Prompte Lieferung, alles bestens verpackt, damit dem Kunstwerk nichts passieren kann. Ich warte noch auf zwei Bilder, die ja extra „gemalt“ werden und freue mich schon riesig darauf 😻
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Ich habe schon einige schöne Acrylbilder bei Kunstloft bestellt und u.a. unser Ferienhaus damit verschönert. Ich bin begeistert von der schnellen und zuverlässigen Lieferung. Bei einer Rückfrage... Vis mer
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Durch einige Bewertungen habe ich mir nach 4 Wochen doch Gedanken gemacht, ob es richtig war eine Bestellung bei Kunstloft getätigt zu haben. Ich hatte bereits 2 Emails mit dem aktuellen Stand erhalte... Vis mer
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Piękno w najlepszym wydaniu! Na początku otrzymałam uszkodzony produkt ale była to wina GLS, firma KunstLoft natychmiast zareagowała i otrzymałam przepiękne lustro, również GLS tym razem kurier zaop... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
KUNSTLOFT ist Europas Adresse Nr. 1 für handgemalte Wandkunst. Mehr als 300.000 Kunden in ganz Europa vertrauen bereits auf unsere Unikate in Öl und Acryl – direkt aus unserem Atelier und Lager bei München. Kostenloser Versand und Rückversand, 100 Tage Rückgaberecht und ein verlässlicher Kundenservice geben dir maximale Sicherheit. Seit 2015 spezialisieren wir uns auf handgemalte Gemälde, die in unserer eigenen Rahmenwerkstatt auf Wunsch mit hochwertigen Schattenfugenrahmen aus italienischen Leisten veredelt werden – passgenau zu jedem einzelnen Werk. Ergänzend bieten wir auch Metallwandskulpturen, 3D-Wandbilder, Holzwandbilder und Standskulpturen für die kunstvolle Raumgestaltung an. Wir verkaufen ausschließlich online – über unsere eigenen Shops und ausgewählte Marktplätze. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Kirchheim bei München verschickt – schnell, sicher und mit viel Liebe zum Detail. Unsere Kunden lieben unsere Perfektion und unseren Service. Lies hier echte Erfahrungen mit KUNSTLOFT – und überzeuge dich selbst. KUNSTLOFT ist eine Marke der Boost Internet GmbH mit Sitz in Kirchheim bei München.
Kontaktopplysninger
Weißenfelder Str. 5-7, 85551, Kirchheim bei München, Tyskland
- service@kunstloft.de
- kunstloft.de
4,7
Enestående
273 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, alles bestens verpackt, damit dem Kunstwerk nichts passieren kann. Ich warte noch auf zwei Bilder, die ja extra „gemalt“ werden und freue mich schon riesig darauf 😻
7. april 2026
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Sehr schöne Acryl Bilder
Sehr schöne Acryl Bilder. In dem 80 x 89 Format könnte die Auswahl gerne noch größer sein.Die Rahman machen einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Einzig der Live Chat hat Luft nach oben auch nach einem Tag keine Reaktion. Per Mail klappt es sehr gut.
6. april 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Lieber Gerald,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Acrylbilder gefallen und dass auch die Qualität der Rahmen Sie überzeugt hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Auswahl im Format 80 x 89 sowie zum Live-Chat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern prüfen. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie mit unserem E-Mail-Kontakt gute Erfahrungen gemacht haben. Bei weiteren Fragen oder Wünschen sind wir jederzeit gerne unter service@kunstloft.de für Sie da.
Vielseitiges Angebot
Vielseitiges Angebot , Preisleistung gut, schnelle Lieferung, einfache Bezahlung
3. april 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Lieber Vik,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser vielseitiges Angebot, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die schnelle Lieferung und die einfache Bezahlung positiv hervorheben. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne unter service@kunstloft.de für Sie da.
Gute Bildbeschreibung
Informativer Kontakt, gute Bildbeschreibung, gute Fotos dem Originalbild entsprechend, schneller Versand, Preis okay.
1. april 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Liebe Barbara,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bildbeschreibung, dem Kontakt, der originalgetreuen Darstellung und dem schnellen Versand zufrieden sind. Schön, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie gepasst hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kunstwerk. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne unter service@kunstloft.de für Sie da.
Missverständliche Produktdarstellung – am Ende kulant gelöst
Missverständliche Produktdarstellung – am Ende kulant gelöst
Ich habe das Bild „Ozean der Sehnsucht“ bestellt, das auf der Website mit einem „Goldrahmen“ bzw. „dekorativen Bilderrahmen“ beschrieben wurde. Geliefert wurde jedoch eine Leinwand auf Keilrahmen, also ohne sichtbaren Außenrahmen.
Das hat zunächst zu Verwirrung geführt, da die Darstellung und Beschreibung auf der Website eine andere Erwartung geweckt haben. Auch die angegebenen Maße wirkten so, als wären sie inklusive Rahmen angegeben, während das tatsächliche Bildmaß 120 × 80 cm beträgt.
Im ersten Schritt wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt so korrekt sei. Im weiteren Verlauf wurde der Fall jedoch erneut geprüft und schließlich als Darstellungsfehler auf der Website eingeordnet.
Nach einiger Abstimmung haben wir am Ende eine Lösung gefunden: Es wurde ein Preisnachlass von insgesamt 60 % gewährt, den ich als ok empfinde.
Positiv:
- Das Bild selbst ist qualitativ gut und gefällt mir
- Am Ende wurde eine kulante Lösung gefunden
Verbesserungspotenzial:
- Klarere und eindeutige Produktbeschreibung
- Schnellere und einfachere Klärung im Reklamationsfall
Fazit:
Eine insgesamt gemischte Erfahrung mit gutem Ausgang. Daher 3 von 5 Sternen.
1. april 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir möchten klarstellen, dass das beschriebene Problem auf einen vorübergehenden Darstellungsfehler auf unserer Website zurückzuführen war, der inzwischen behoben wurde.
Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine faire und einvernehmliche Lösung finden konnten und dass Sie mit der Qualität des Kunstwerks zufrieden sind.
Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern, und wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit und Ihre Offenheit.
Schnelle Lieferung...tolle…
Schnelle Lieferung...tolle Verpackung...leider passt das Bild nicht ab den vorgesehenen Platz
24. mars 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Liebe Sabine Schliffer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Bild leider nicht wie vorgesehen an den geplanten Platz passt.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen ein 100-tägiges Rückgaberecht, eine vollständige Rückerstattung sowie ein kostenloses Rücksendeetikett an. Bitte schreiben Sie uns gerne an service@kunstloft.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank noch einmal für Ihr ehrliches Feedback.
Super toller und schneller Service bei Rückfragen zur Bestellung!!
Ich habe schon einige schöne Acrylbilder bei Kunstloft bestellt und u.a. unser Ferienhaus damit verschönert. Ich bin begeistert von der schnellen und zuverlässigen Lieferung.
Bei einer Rückfrage an die Service-Mail erhielt ich in kürzester Zeit eine freundliche Rückmeldung von Gio und mein Anfrage wurde unkompliziert bearbeitet.
Nochmals herzlichen Dank dafür.
Adelheid Bolten
27. mars 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Liebe Adelheid Bolten,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrere unserer Acrylbilder bestellt haben und damit sogar Ihr Ferienhaus verschönern konnten. Besonders schön zu hören ist auch, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Lob an Gio – wir geben Ihre freundlichen Worte sehr gerne weiter. Es bedeutet uns viel, dass Ihre Anfrage schnell, freundlich und unkompliziert bearbeitet werden konnte. Genau so soll unser Service sein.
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden jederzeit ein angenehmes und sorgenfreies Einkaufserlebnis bieten. Dazu gehören auch unser 100-tägiges Rückgaberecht, die vollständige Rückerstattung und ein kostenloses Rücksendeetikett.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de.
Alles bestens
Klasse Bild. Sicher verpackt. Erstklassiger Support durch Monica
23. mars 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Liebe*r A.,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Bild so gut gefällt, es sicher bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Support rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Monica Sie erstklassig betreuen konnte – Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie weiter.
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden jederzeit ein positives und unkompliziertes Einkaufserlebnis bieten. Dazu gehören auch unser 100-tägiges Rückgaberecht, die vollständige Rückerstattung und ein kostenloses Rücksendeetikett.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen. Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de.
Svar fra KUNSTLOFT
Liebe*r Schwarz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles sehr gut geklappt hat und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service bieten – dazu gehören auch unser 100-tägiges Rückgaberecht, die vollständige Rückerstattung und ein kostenloses Rücksendeetikett.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen. Bei Fragen oder wenn wir Ihnen weiterhelfen können, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de.
Excellent service après-vente
Excellent service après-vente (notamment en cas de retour de marchandise).
Suivi immédiat, compréhensif et de qualité, un tout grand merci à Madame Monica
20. mars 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Chère Mireille Grand,
un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre service après-vente, en particulier lors du retour de votre commande. Un suivi rapide, compréhensif et de qualité est très important pour nous, et nous transmettrons avec plaisir vos gentils mots à Madame Monica.
Nous tenons à offrir à nos clients une expérience simple et sereine, notamment grâce à notre droit de retour de 100 jours, au remboursement intégral et à l’étiquette de retour gratuite.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Si vous avez la moindre question à l’avenir, n’hésitez pas à nous écrire à service@kunstloft.de.
Super Malqualität
Super Malqualität, besser als erwartet. Sehr gute Qualität. Die Lieferung erfolgte von München aus 3 Tage mit hervorragender Verpackung.
Gerne wieder!
18. februar 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Malqualität Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und Sie auch mit der schnellen Lieferung sowie der sicheren Verpackung zufrieden waren. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kunstwerk und freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen oder wenn wir Sie persönlich unterstützen können, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de
Bestellung und Retoure durch Gio und…
Bestellung und Retoure durch Gio und Monica waren äußerst zuvorkommend und wirklich problemlos
9. mars 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Lieber Herr Preissler,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl bei der Bestellung als auch bei der Retoure so positive Erfahrungen mit Gio und Monica gemacht haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass alles für Sie zuvorkommend und problemlos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr kunstloft Team
Hab mehrfach hier gekauft
Hab mehrfach hier gekauft. War immer alles super. Auch bei Retouren. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
2. februar 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service immer zufrieden warst, auch bei Retouren. Deine Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. 😊
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, super Kundenservice.
10. februar 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Vielen Dank, Wolfgang! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden eine tolle Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Top Adresse!
Zuverlässige und einwandfreie Lieferung, angenehmes Einkaufserlebnis und sehr guter Kundendienst bei Rückfragen! Das bestellte Gemälde entsprach exakt meiner Vorstellung!
29. januar 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Liebe Heike,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Kundenservice und dem Gemälde rundum zufrieden sind. Genau solche positiven Einkaufserlebnisse möchten wir bieten! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne unter service@kunstloft.de zur Verfügung.
Viel Freude mit Ihrem Kunstwerk!
Ihr KunstLoft-Team 🎨
Immer nett und hilfsbereitv
22. januar 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Vielen herzlichen Dank, Frau Kunde, für Ihre positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat und Sie unseren Service als nett und hilfsbereit erlebt haben. Wir möchten, dass jeder Einkauf bei uns angenehm verläuft – schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Sollten Sie dennoch einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns gern jederzeit an service@kunstloft.de. Denken Sie auch daran: Bei uns haben Sie ein 100-tägiges Rückgaberecht mit kostenlosem Rückversand und voller Erstattung.
Goede klantenservice (gio)
Mijn mooie kunstwerk kwam helaas kapot aan. Gio van de klantenservice heeft supersnel gereageerd en er is een nieuwe onderweg.
21. januar 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Bedankt voor je geweldige feedback, Dammy! Wat vervelend dat je kunstwerk beschadigd is aangekomen, maar gelukkig heeft Gio snel kunnen helpen. We hopen dat je nieuwe kunstwerk snel en in perfecte staat bij je aankomt, en dat je er net zo van geniet als je eerste!
Super gute Lieferung mit guter Qualität
Super gute Lieferung mit guter Qualität
29. desember 2025
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Svar fra KUNSTLOFT
Vielen Dank für dein positives Feedback, Mathias! Es freut uns wirklich, dass du mit der Lieferung und der Qualität so zufrieden bist. Wir hoffen, dass du weiterhin Freude an unseren Produkten hast!
Nachtrag Rabatt - TOP!!!
Meine Anfrage wurde sehr schnell positiv beantwortet. Herr Gio hat alles bestens geregelt. Vielen lieben Dank! Kunstloft bietet einen sehr guten Service. Sehr zu empfehlen.
13. januar 2026
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Svar fra KUNSTLOFT
Liebe Bruni,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Gio Ihnen schnell und positiv weiterhelfen konnte – wir geben stets unser Bestes, damit unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter service@kunstloft.de.
Herzliche Grüße
Ihr KunstLoft-Team
Durch einige Bewertungen habe ich mir…
Durch einige Bewertungen habe ich mir nach 4 Wochen doch Gedanken gemacht, ob es richtig war eine Bestellung bei Kunstloft getätigt zu haben. Ich hatte bereits 2 Emails mit dem aktuellen Stand erhalten, aber noch keinen Liefertermin. Daher habe ich per Mail nachgefragt und eine super freundliche Antwort erhalten mit der Ankündigung eines voraussichtlichem Versandtermin. Kurz darauf rief mich der Spediteur an und vereinbarte den Liefertermin. Das Bild 2 auf 1 Meter kam super gut verpackt und wie abgebildet bei uns an, wir sind total begeistert und nach langer Suche super glücklich. Vielen Dank für den tollen Service.
18. desember 2025
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Svar fra KUNSTLOFT
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns, auch wenn es anfangs etwas Ungewissheit gab. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kunstwerk sowie unserem Kundenservice so zufrieden sind! Wir legen großen Wert darauf, transparent zu kommunizieren und Sie regelmäßig über den Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und das Bild Ihnen so gut gefällt. Viel Freude damit und nochmals vielen Dank!
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