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Personale altamente qualificato a partire dalle impiegate(i) accettazione, sala prelievi e dal personale infermieristico nei reparti di degenza.Ambiente sereno e familiare.Mia madre attualmente ricoverata al Korian di via Marconi a Quartu Sant'Elena ha ripreso a sorridere grazie alle premure delle infermiere,delle oss e dei medici che svolgono il lavoro con vera passione.Sono rimasta davvero stupita da tanti amorevoli gesti dopo diverse esperienze negative in altre strutture ospedaliere.Il paziente viene trattato come se fosse un parente e per chi, è particolarmente fragile è una casa di cura per il "cuore"e per la mente.

Concordo assolutamente con la precedente recensione,fa schifo in tutti i sensi.Inutile aggiungere dettagli,l'unica soluzione è adire le vie legali

Fa schifo! Maleducati e non vogliono che si ..ficchi il naso in quel Postaccio. Non è che l' inizio e stiano attenti a Non prendersela con mia madre,come stanno già facendo!

Buongiorno.
Cam. 304 struttura Bernina Sondrio.
Pulsante sciacquone durissimo da premere, segnalato da molto tempo, non credo che una persona fragile abbia tanta forza, ho faticato io, verificate. Stessa camera, cassetti più stretti del vano che li deve contenere, risultato cadono, considerato che esiste da quattro anni questa struttura non credo nessuno se ne sia accorto. Pericolosi per gli operatori e per gli ospiti, chi ha seguito i lavori mi domando? Segnalato anche questo.
Bicchieri di vetro in una RSA?
Quando mai?
Secondo me si è confusa la sicurezza con l immagine, non è un hotel.
Ormai è diventato difficile reperire operatori per le strutture, qualcuno si faccia due domande. Esiste collaborazione fra utenti, personale, dirigenti, ecc...?
C'è chi migliora e chi peggiora.
Sta ai dirigenti prendersi carico del risultato finale.
Grazie.

Mia madre è ricoverata presso l'rsa magnolie di Firenze. La struttura era ben gestita ma ora, vi è un totale disinteresse nei confronti degli anziani ospiti di questa struttura. Il personale non è preparato, ha chiaramente difficoltà a parlare italiano e non è interessato alle esigenze dei nostri anziani. Non consiglio assolutamente questa struttura ma non trasferisco la mamma perché sarebbe un cambiamento troppo stressante per lei, che purtroppo è molto malata.

Un servizio pessimo, che non è legato al personale medico o tecnico impiegato, ma al personale impiegato allo sportello del poliambulatorio korian di via Pisino. Si può attendere anche un'ora prima di essere chiamati in accettazione, nonostante il proprio numero sia il successivo a quello che compare sul display.

Sono stato al poliambulatorio Valli a Via Valsabbia oggi 21 novembre 2024 per un ecg e visita cardiologia. Attesa neanche un minuto, visita ed ecg dopo 10 minuti e cardiologo estremamente attento e professionale anche con un signore che mi ha preceduto. Ottimo! Tornerò a controllo

Personale incompetente ,maleducato e ignorante.
Questo ospedale è la vergogna delle vergogne e quando sanno di essere in torto ti chiudono pure il telefono in faccia !
PER UNA RISONANZA CONTRASTO ESSENDO SOGGETTO ALLERGICO NON MI HANNO SAPUTO INDICARE A CHI DOVEVO RIVOLGERMI PER FARE UNA CONSULENZA ANESTESIOLOGICA E MI PASSAVANO DA UN REPARTO ALL'ALTRO FINO A QUANDO MI HANNO CHIUSO IL TELEFONO IN FACCIA!
CAFONI !!!

Ho già scritto che operata il 27 giugno a protesi destra anca ,grazie ai dottori Bonfiglio ,Dimopulos sono stata seguita in tutto fatto fisioterapia e dopo 20 giorni rientrata a casa, ora devo fate controlli grazie mille anche alle fisioterapiste e gli infermieri Maria Demontis

PUTROPPO è l'unico centro sotto casa e ad agosto avevo bisogno di 10 cicli fi fisio per mio figlio per una frattura tibiale.
Putroppo dopo le prime 5 la prescrizione era x 10, ha avuto un orticaria ed ho sospeso le prestazioni riprendendo appuntamento per completarle ..il giorno che doveva riprenderle ha avuto un attacco di sciatalgia e giustamente il fisioterapista gli ha detto di rimandarle. Oggi va per riprenderle e la signorina gli richiede la documentazione medica, cioè nuovi certificati fatti dal medico di famiglia per fare le ultime 5...ordunque se la prima volta è stato necessario solo presentarsi e cambiare gli appuntamenti , come in tutti i centri, non vedo perché ora hanno bisogno del certificato del medico di famiglia con una nuova richiesta. Ma la serietà e la professionalità li non è di casa. Ho anche pagato 230 euro per le 10 e ne ha ricevute solo 5.che fa se uno si ammala e deve spostare gli appuntamenti si fa rifare la richiesta del medico di famiglia?na non diciamo idiozie., se non mi danno i nuovi appuntamenti mi presento con la guardia di finanza.
AGGIORNO... oggi hanno sistemato tutti dopo urli di mio figlio e con il Cell in mano pronto a chiamare i cc... A quel punto hanno sistemato gli appuntamenti. È queste sono prestazioni a pagamento non voglio pensare il loro comportamento con quelle accreditate asl.

La maggior parte del personale è molto distratta non tutti lavorano nel modo giusto.. i cambi dei piani del personale lo ritengo sbagliato perché il personale conosce i pregi e difetti del paziente Complimenti alla fisioterapia e struttura accogliente... Distinti saluti

Una settimana cercando di prenotare per intervento cattarata.. Casa di Cura Polispecialistica Sant'Elena. Telefonate a non finire, dopo svariati minuti di attesa,chiudono la comunicazione. Servizio scadente da non crederci. Rivolgetevi altrove.

SERENISSIMA
Dopo un'ora di fila per fare accettazione, mio marito effettua infiltrazione durata circa cinque minuti, quando esco per riprendere appuntamento ancora sul display c'è il mio numero mi viene detto di rifare la fila per la seconda volta: ok fin qui va bene,un'altra ora di fila e, quando arrivo allo sportello riferisco che il medico ortopedico mi ha dato disponibilità per il martedì successivo, in quanto si era liberato un posto;non c'è stato nulla da fare, non mi hanno voluto dare appuntamento, ho insistito chiedendo di prenotarmi anche fuori lista, ma inutile. Per un motivo serio di salute ho dovuto spostare un appuntamento e dopo due lunghe file mi sento dire che devo telefonare in quanto non hanno l'agenda di Aprile; sono due giorni che chiamo mattina e pomeriggio e dopo aver consumato una scheda telefonica al momento della risposta lasciano cadere la linea.Per fare un'ultima infiltrazione mi aspetta un'altra ora di fila (se basta) e recarmi di nuovo sul posto soltanto per prenotare. Per quanto riguarda i medici ho trovato massima competenza, disponibilità, comprensione, ma l'amministrazione lascia a desiderare, non viene incontro alle esigenze del malato, manca di flessibilità , disponibilità e comprensione.

I tempi di attesa al check in di Serenissima sono epocali, 3 persone in coda entrato alle 8.09 tempo di attesa stimato 3 minuti e alle 8.55 forse siamo riusciti a chidere l'accettazione⁰. Non verrò mai più, lo sconsiglio.

CON LA PRESENTE COMUNICAZIONE SI INFORMA CODESTA AMMINISTRAZIONE CHE STANCA ORMAI DEI CONTINUI SOPRUSI E BATTIBECCHI CON LA SEGRETERIA MALEDUCATA DEL VOSTRO CENTRO FISIOTERAPICO SITO IN V.LE DELLA SERENISSIMA A ROMA SI ESPONE QUANTO SEGUE :

DA UN PAIO DI ANNI FREQUENTO IL VOSTEO CENTRO PER LA FISIOTERAPIA E PROPRIO IERI AVEVO PRESO APPUNTAMENTO CON LA FISIATRA, DOTT,SSA EUGENIA
PER FARE IL PUNTO DELLA SITUAZIONE, QUINDI UNA NORMALE VISITA DI CONTROLLO.
DAL 23 novembre 2023, L APPUNTAMENTO MI E’ STATO SPOSTATO AL 14 dicembre 2023, poiche la dottoressa aveva avuto problemi familiari.

ACCETTO DI BUON GRADO LO SPOSTAMENTO AVVENUTO TELEFONICAMENTE,QUINDI SENZA NESSUN FOGLIO ACCOMPAGNATORIO ALLA MIA IMPEGNATIVA DEL MEDICO DI BASE E MI RECO REGOLARMENTE ALL APPUNTAMENTO.
LA SEGRETARIA MI DICE CHE NON TROVA IL MIO APPUNTAMENTO, QUINDI RIBADISCO CHE LORO STESSI MI AVEVANO COMUNICATO TELEFONICAMENTE TALE DATA.
NON MI RISPONDE E CONTINUA A CONSULTARE IL COMPUTER TRA UNA CHIACCHIERA E L ALTRA CON COLLEGHE E FISIOTERAPISTE,NONCURANTE DI CHI ERA ALLO SPORTELLO IN ATTESA ( erano le ore 14,30 nessuna persona in fila)
MI FA FIRMARE LA RICETTA.

QUINDI TRANQUILLAMENTE MI METTO IN FILA E DOPO PASSATE TRE ORE DI ATTESA,CHIEDO DI POTER ENTRARE IN STUDIO,MA LA DOTTORESSA CHE NEL FRATTEMPO ERA ARRIVATA CON UN ORA DI RITARDO,MI DICE CHE NON HA IL MIO NOMINATIVO SULLA SUA LISTA.
DAVANTI A ME LA SEGRETARIA DICE ALLA DOTTORESSA CHE SI ERA AVVICINATA ALLA SEGRETERIA PER SCOPRIRE COSA FOSSE SUCCESSO
“MI SCUSI DOTTORESSA MI ERO DIMENTICATA DI COMUNICARGLIELO”
A QUEL PUNTO DIMENTICO DI ESSERE UNA SIGNORA E LANCIO IMPROPRERI ALLE TRE PERSONE CHE NON SOLTANTO DA ME CHE VI STO SCRIVENDO,MA DA DIVERSI UTENTI SI LAMENTA,
E SE PROVATE A LEGGERE LE RECENSIONI SUL VOSTRO CENTRO,VI ACCORGERETE CHE NON STO MENTENDO.
ORA MI CHIEDO CHE FINE HA FATTO LA MIA RICETTA.??
COME FACCIO A FARMI PRESCRIVERE UNA NUOVA VISITA DAL MIO MEDICO DI BASE??
PER TUTTO QUANTO SOPRA E PER CONOSCENZA E’ STATO DEPOSITATO UN ESPOSTO PRESSO LA STAZIONE DEI CARABINIERI DI ROMA.
E QUESTO E NIENTE,PROVATE A VENIRE IN ANONIMO E SENTIRETE URLA SCHIAMAZZI E RISA DEL PERSONALE,MEDICI CHE CON PAZIENTI IN ATTESA , E LO SANNO SE NE VANNO TRANQUILLAMENTE AL BAR E FANNO I LORO COMODI.
ORA IL QUESITO E UN ALTRO.
PERCHE NON SI PUO CAMBIARE IL PERSONALE ED AVERE DELLE VERE E PROPRIE PROFESSIONISTE ,TRA L ALTRO ESPERTE IN INFORMATICA.
OGNI UTENTE IN FILA ,HO GUARDATO ALL OROLOGIO STA TRA I 15/20 minuti reali
PER FARE UN ACCETTAZIONE,NEANCHE ALLA ASL TI DEDICANO TUTTO STO TEMPO.
QUESTE PERSONE SONO PARENTI DI QUALCUNO FORSE ??
EBBENE SE COSI FOSSE,VI CONSIGLIEREI DI DARE IMPORTANZA ALLA VOSTRA IMMAGINE E NON ALL INCAPACITA DI CHI NON SA E NON VUOLE LAVORARE.
CERTO LA VICINANZA DA CASA FA SI CHE DOBBIAMO ACCETTARE DEI COMPROMESSI, MA DOPO QUESTO ULTIMO INCRESCIOSO EPISODIO,NE FARO A MENO.
DI CONTRO UNA NOTA A FAVORE VOGLIO INVECE DEDICARLA ALLE FISIOTERAPISTE

DARIA PER LA PALESTRA E GINNASTICA DOLCE
VIRGINIA PER LA FISIOTERAPIA
I DOTTORI DELLE MOBILIZZAZIONI (dott.Fedele e dott.Gianni)
E SOLO PER LORO HO CONTINUATO,MA BASTA COSI

CERTA DI ESSERVI STATA UTILE,ANCHE A NOME DELLE PERSONE ANZIANE CHE NON POSSONO DIFENDERSI,TOLGO IL DISTURBO E SALUTO

Esperienza assolutamente negativa. Parola di oss. Lavoro completamente disorganizzato, reparto sporco, scarsa pulizia e scarsissima igiene del povero utente, fatta a secco, senza neanche risciacquo per mancanza di semplici bocchette e bacinelle. Barbe agli uomini fatte a secco, igiene zona pannolone a secco, unghie lunghe ghe e sporche, odori di tutti i tipi, carrelli sporzionamento cibo sporchi. Docce scarse, perché oss deve pulire sullo sporco. Personale pulizie scarso e personale oss esaurito. Responsabile della struttura, persona maleducata, arrogante e cafona. Totalmente impreparata che mi ha anche procurato un danno economico non indifferente. Parlo di Parco delle Rose di Roma, sita in via Portuense. Questo lavoro si deve fare con passione e amore. Gli anziani non sono un business. Vergogna.

Mi sono trovata malissimo, lavorano subappaltando altre società…in tutto questo con scarsi risultati. Personale scarso e sotto pagato.

Buongiorno in seguito alle dimissioni ospedaliere ed all'impossibilità di portare la mamma a casa, abbiamo optato per Korian Santa Lucia.
Purtroppo mia madre è entrata in una situazione precaria. Fin dalle prime ore, ho trovato dei professionisti competenti; attenti non solo al malato ma anche alle famiglie.
I medici hanno fatto di tutto per guarire ed alleviare le sofferenze di mia madre, seguendoci spiegandoci e dandoci tutta la consapevolezza di ciò che accadeva.
Il Direttore Sanitario,(una persona straordinaria) le infermiere e le educatrici e il personale amministrativo, ci hanno aiutati ad accompagnare mamma all'ultimo istante, sono stati al nostro fianco e sono stati una parte della famiglia. (non credo di esagerare)
Il Dr Mancuso ed il suo staff, mi hanno aiutata ad accompagnare mia madre nel trapasso dandomi la forza di sorriderle e infonderle tranquillità e serenità ( e vi assicuro non è facile per un figlio)
Tutta la malattia è stata pesante ma grazie alla struttura, mamma ha sofferto il meno possibile e noi con lei. E' sempre stata trattata con rispetto e con amore e dignità.
Mi sento veramente di consigliare Korian Santa Lucia per la professionalità, per l'umanità e la passione di chi ci lavora.
Il mio grazie alla struttura alla direttrice al mitico dr Mancuso e a tutto il personale medico infermieristico ed alle educatrici
Purtroppo la mia sofferenza ora e forte ma, mi sento appagata da ciò che è stato fatto per mamma
Grazie ancora !!!
Beatrice

Assumendomi tutte le responsabilità del caso e sperando di poter rappresentare il caso alle autorità competenti descrivo la situazione di una loro RSA ad Aprilia.
Evitatela per i vostri cari. La struttura si presenta bene all'aspetto. Ma la cura della persona (in particolare medica) risulta essere ben poco professionale. Inoltre ogni minima rappresentazione di un problema è occasione di intimidazioni da parte della Dirigenza che si fa forza, in maniera disonorevole per lo specifico ruolo sociale, della necessità di un servizio delicato come quello che svolgono.

Lavoro in un bar con due colleghi che usano sostanze. In questa clinica a volte qualche medico lo fa, ci sono stato per fare una operazione e prima di vedere la sala operatoria ho assistito ad una scena disgustosa , ovvero due medici che facevano uso di credo cocaina. Li vedevo maneggiare una sostanza bianca prima di entrare in sala operatoria.