La Confettata Online Anmeldelser 

1 315
TrustScore 5 av 5

4,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ho preso per la seconda volta i confetti, perché ho altri 2 pranzi per Festeggiare Colleghi e Amici che non abbiamo invitato al Matrimonio, molto intimo,la qualità è ottima e ne ho approfittato d... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Per il battesimo di mio nipote s'è scelto "I confetti d'Autore"di Crispo.Non nascondo che,dato la stagione e le temperature elevate,fossi un po' preoccupata,ma il vostro team mi ha consigliato e sup... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

È la terza volta che acquisto da laconfettataonline e sono soddisfatta, in particolare dall' assistenza ricevuta per un problema dovuto al corriere per quanto riguarda il mio ultimo ordine. Giacomo è... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ho fatto un ordine online di vari prodotti tra cui confetti, macaron e donut con destinazione Milano. Tutto arrivato in tempi rapidi. Quello che mi ha stupito di più è stato il confezionamento del pac... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Festbutikk

Skrevet av virksomheten

La Confettata Online è un marchio di Idea Shop Events e nasce dall’esperienza secolare nel settore dei confetti, degli allestimenti e del wedding. La Confettata Online è diventata punto di riferimento per i Wedding Planner e per migliaia di sposi e non solo, che si sono affidati a noi per la loro Confettata.


Kontaktopplysninger

4,9

Enestående

TrustScore 5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(1 315)

776 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Serietà!

L'azienda è seria e soprattutto celere nella spedizione. Io ho scelto i confetti maxtris. Super buoni.

10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Seri e affidabili!

Ho fatto vari ordini su questo sito per la comunione di mio figlio. Seri, precisi e puntuali. Consegna in nemmeno 24 ore. Che dire... veramente lo consiglio a tutti. Hanno una vastissima scelta di confetti di vari marchi ma non solo. Anche oggettistica per vari eventi! Complimenti davvero! La mia esperienza è totalmente positiva! Grazie

11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ho fatto un ordine e nella giornata…

Ho fatto un ordine e nella giornata successiva mi sono resa conto di voler aggiungere altro. Ho mandato e-mail e il personale è stato gentilissimo nell’accontentarmi e far arrivare tutto in unica consegna.
Validissimo negozio.

30. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Esperienza fantastica

Esperienza fantastica! È arrivato tutto anche prima del previsto e hanno fatto di tutto x accontentarmi con i tempi. Prodotti ottimi! Confetti e meringhe papa, biscotti biscoff...
Tutto personalizzato x rendere l evento unico!
Super consigliato!

6. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Purtroppo la mia esperienza è stata…

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa.
Ho ricevuto due confezioni di confetti in pessimo stato, con numerosi pezzi scheggiati e lesionati. Dopo aver segnalato il problema, il venditore ha attribuito il danneggiamento alle temperature durante il trasporto, sostenendo inoltre che la responsabilità fosse del cliente per non aver scelto la spedizione con box termico consigliata.
Durante la scelta della modalità di spedizione, la clausola in questione probabilmente non era evidenziata in modo adeguato, poiché era presentata con caratteristiche grafiche che non ne garantivano una chiara visibilità per l’acquirente. Di conseguenza, l’acquirente ha ricevuto un prodotto non conforme alle proprie legittime aspettative.
Ritengo inoltre discutibile che, per un prodotto alimentare, venga indicato in modo poco evidente che, in assenza della selezione di una specifica tipologia di spedizione, il prodotto potrebbe arrivare alterato. A mio avviso, una simile impostazione non è corretta nei confronti del consumatore e rischia di scaricare su di lui responsabilità che dovrebbero invece rimanere in capo al venditore, in coerenza con i principi di tutela previsti dal Codice del Consumo. Per prodotti alimentari particolarmente sensibili alle temperature, dovrebbe essere garantita a monte una modalità di spedizione idonea a preservarne l’integrità, senza lasciare al cliente il rischio di ricevere un prodotto non conforme.
Inoltre, ero stato contattato telefonicamente dal venditore per essere informato del ritardo di uno dei prodotti presenti nell’ordine e, anche in tale occasione, non era stato fatto alcun riferimento alla possibilità che il prodotto potesse arrivare alterato o danneggiato a causa delle modalità di spedizione o delle condizioni di trasporto.
Diversamente, risulta difficile comprendendere come si possa commercializzare e spedire un prodotto sapendo che, in condizioni climatiche del tutto prevedibili, potrebbe arrivare danneggiato, trasferendo di fatto il rischio sul consumatore. Nel mio caso, inoltre, i prodotti sono stati spediti il 4 giugno e arrivati il 5 giugno; la spedizione è quindi avvenuta in tempi rapidi e le temperature registrate tra il giorno di partenza e quello di arrivo non sono state particolarmente elevate. L’ordine includeva inoltre altri prodotti, tra cui confetti di un’altra marca, che sono arrivati perfettamente integri.
La soluzione proposta dal venditore consisteva nell’effettuare un nuovo ordine, non necessario al sottoscritto, includendo una nuova scatola di confetti e imponendo nuovamente la scelta della spedizione con box isotermico, con un costo aggiuntivo di €10,90. Tale proposta risulta insoddisfacente e antieconomica, poiché trasferisce integralmente sul cliente l’onere della risoluzione del problema.
Ciò che mi ha lasciato maggiormente insoddisfatto non è stato soltanto lo stato del prodotto ricevuto, ma soprattutto la gestione della segnalazione, poiché non è stata offerta una soluzione che non comportasse ulteriori costi a mio carico.

5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til La Confettata Online

Svar fra La Confettata Online

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua insoddisfazione e desideriamo fornire alcuni chiarimenti per offrire ai lettori un quadro completo della situazione.

Il nostro e-commerce commercializza sia prodotti alimentari, tra cui confetti particolarmente sensibili alle temperature, sia articoli di oggettistica che non necessitano di particolari accorgimenti durante il trasporto. Proprio per questo motivo offriamo ai clienti la possibilità di scegliere tra diverse modalità di spedizione, inclusa la spedizione termica con box isotermico e ghiaccio refrigerante, specificamente studiata per garantire la massima protezione dei prodotti sensibili al calore.

Durante la selezione della spedizione, è presente un avviso evidenziato in grassetto che informa chiaramente il cliente che, scegliendo una modalità diversa dalla spedizione termica, si accetta il rischio di eventuali alterazioni dovute alle temperature, come dettagliato nei Termini e Condizioni. Questa informazione è stata predisposta anche con il supporto dei nostri consulenti legali proprio per consentire una scelta consapevole.

Comprendiamo che possa non condividere questa impostazione, ma non possiamo sostituirci al cliente nella scelta della modalità di spedizione né aggiungere autonomamente servizi opzionali che comportano costi aggiuntivi. Qualora avesse avuto dubbi, saremmo stati lieti di fornire chiarimenti prima della spedizione: come per tutti gli ordini, restiamo sempre disponibili tramite telefono, email e assistenza WhatsApp.

Desideriamo inoltre sottolineare che, nonostante la spedizione selezionata non prevedesse la copertura per problematiche derivanti dalle temperature, abbiamo comunque cercato di assisterla con la massima disponibilità, cortesia e professionalità. Nella conversazione intercorsa tramite WhatsApp, le è stato infatti proposto, in occasione di un eventuale futuro ordine, l'invio in omaggio della confezione danneggiata, una soluzione offerta come gesto di attenzione nei suoi confronti e non come obbligo contrattuale.

La nostra proposta nasceva dalla volontà di venirle incontro pur mantenendo equità nei confronti di tutti quei clienti che scelgono e sostengono il costo della spedizione termica proprio per beneficiare delle relative garanzie. Ci dispiace che questo tentativo di assistenza non sia stato percepito come tale.

Da sempre il nostro obiettivo è offrire prodotti di qualità e un servizio trasparente, mettendo a disposizione tutte le informazioni necessarie affinché ogni cliente possa effettuare la scelta più adatta alle proprie esigenze.

Grazie.
- Custom Care La Confettata Online

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Consegna veloce e prodotto buono

Consegna veloce e prodotto buono, piccola magagna: il costo della spedizione con il ghiaccio

4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til La Confettata Online

Svar fra La Confettata Online

Grazie per la sua recensione e per aver apprezzato la qualità del prodotto e la rapidità della consegna.

Per quanto riguarda il costo della spedizione refrigerata, comprendiamo la sua osservazione e desideriamo fornire qualche dettaglio in più. Il supplemento non riguarda soltanto il ghiaccio refrigerante, ma anche l'utilizzo di un box isotermico in polistirolo specifico per il trasporto a temperatura controllata, il cui costo è aumentato significativamente negli ultimi anni, oltre al maggiore volume della spedizione che incide sui costi logistici.

I circa 5 euro aggiuntivi rappresentano però una vera e propria garanzia sulla corretta conservazione del prodotto durante il trasporto. Inoltre, come previsto dai nostri termini e condizioni, qualora i prodotti dovessero arrivare danneggiati o compromessi, garantiamo un'assistenza completa fino all'eventuale rispedizione della merce senza costi aggiuntivi per il cliente.

Abbiamo scelto di investire in questo servizio per offrire la massima tutela possibile sulla qualità dei prodotti e sulla soddisfazione dei nostri clienti, distinguendoci per un livello di assistenza che consideriamo un valore aggiunto fondamentale.

La ringraziamo ancora per il suo feedback e speriamo di averla nuovamente come nostra cliente.

Assistenza Clienti - La Confettata Online

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Non posso che lasciare una recensione super

Non posso che lasciare una recensione a 5 stelle a La Confettata Online! ⭐⭐⭐⭐⭐

Avevo un’urgenza dell’ultimo minuto e, nonostante fossi davvero in ritardo con l’ordine, hanno fatto il possibile per aiutarmi: i confetti sono arrivati in sole 24 ore, permettendomi di affrontare il mio evento con molta più serenità.

Oltre alla rapidità, ciò che mi ha colpito è stata la straordinaria attenzione al cliente. Un prodotto che avevo ordinato non era più disponibile e, invece di limitarsi a comunicarmelo, mi hanno contattata con grande gentilezza e professionalità, proponendomi diverse alternative valide e aiutandomi a trovare la soluzione migliore.

In un periodo in cui spesso il servizio clienti lascia a desiderare, ho trovato persone disponibili, cortesi, competenti e davvero attente alle esigenze del cliente.

Prodotti eccellenti, spedizione velocissima e un’assistenza che fa davvero la differenza. Consiglio La Confettata Online senza alcun dubbio e sicuramente mi affiderò ancora a loro in futuro. Grazie di cuore!

4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bellissimo sito

Bellissimo sito ! Consiglio vivamente di dare un’occhiata ,confetti a prezzi competitivi arrivati in ottimo stato e in pochissimo tempo

29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv