Achat d'un escalier droit ABIES livré très rapidement (commandé le vendredi 30 juillet et reçu le mercredi 11 août 2021). Produit bien emballé, pas de dommage. Installation dans le garage le jour mêm... Vis mer
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Noté en Stock alors qu'il fallait attendre 15 jours-3 semaines supplémentaires de production, qu'on découvre une fois les bacs achetés. Remise commerciale de 10% effectuée suite à mon appel insat... Vis mer
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Rapidité de la prise en charge de la commande.expedition effectuée sous 2 jours soit 10 jours à reception.manque notice de montage notamment redécoupage de la longueur Pas de retour à ma demande d... Vis mer
Mr Jeanchristophe Philips, à ABSOLUMENT tout résumé l'expérience que nous avons eu avec ce constructeur. Plusieurs changements de " responsables " de travaux, aucun suivi de chantier, ..... même... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Un projet de construction, de rénovation, d'aménagement intérieur ou extérieur ? La Boutique Booa est la boutique de référence pour trouver des articles faciles à poser soi-même, sans intervention d'un professionnel. Terrasses à clipser, garde-corps faciles à installer, auvents, escaliers, mains courantes, et tout l'univers déco jardin : tout pour la maison et l'extérieur, accessible à tous !
Kontaktopplysninger
68660, LIEPVRE, Frankrike
- 03 89 58 45 45
- contact.laboutique@booa.fr
- laboutique.booa.fr
2,9
Middels
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Andre kikket også på
Relation commerciale de grande qualité et qualité des produits
Première commande et très satisfait
Qualité du site internet
Rapidité de la prise en charge de la commande
Réaction rapide et commerciale après une erreur dans ma livraison.
Escalier de belle qualité avec un bon rapport qualité/ prix
Je recommande "la boutique Booa" pour leur chaleureux accueil et leur professionnalisme.
Je remercie en particulier Manon, chargée de la relation client pour son écoute, son accueil et son efficacité.
Jean Luc HOMUALK
5. februar 2022
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Rapidité de la prise en charge de la…
Rapidité de la prise en charge de la commande.expedition effectuée sous 2 jours soit 10 jours à reception.manque notice de montage notamment redécoupage de la longueur
Pas de retour à ma demande d aide par mail !
Escalier de belle qualité.les vis sont par contre très médiocres, achat indispensable de vis inox Spax tête étoilée.remarque :ajouter de la colle à bois aux marches en plus des vis permet d atténuer grandement les bruits lors de son utilisation.
23. januar 2022
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Bravo !
Bonjour
Service client irréprochable et exemplaire.
En tant que particulier, dans le cadre de la réalisation d’un projet complexe, j’ai trouvé de l’écoute de la patience et une grande qualité d’accompagnement du client.
Je remercie toute l’équipe chargée du suivi de ma commande et plus particulièrement Manon, chargée de la relation client ainsi que Kevin, dessinateur de projet GRAD
Grand merci à vous deux et Bravo pour la qualité du service !
25. januar 2022
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Svar fra La Boutique Booa
M. Izzar, un chaleureux merci pour vos retours élogieux qui nous ravissent. Nous prenons soin d'apporter le meilleur accompagnement possible à nos clients et en tirons une grande satisfaction lorsque ceux-ci sont satisfaits. Nous vous remercions à nouveau pour toute votre patience et bonne volonté dans ce projet commun. Nous espérons recevoir vos photos prochainement pour voir votre belle réalisation !
Excellente continuation à vous.
L'équipe Boutique Booa
échantillon
bonjour très joli échantillon,
j aurai adore avoir un kit demo type remboursable apres la premiere commande avec 4 plots/4 rails.et deux échantillons de lames.
cela permet de bien voir le matériel, (une idée a creuser )
merci a vous .
commande bientôt passe chez vous je finalise les plans
Mickael
24. januar 2022
Svar fra La Boutique Booa
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Nous prenons bonne note de votre précieuse suggestion, nous sommes justement en train de travailler sur une nouvelle mallette d'échantillons plus complète et pratique.
Nous sommes à votre disposition si vous aviez besoin de davantage de conseils ou de renseignements pour votre projet de terrasse. A très vite,
L'équipe Boutique Booa
Rien à redire !!
Rien à redire !!!
Réaction rapide après une erreur dans ma livraison.
Bravo.
Quand je pense que j'ai patienté 1 mois passé pour la même commande dans une grande surface de bricolage sans obtenir mon produit, ça laisse rêveur.
24. januar 2022
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Svar fra La Boutique Booa
Merci M. Valette pour vos compliments, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter des solutions. C'est là tout l'avantage de passer par du direct fabricant !
Excellente continuation à vous.
livraison rapide
livraison rapide
à première vue l'escalier correspond à nos attentes, mais nous avons très vite constaté que les vis étaient vraiment de très mauvaises qualités. nous avons dû aller vite fait en racheter au magasin de bricolage = perte considérable de temps. De plus, des grosses rayures sur les montants (visible bien sûr) : on va faire avec, car renvoyer un escalier monté, ça va être galère... nous avons pris un escalier style industriel, et il est joli. Je QUALITE/PRIX : bien
17. januar 2022
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Svar fra La Boutique Booa
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous réitérons nos excuses pour ce défaut de qualité, et espérons toutefois que notre geste commercial a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition. Excellente continuation !
Matériel de bonne qualité dommage qu'il…
Matériel de bonne qualité dommage qu'il y ait pas tous les éléments nécessaires...dont j'avais besoin..
11. januar 2022
Svar fra La Boutique Booa
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous espérons que la solution apportée a pu vous vous satisfaire. Excellente continuation !
Merci beaucoup grâce à vous et à vos…
Merci beaucoup grâce à vous et à vos recherches j'ai pu trouver l'article qu'il me fallait
4. januar 2022
Svar fra La Boutique Booa
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, merci de votre retour ! Très bonne continuation.
Svar fra La Boutique Booa
Merci pour votre chaleureux retour. Nous vous souhaitons une excellente continuation !
Site non sécurisé
excellent materiel
super terrasse
Mais un site en ligne non sécurisé ? c'est pas sérieux
3. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Boutique Booa
Merci pour votre vigilance, comme vu avec vous par mail, notre service informatique a mis a jour notre certificat de sécurité immédiatement. Bonne continuation !
Très bonne qualité des produits (lames…
Très bonne qualité des produits (lames de pin chauffées), palette cassée mais lames intactes, donc satisfait de cet achat.
22. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Boutique Booa
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Profitez bien de votre terrasse, et n'hésitez pas à nous consulter si vous aviez besoin de conseils pour son montage ou son entretien !
très bon service
très bon service, rapide et efficace
16. desember 2021
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Svar fra La Boutique Booa
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Excellente continuation
Merci beaucoup l'aide apporté à notre…
Merci beaucoup l'aide apporté à notre achat car la première commande nous nous sommes trompé et nous n'avons pas pris le bon article mais votre équipe a su nous transmettre les références de celui que nous cherchons
14. desember 2021
Svar fra La Boutique Booa
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter la solution attendue ! Au plaisir de vous accompagner sur d'éventuels futurs projets.
Très satisfait du service
Contact professionnel réponse à mes demandes tout à était parfait et clair
Escalier conforme à notre commande, livraison assez rapide malgré le contexte actuel
Je recommande
Bonne continuation à toute votre équipe
7. desember 2021
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Svar fra La Boutique Booa
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons de belles fêtes et une excellente continuation !
Très bon conseil de l'équipe et…
Très bon conseil de l'équipe et produits de qualité.
3. desember 2021
Svar fra La Boutique Booa
Merci pour vos compliments, au plaisir de vous accompagner sur d'éventuels futurs projets !
Rapide et efficace.
Rapide et efficace.
une relation commerciale de grande qualité.
Je recommande "la boutique Booa" pour leur chaleureux acceuil et leur professionnalisme.
Merci MANON
1. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Boutique Booa
Vos compliments sont transmis à Manon, qui se fait un plaisir de vous accompagner sur d'éventuels futurs projets. Excellente continuation à vous !
Svar fra La Boutique Booa
Merci pour votre commentaire ! Très bonne continuation.
Merci au service commercial car le site…
Merci au service commercial car le site internet n’a pas marché
20. oktober 2021
Svar fra La Boutique Booa
Avec plaisir. Tout est désormais revenu à la normale. Excellente continuation Mme Sauteron !
Livraison rapide et produit de qualité.
10. november 2021
Svar fra La Boutique Booa
Ravis d'avoir pu vous satisfaire ! Bonne continuation
Escalier novah
Très bon site
Livraison rien a dire parfait
Très bonne accueil téléphonique
Très bon produit escalier novah acheté en octobre
5. november 2021
Svar fra La Boutique Booa
Merci pour votre retour chaleureux, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre escalier ! nous vous souhaitons une excellente continuation.
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