Knittingroom Anmeldelser 

Kaikki sujui hyvin ja tuotteet sellaisia kun pitikin

Kiva malli nutoa

selkeä kuvasto
nopea toimitus ja ilmoitus tilauksen vaiheista

Toimitus kesti todella kauan. Tilausvahvistuksessa olisi voitu heti kertoa, että toimitus kestää lähes kuukauden.

Tilasin noita askartelu ja kirjonta paketteja. En ollut ollenkaan tyytyväinen kahdessa askartelupaketissa oli esim. Saman lainen palapeli molemmissa, Diamond taulut olivat varmasti sellaisia ettei niitä ketään osta niin ne oli hyvä pistää askartelupaketteihin että pääsi niistä eroon.

Asiakaspalvelu ei oikein ymmärtänyt/uskonut, että tilaamastani neuleohjeesta puuttui toinen sivu(ruutupiirros). Jouduin lähettämään heille kuvan neuleohjeesta, jotta he ymmärtäisivät, mistä oli kyse. Lopulta he lähettivät ruotsinkielisen ruutupiirrosohjeen, joka ei tietenkään haitannut. Koko prosessi kuitenkin vei aikaani ja hidasti kutomistani. He eivät pahoitelleet virhettään. Lisäksi ohjeen ensimmäistä sivua oli 8 kpl.

Tilaus ja toimitus toimi hyvin. Olen tilannut monet paita langat ja ohjeen näin toimin jatkossakin.

Tämä on erittäin toimiva verkkolankakauppa. On helppo löytää etsimänsä ja on nopea toimitus.

Tuli tilatut tuotteet ja ennakkoon arvioidussa ajassa

Monipuolinen valikoima lankoja ja ohjeita.

Lanka laadukasta,toimitus aika mielestäni pitkä.

Nettisivuilla esim. neulepuseroon tarvittavan tietynvärisen langan määrä on yli yksi kerä, asiakas ei tiedä, onko tarvittava määrä varastossa vai ei. Tilaamani koko erää ei ollut varastossa, jolloin sain viestin "Olemme vastaanottaneet palautuksesi tilauksesta ......" ja maininta maksun palautuksesta. Olisin odottanut ilmoitusta, että tuote toimitetaan, kun tuotetta saadaan varastoon.
Positiivinen asia: maksun palautus tapahtui luvatussa ajassa.