Kukirin Anmeldelser 

Me encuentro con problemas de stock con los recambios del patinete. Necesito cambiar la botonera del display, no hay. Necesito luz trasera con la conexión de 3 cables, no disponible...solo hay de 2. Guardabarros, no hay en stock.
Llevo 2 meses así.
Huyan de Kukirin y escojan opciones más fiables del mercado.

Es inexistente la atención al cliente, pésima y lentísima respuesta, falta de contacto , incumplimiento de plazos de entrega y respuesta. Estás solo como cliente

Hice un pedido y solo me ha llegado la bolsa de almacenamiento que regalaban,el patinete no ha llegado,me he puesto en contacto con ellos por email ya que es la única manera porque no hay ni un teléfono de contacto, y no hay manera que contesten.
Vaya todo un engaño pero el dinero bien que se lo han cobrado.

He realizado un pedido y me ha faltado un bulto. La empresa de transporte confirma q está entregado pero no todo . He escrito a Kukirin miles de veces y ni si quiera me contestan. No hay teléfono para poder contratar , solo x correo
No son de fiar

Hicimos la compra hace casi un mes y desde entonces llevamos esperando que nos entreguen el patinete y ni @Kukirin ni la empresa que ellos han contratado para la entrega CTT son capaces de decirnos dónde está nuestra compra y cuando serán capaces de entregarla. Lo que está claro es que nosotros NO tenemos los euros 490 que costó el patinete, CTT no responde y @kukirin NO es capaz de darnos una solución a una compra hecha con suficiente antelación como para que llegara a tiempo para regalo de Navidad. Ningún seguimiento ni preocupación por parte de @kukirin.es y tenemos que estar siempre nosotros detrás. Muy frustrante porque después de casi un mes, no tengo solución alguna. Espero esta reseña ayude a otros a no caer en la misma “estafa”.

CUIDADO ESTAFADORES!!
Compramos una patinete el pasado 19/11/2025 y un mes después ni hay patinete ni reembolsan.
Es vergonzoso como roban. Según ellos se ha quedado bloqueado en su transportista y su solución es que volvamos a pagar y luego reembolsan. Huid de Kukirin y kukirin.es porque es una gran estafa.

Whatever you do don’t order anything from this company they take your money and then ignore you completely

No recomiendo la compra en esta página ! Después de días de hacer el pedido , no cumplen con las fechas de entrega ,. La unica manera que hay para comunicarse con ellos es por email y no contestan . Solicito el abono porque dudo que el patinete llegue a tiempo o que lo reciba algún día -

Actualizo! Finalmente llegó el pedido el viernes 28 de noviembre.

El 14 de noviembre compré un patinete Kukirin Pro homologado por la DGT, cuyo plazo de entrega es de 2-3 días. Sin embargo, a día 26, aún sigo esperando. He estado contactando por correo y hoy me han facilitado un número de seguimiento. El patinete ni siquiera ha sido entregado a la empresa logística. Es decir, el envío no ha salido porque, sencillamente, no lo tienen.

La explicación que la empresa me ha dado al respecto es que, al ser un modelo homologado, “debía hacérsele una reprogramación exclusiva de su tienda”. Excusa que no se sostiene cuando esta supuesta reprogramación ha de estar incluida dentro de los plazos que ofrecen. Tras otro email en el que les he cuestionado esto, ahora me indican que "la entrega del nuevo lote por parte de la marca acumuló cierto retraso por una incidencia en el transporte" y que entre el viernes y principios de la semana que viene me harán supuestamente la entrega...

Más bien el problema parece deberse a una falta de stock y lo más curioso es que este modelo sigue en venta en su web con una entrega de 2-3 días...

Ofrecen plazos de entrega rápidos que no cumplen y solo confirman el retraso (injustificado) si eres tú quién se pone en contacto con ellos a través del correo. El dinero, en cambio, lo cobran al instante...

Dejo aquí mi experiencia para que cualquiera que esté pensando en comprar este patinete lo tenga en cuenta y evite sorpresas desagradables...

Por ahora, dejo esta valoración negativa. Prometo actualizar con el desenlace si finalmente recibo el patinete, si es que llega.

Le doy un -10. Nefasto todo
No hay manera de que kukirin.es se ponga en contacto conmigo. He comprado un patín hace más de 12 días, lo he pagado con tarjeta y ahora no aparece el patín por ningún sitio. En la empresa de CTT express no tienen el patín. Atención al cliente en esta empresa existe?!!!! El regalo para mi hijo que nunca llegó y son 489'99€€€€€ ¿Así tratáis a los clientes? No sé si esto hará que me arregléis el problema porque mi siguiente paso es denunciar.

Pedí el patinete el 13 de noviembre estamos a 24 y aún no lo he recibido . La verdad que no están cumpliendo los plazos de entrega.Me puse en contacto con ellos la semana pasada y me dijeron que era por la re programación para la homologación y que lo recibiría a finales de la semana pasada. Hoy es lunes de la semana siguiente y aún no lo he recibido .

una pasada el m4 max....atencion de 10,transporte de 10..calidades muy buenas....as lo recomiendo 100 por 100 la verdad...un saludo enorme

He quedado satisfecho con el tiempo de entrega y con la atención recibida

Ya es el segundo que compramos y todo. Muy bien.

Buena atención y rapidez estoy muy contento con esta marca la verdad

El patinete llegó perfectamente embalado y en menos de 48h, comunicación con el vendedor vía mail responden en 24h.
Por ahora todo perfecto.

Patinete perfecto , estamos contentos con la compra es mucho mejor que el anterior que mi hijo que tenía de otra marca y anda y sube cuestas perfecto

El patinete perfecto con ningun fallo.

Estoy contento con la compra del G4 va muy bien y me ha llegado muy rápido y la atención bien también, recomiendo comprar aquí. Muchas gracias.

La entrega tardó muchísimo. Prometieron un año de seguro gratis y luego intentaron retirar dinero de mi cuenta para pagar la póliza. Dijeron que no era su problema y no respondieron.