KEEPERsport Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Kaufen bei Keepersport seit gut 1 1/2 Jahren und sind mit den Produkten äußerst zufrieden. Mein Sohn benutzt auschliesslich KEEPERsport Handschuhe und ist mehr als happy damit, zudem finde ich es groß... Vis mer

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Everything is amazing... Keepersport organised the keeperbattle and I couldn't be more satysified with it, the whole day was excelent and a big big experience for me. I think the main man Martin Krenn... Vis mer

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I would not recommend ordering from this website. I paid the full shipping cost at checkout and believed that was the total amount I would have to pay. Only after my order had been shipped did UPS... Vis mer

Selskapet har svart

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Ich möchte meine Erfahrung mit der Reklamationsabwicklung teilen: Sie wurde ohne Wenn und Aber abgewickelt. Statt eines Ersatzschuhs mit höherem Preis zu verlangen, wurde mir dieser ohne zusätzliche K... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med sportsklær

Skrevet av virksomheten

KEEPERsport is the outfitter of trust for many football goalkeepers around the world, whether professionals or amateurs! Our many years of experience, our personal service to meet your most specific desires and our competence to choose the most useful and best products of our range make us your unique partner in the matter of goalkeeping equipment. Most of our employees are passionate goalkeepers. This joy of life is conveyed by us together with our #KeepItAll lifestyle in the daily dealings with our customers.


Kontaktopplysninger

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Enestående

TrustScore 4.5 av 5

632 anmeldelser

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Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

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Alle anmeldelser

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57 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Customer service is on top level

31. januar 2025
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Svar fra KEEPERsport

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you’re happy with our customer service. We always strive to provide the best experience for our customers. Looking forward to serving you again! 😊⚽

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Un SAV ultra réactif

Un SAV ultra réactif, très sympathique et efficace (Merci Gyuri)
Mon colis a été perdu et ils m'en ont renvoyé un autre le jour même qui est arrivé juste à temps pour Noël

18. desember 2024
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Varan 8 Hero NC

Varan 8 Hero NC: Keine Kaufempfehlung! Bereits nach ein paar mal Gebrauch löst sich die Beschichtung ab. Fotos zum Shop gesendet und Antwort war dass der Handschuh super ist und wieviele Torhüter davon begeistert sind. Keine Rücknahme, selbst nach langer Diskussion. Die Handschuhe kosteten über 110 Fr. und sind Schrott nach ein paar Wochen. Jetzt kosten Sie noch die Hälfte. Also mein Rat ist Finger weg von Keepersport. Sie übernehmen keine Verantwortung. Schlechter Unternehmer.

31. oktober 2024
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Heb besteld maar komt niet aan en…

Heb besteld maar komt niet aan en beantwoorden mijn mails niet bestel hier niet😡

2. november 2024
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Svar fra KEEPERsport

Hallo, U heeft op 1 november, een nationale feestdag, contact met ons opgenomen en uiteraard kon ons team pas drie dagen later, op de eerstvolgende werkdag, maandag, op uw e-mail reageren. En dat deden ze ook!

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Falsi e poco seri

Bongiorno, siamoclienti da parecchi anni dove tutto è sempre andato per il verso giusto fino a quando non si è verificato un problema ad una scarpa Nike pagata € 270….dopo numerose lamentele,mi dicono di rivolgermi direttamente alla Nike la quale mi risponde che questo sito non è autorizzato alla vendita della Nike per cui giustamente loro non possono accogliere il mio reclamo. .preciso che il problema alla scarpa è avvenuto dopo poco più di un mese dall’acquisto…..richiamo altre volte dove mi liquidano alla fine con uno sconto pari al 30%non cumulabile con altre offerte promozionali.,il che mi irrita in quanto i prodotti di questo sito sono la maggior parte in sconto.siete poco seri e lo avete dimostrato

28. oktober 2024
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After some troubles with delivery

After some troubles with delivery, they did their absolute best to help out. Thanks again KEEPERsport!!
Definitely will come back too and order again!

16. oktober 2024
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Svar fra KEEPERsport

We are glad that we could help you and thank you for your feedback. Your KEEPERsport Team.

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Slechte service

Jaren lang besteld bij Keepersport. Nooit een klacht oid ingediend. Echter nu een handschoen gekocht waarbij het foam na 1 wedstrijd kapot ging. Ze geven aan dat dit bij de handschoen hoort. Doen enkel een trieste 10 procent kortingscode ter tegemoetkoming. Jammer dat er zo met een trouwe klant wordt omgegaan

14. oktober 2024
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Svar fra KEEPERsport

Joost, je hebt handschoenen gekocht die bedoeld zijn voor wedstrijden omdat ze zijn uitgerust met extreem kleverig URG 1.0-schuim, dat een extreem goede grip biedt, maar daardoor extreem snel slijt. De slijtage is natuurlijk des te duidelijker als je ze gebruikt op de training, omdat de keeper tot wel een paar 100 keer contact kan hebben met de bal. Onze klantenservice heeft u uitgelegd dat latexkleding niet vatbaar is voor klachten.

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Hab mir ein paar torwarthandschuhe für…

Hab mir ein paar torwarthandschuhe für 110 Euro gekauft nach einem Spiel ist der Handschuh am Handgelenk direkt aufgegangen sodass man den Handschuh direkt weg werfen kann

12. oktober 2024
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Svar fra KEEPERsport

Luca, es tut uns leid, dass dir ein solcher Unfall passiert ist, aber wir verstehen nicht, warum du uns als Unternehmen negativ bewertet hast. Unfälle und Reklamationen kommen immer wieder vor und unser Kundensupport steht dir jederzeit zur Verfügung und tauscht das Produkt aus oder erstattet dir auch im Falle einer berechtigten Reklamation das Geld zurück. Dein KEEPERsport Team.

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J’ai reçu des gants de gardien décousus…

J’ai reçu des gants de gardien décousus au poignet avec des fils qui pendent. Le défaut est non seulement jugé mineur par Keepersport (les gants ont une valeur de 120€ …) . En plus, l’échange ne m’est proposé que si je renvoie à mes frais ces gants… tout sauf légal !
Ah si, j’oubliais un dédommagement me serait fait grâce à un code promo pour un achat futur… et bien, ça n’arrange rien ! Je dois payer les frais de port, attendre l’aller et retour des gants dont mon fils a besoin rapidement et faire un achat chez Keepersport pour être dédommagé.
Injoignable par téléphone bien sûr !
Ne respecte pas la réglementation ! A fuire !

25. september 2024
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Kundenservice sehr unfreundlich

Ich habe Sells Torwarthandschuhe bestellt und musste diese nach 10min Fussballtraining abziehen. Gerissene Nähte, an jedem Finger abgerissener Schaumstoffbelag. Beim Telefon mit dem Kundenservice wurde mir versichert, dass dies normal sei, auf gesendete Fotos wurde mit "es ist kein Schaden ersichtlich" reagiert. Falls Falschaussagen seitens Keepersport kommen, der unfreundliche und beleidigende Chatverlauf ist bildlich festgehalten.

18. september 2024
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Svar fra KEEPERsport

Lieber Marco,
vielen Dank für dein Feedback. Nach eingehender Prüfung der von dir zugesandten Bilder kam unser Support-Team zu dem Schluss, dass die Beschädigung des Latex-Materials keinen Grund für eine Reklamation darstellt. Wir haben dir jedoch angeboten, das Produkt zurückzusenden, falls du der Meinung bist, dass mit den Nähten etwas nicht in Ordnung ist – leider hast du bis heute dieses Angebot nicht in Anspruch genommen.

Wir haben alle üblichen Verfahren in solchen Fällen korrekt durchgeführt. Leider hast du keines dieser Verfahren akzeptiert und uns stattdessen angedroht, negative Bewertungen zu hinterlassen, falls wir deiner Beschwerde nicht nachkommen. Bedauerlicherweise hast du dies nun einen Monat später umgesetzt.

Mit freundlichen Grüßen
KEEPERsport

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Top Serivce

Wir haben im März einen Schuh gekauft, der sich Anfang September ist seine Einzelteile aufgelöst hat.
Reklamationsbearbeitung erfolgt super schnell und wir haben bereits am nächsten Tag einen Ersatz für defekten Schuh bekommen.
TOP Service.

10. september 2024
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My go-to for gloves

Being based in Germany, their shipping costs are a little higher than the UK are used to - but their customer service is exceptional. The few issues I've had over the years have always been resolved quickly and effectively, by real people.

I'm an ex-pro goalkeeper, still playing the game and will only wear their Varan gloves.

30. august 2024
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Poca formalidad.

Buenas tardes, compré unos guantes en su tienda. La cosa empezó bien, no tenían la talla que pedí y se pusieron en contacto por teléfono para darme otra alternativa.
Pero eso fue hace 24 días y todavía estoy esperando. Cuando llevaba dos semanas de espera me puse en contacto con ellos por correo electrónico y me contestaron que la semana siguiente llegaría el pedido, pero nada. Les he enviado otro mensaje pero ya no me contestan. Desconozco cuál es el problema pero no entiendo que no sean capaces de comunicarse conmigo como la primera vez y me expliquen la situación.
Les he pedido que me abonen la compra si no va a llegar. Veremos lo que pasa.

4. august 2024
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