Bouygues Telecom Pro Anmeldelser 1 159

Après avoir connu une grande déconvenue chez ZS COM, un partenaire de Bouygues Télécom-Keyyo, j'ai eu la chance d'être écouté par les services de Bouygues Télécom-Keyyo. Je les remercie ici publiquement de m'avoir proposé des solutions alternatives et de m'avoir dissocié de leur partenaire.

Personne tres sympas et patient.
merci

M.BERVIER Elodie est à l'écoute de mes attentes et répond à mes demandes sans problème.

La conseillère qui m’a accompagné sur cette intervention était très généreuse, très aimable très à l’écoute quand elle parlait, c’était fluide j’ai compris directement qu’est-ce qu’il fallait faire et tout. Merci pour tout. Je vous souhaite une bonne réussite et plein d’amour.

je viens de passer 6 ans avec keyyo et ce fut une experience super. mon actualité fait que je dois modifier mon besoin. Elodie Bervier a pris mon dossier en main, et elle a été géniale avec moi ... comprehension de ma nouvelle demande, solutions trouvées, et un vrai sens de la relation commerciale ... top niveau !

Horaire de rdv non respecté j’ai dû téléphoner au service client pour l’installation. Portabilite horaires non respectés je déconseille

Grâce à Mme Bervier plusieurs échanges faciles, efficaces et avec de super délais
Très satisfaite

Madame Bervier Elodie est Une excellente professionnelle, très à l’écoute. Son sourire se ressent même à travers le téléphone. Elle accueille le mécontentement avec beaucoup de recul et de professionnalisme, et parvient à le transformer en satisfaction en cherchant toujours des solutions. Au top — si tout les pros de bouygues pouvait être comme elle.

Merci à MME HERVET qui a répondu à notre problèmatique avec efficacité.
RBORDONE

Parfait, à l’écoute et réactif

Michel a été très professionnel et patient en prenant le temps d'effectuer tous les tests avec nous.
Ses explications étaient claires et nous ont permis de trouver une solution à notre "problème".
Rien à ajouter, au top! ;)

Contact a l'écoute - agréable -

Installation non fonctionnelle et passage du gars pour la fibre: j'attend toujours
Et aucune nouvelle

nous avons eu MR Michel BAUCHART au téléphone il a étai très efficace et pertinent dans son intervention et son suivi .

Madame HERVET a été très professionnelle et à l'écoute suite à notre futur déménagement et à la résiliation de notre contrat.
Il est agréable en ces temps difficiles de pouvoir avoir de telle relation téléphonique.

Bon service après vente avec Yassine, assistance et dépannage à distance.
Rappel quasi immédiat et à l'heure convenue.