Whilst the drinks are very delicious I have to mark this company down for the terrible customer service. I have visited the cafes in Norwich and Bath - both had staff that were disinterested at best,... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Visited the Knoops Oxford store. Totally underwhelming service from start to finish. We had never visited a Knoops store before so weren't familiar with the concept. The woman who took our order mad... Vis mer
Knoops Edinburgh George street - given wrong order - rude service - dry cakes - no working toilet for customers just told out of order! Worst coffee shop experience
They make the BEST milkshakes in-store, I definitely recommend them, and the customer service I receive is always friendly. Online-wise I ordered 2x tubes of chocolate flakes to make the milks... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
We are experts in crafting the perfect chocolate drink for you - a process we call 'Knoopology'. In our stores we serve over 20 different percentage chocolates as hot chocolates, milkshakes, iced chocolates and mochas, as well as coffee and accompaniments.
Kontaktopplysninger
Storbritannia
- knoops.co.uk
2,7
Under middels
132 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Knoops Bath branch closes at 9pm
Knoops Bath branch closes at 9pm. At 8.50 I went in to get a hot chocolate for my daughter only to be told that they had just had a big party (which was only 5 people standing outside) and were no longer serving. I tried to insist as it was only 1 drink and no one else was in, but was informed they were now cleaning and were not going to serve further. Surely if they close at 9pm they should serve until 9pm and then close and clean.
19. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
They refused to take cash
They refused to take cash. I would recommend not giving business to shops that only take card
27. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Do not trust them with your data!!..
They have zero regard for it or for their customers. I have emailed them several times asking them to remove my details from marketing lists. No response(s) and am still getting spammed constantly. The unsubscribe link within the emails clearly do not work. Now having to report them to the ICO. I ordered several items (vegan) online and all are way too sweet - even the higher cocoa content products. Definitely not worth the price tag. Far better quality and value elsewhere.
23. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Delicious as always.
I purchased 3 different types of the chocolate flakes online. Absolutely great products, almost as good as visiting the shop in Rye!
The only downside was the choice of delivery, it took 12 days to arrive and arrived only just in time for Christmas Eve.
29. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent Chocolate
Excellent range of products and delicious chocolate.
I use the Knoopifier every day and can't wait for the next cup!
15. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Best hot chocolate in Rye Sussex ever
Best hot chocolate in Rye Sussex ever
Very lovely indeed
25. april 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.