Kullagergrossisten AB Anmeldelser 

Fullständig katastrof (härdsmälta) undvik detta problematiska företag om möjligt och bespara dig oerhörda problem.
Beställde reservdelar den 5/7 väntade tålmodigt en vecka men ingeting levererades, försökte då kontakta Kullagergrossisten utan minsta framgång, de svarade inte på flera e-mail, de svarade inte i telefon, de gick under jord? Vilken beundransvärd kundservice:(

Till slut när jag kontaktat en samarbetspartner till dem så svarade de på mina mail, den 13/7 efter ca åtta dgr? Och det svaret var inte mkt att Hurra för, de frånsade sig allt ansvar omkring min förlorade försändelse trots hutlöst dyr fraktkostnad, ägaren ringde sedan upp mig privat och talade om efteråt att han spelat in samtalet?? Jag har aldrig tidigare talat med en drygare person som var nedlåtande och satt o skrattade åt kundens dilemma. Undvik detta skandalomsusade företag om möjligt och handla istället hos ett seriöst företag som tager ansvar.
ordernummer ´258894.

Om jag inte tager helt fel så sysslade ägaren Nickl#s till Kullagergrossisten tidigare med ett Norrlandsägt företag:Handla Dig##alt som bl,a krängde kikare;) även vid detta köp tillfället så spårade hela dealen ur pga falska lagersaldon,mm och hans enorma kundfientlighet även då ringde han upp kunden och ställde provocerade dumma frågor om rasism och om kunden var Full,mm. Nej Tack! Aldrig mer! Alla samtal spelas in? Han samlar in bevis.

Notera fräckheten i hans svar här nedan, han öppnar med att öppet visa kundens namn? Kan likaså nämna att efter att jag själv kontaktat Kullagergrossisten om att försändelsen kom fram öppnad efter åtta dagar så frågade jag om återköp då jag redan beställt samma delar från en konkurrent som skickade med DHL spårbart till lägre kostnad än Kullagergrossisten plockade ut, fick då ett bryskt svar om att jag först var tvungen att själv returnera försändelsen och stå för samtliga returkostnader och ligga ute med köpesumman, fram tills att Kullagergrossisten Godkänt och mottagit returen, eftersom jag inte längre litar på detta skandalomsusade företag så får det hela vara, jag sitter nu istället med dubbla uppsättningar av den beställda produkten. Aldrig mer att jag beställer något från dessa Norrlands Gökar.

Beställt rc bil, snabb leverans och även varit i kontakt med supporten angående vissa uppgraderingar super proffsig support, verkligen att rekommendera

Ypperlig service,finns inte produkter på lager så ordnas det snabbt,ska tilläggas att allt finns,åtminstone det jag behöver och övrigt bra utbud.
Trevligt personal som tar sig tid och lyssnar på kunden.
Kommer att vara en trogen kund.
Mvh Jörgen Hansen

Kontakt vid leverans fungerar jättebra och man får god hjälp, men när dyra bilar (4k+ och katastrofalt dåliga batterier) börjar krångla upphör kontakten och intresset för att hjälpa till.

Jag fick initialt intrycket av att de sålde kvalitetsprylar, men så är det inte. Det är Kina-standard på kvaliteten.

Snabba leveranser och bra hantering när det strulade med beställda grejer.
Har bara positivt att säga om dem.

Snabb och hjälpsam personal. Rekommenderas av mig!!!

Har gjort två beställningar med en dags mellanrum samt markerat att dom skall samskickas. Den första orden ligger kvar obehandlad den andra har fått ett spåningsnummer hos dhl. Det verkar som att man bör se över sin logistik. När företaget var i Arlöv så fungerade det utmärkt. sedan att man upptäcker efter tre dagar att första ordern inte är skickad och man påstår att ordra tas i turordning,det enklaste vore att man erkände har gjort fel vore det enda rätta svaret.

Företaget och personalen är mycket kunniga och trevliga. De har snabb service och tydliga och uttömmande svar på alla frågor. Jag kommer att använda dem i fortsättningen för allt jag behöver beställa. Helt toppen helt enkelt!!!

Professionella, jag rekommenderar!

Mycket bra finns Mycket av reservdelarna jag behöver men
Fraktkostnad lite hög.

Brett sortiment, underbar service, bästa personalen och en trevlig butik. Hit vänder jag mig för allt vad gäller RC!

Jag har varit kund i många år här och alltid varit nöjd med butiken. Jag har alltid fått mina paket och aldrig haft problem med returer.
Väldigt trevlig personal, bra bemötande vid frågor och bekymmer. Hjälpsamma och kunniga! Rekommenderar verkligen denna butik.

Handlat av Kulis ända sedan nån gång i början av 2000-talet då internet fortfarande var en ny grej.
Alltid varit supernöjd.
Skämten drogs ofta att såfort vi klickade på köp i webshopen på en dator uppe i norr så ramlade paketet in i brevlådan timmen efter, och det är nästan helt sant. Hade sjukt snabba leveranser och alltid bra prissatta varor. Bra kommunikation, trevligt bemötande.
Allt gott.
Rekommenderas verkligen.
Att de nu har flytta upp till staden brevid vars man själv har flyttat ner skadar absolut inte.
Hade de bara varit återförsäljare av Tamiya hade jag inte ens behövt titta i andra webbutiker för då vore de fulländat.

Väldigt bra och snabb service. Mycket lyhörda på vad kunden efterfrågar och hjälper gärna till att ta hem produkter som ej finns i lager.
Tycker bemötandet är över medel mot erfarenheten från andra butiker.

Påstår på sin hemsida att de har 4,5 i betyg på Trustpilot när det i själva verket är 3,5.
Debiterar 51kr i frakt när man klickat i fraktalternativ som kostar 29kr.
Otrevlig ton i svarsmail.
Efter samtal från VD som förklarat en del uppdaterar jag till en 3:a

För lite mer än ett år sedan skrev jag ett väldigt bra omdöme. Nu efter flytten till Norrland upplever jag en klart försämrad service och leveranstid.
Beställde en ny Traxxas-bil på en söndag och fick dessa besked;
Onsdag:
"tyvärr så hade vi saldofel på just din färg, vi hade en demo i butiken som jag tänkt skicka men hittade då inte tillbehören till den"
"Inget misstag bara shoppen som säger att vi har men ej fysiskt
Vi har haft jätteproblem med saldofel sen vi flyttade upp allt till Umeå"
Fick bilen på fredagen så fem dagars leveranstid. Anmärkningsvärt är att de tänkt skicka en demobil, att jag inte fick besked under måndagen att färgen var slut, då hade jag bytt färg. Också en konstig sak, beställde min bil exakt samtidigt på söndagen som min kompis(satt jämte varandra) och hans skickades på måndagen och anlände på onsdagen till västra Sverige.
Inte nöjd!

så vi beställde en ny från

Saldofel mer än normalt, tar mycket längre tid än innan flytten att få saker man beställt. Slutar handla här.

Kullagergrossisten har ett enormt utbud av RC tillbehör till konkurrenskraftig prissättning, erhöll ovanligt snabba trevliga mailsvar oavsett klockslag på dygnet, en riktigt trevlig köpupplevelse med inslag av vissa rabatter;)

Efter genomfört köp kommer alltid uppgift om Tracking nummer inkl digitalt kvitto, detta är ett lysande exempel på internethandel när den är som allra Bäst;)
En stor Eloge till Hasse som gör allt för kunden och lite till. Rekommenderas!

Hörde av mig till kundservice en söndag eftermiddag med en fråga eftersom jag är helt lost på ämnet kullager. Fick snabb hjälp och bra tips mycket fortare än jag ens vågat hoppas på.
Utomordentlig service på ett sätt som värmer i hjärtat, TACK!

Hjälpsamma och väldigt trevliga!
Aldrig haft några problem, alltid varit tillmötesgående.
Bra sortiment och snabba leveranser!
Kul med ett företag som inriktar sig på flera olika RC märken här i Sverige.