeservice for å få bekreftet kjøpet, videre tok det ca 3.5 uker før pakken ble levert.
Da jeg ikke fikk produktene i tide til reisen jeg skulle på og at de ikke stod til forventningene, så ønsket jeg å returnere de. I følge nettsiden må man da ta kontakt med kundeservice for å få returseddel. Opplevde det som svært utfordrende å motta returseddel, og etter mange mailer fram og tilbake har jeg enda ikke fått den. Opplevde som at de jobbet imot at jeg skulle sende varene i retur! Etter mye om og men og mange mailer fram og tilbake fikk jeg tilbud om 20% avslag på kjøpet mot at jeg ikke returnerte de. Etter mange mailer fram og tilbake hvor jeg enda ikke hadde mottatt returseddel takket jeg ja til avslaget. I første omgang ønsket de at jeg skulle betale faktura og de ville overføre refusjon til meg, dette uten å spørre om noen som helst opplysninger om hvor pengene skal settes inn! Jeg nektet selvsagt dette og ba de endre kostnaden på fakturaen i klarna appen, noe de etter hvert gjorde! Nettsiden og kundeservice oppleves som svært uprofesjonelt og jeg anbefaler ikke nettsiden videre!