Kaspersky Lab Italia Anmeldelser 

Ho SEMPRE avuto Kaspersky come antivirus e non ho mai avuto un problema, virus. Ho provato ogni piano dell’antivirus, dal GRATUITO all’attuale PIÙ COSTOSO e con il massimo della protezione.
E posso dire che è il migliore in circolazione.

Ovviamente il migliore sul mercato

Poca trasparenza nell'acquisto on-line. digiti per l'acquisto di un anno di abbonamento con difficoltà perchè il percorso riconduce sempre a 2 anni. Ti dice transazione non riuscita bla bla bla dopo 70 ore magicamente senza alcun ulteriore intervento ti annuncia che la transazione è avvenuta ...... abbonamento per 2 anni. Cerchi di risalire al costo ..... IMPOSSIBILE!!!!! Purtroppo ci sono caduto come un pollo.

Il sito è buggato in fase di acquisto, ho contattato l'assistenza che mi avrebbe dovuto rispondere dopo 3 minuti (ero il numero 2 in coda) mentre dopo 10 minuti non mi ha più risposto. Se l'assistenza in fase di acquisto è questa (che di solito dovrebbe essere la migliore) figuriamoci le altre!
Comprerò un altro antivirus.

Kaspersky non cura il cliente. Ho provato più volte a contattare scrivere compilare i loro moduli perchè mi avevano fatto un addebito e volevo avvalermi di un io diritto, la facoltà di recesso. Mi hanno ignorata completamente e così hanno tolto i soldi dal mio conto benchè io fossi nei termini giusti per recedere. Al telefono non si sono mai palesati e non hanno mai richiamato. Sono veramente delusa dal comportamento di Kaspersky. NON FIDATEVI DI CHI SI COMPORTA COSI'. Simo Roma

kaspersky VPN : acquistata per avere una navigazione tranquilla ma non serve a niente perchè non si attiva automaticamente e neppure si riesce a farla funzionare aprendo l'applicazione. poi magicamente qualche volta si riesce ad usarla, insomma che dire pagare per non avere quanto promesso. contattato il servizio tecnico di impongono di installare un altro programma per gestire il problema... (perchè dovrei installare un altro programma sconosciuto?) ...

Dovevo fare questa recensione molto tempo fa. Da molti anni uso il loro internet security e come si dice, squadra che vince non si cambia. Ho avuto un problema con una licenza, e non hanno esitato a riattivare il mio abbonamento anche se la causa era mia, in quanto ho dovuto formattare il device diverse volte, superando il numero di attivazioni possibili, ma non hanno fatto una piega quando ho esposto il problema ... minuti, e la licenza era di nuovo attiva. Grandi!

Ho dato una chance a Kaspersky, andando via da Nod32 Eset.... che dire.... COMPLETO E ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO!

una stella è fin troppo come giudizio: se fosse possibile valutarlo -47 glieli darei. L'antivirus a pagamento peggiore che abbia mai installato: è pesante, blocca il pc, per non parlare della VPN che non consente di effettuare pagamenti online

pensavo di avere il computer difettato e invece era l'antivirus che mi impallava tutto. Computer lentissimo, chiamate di lavoro che non riuscivo ad aprire su Teams dalla lentezza in tutto. Fatalità da quando l'ho disinstallato il computer sembra nuovo! Mai più!

Ho provato la versione che danno per gratuita 30 giorni. Non l'avessi mai fatto mi ha incasinato la rete a non finire. 10 finestre che danno diversi avvisi. Un pessimo prodotto e per fortuna non l'ho acquistato mi meraviglio di tutte le recensioni che lo danno al top. Assolutamente da evitare.

per l'ennesimo anno si attesta al top della classifica av comparatives e un motivo ci sarà. Protezione vera di un antivirus che ormai non ha concorrenza

se potessi darei meno 5
ho acquistato una loro licenza on-line.
ho provveduto a inserirla prima della scadenza licenza in essere.
mi hanno scritto per ringraziarmi di averli scelti nuovamente.
il giorno della scadenza mi evidenziano licenza scaduta inserire nuovo codice.
carico nuovamente e ricevo in risposta codice già aggiunto all'account.
provo inserirlo nuovamente e mi rispondono superato il limite delle attivazioni consentite!
contatto il servizio assistenza e rispondono di inviare foto codice per reset contatore tentativi.
con questa ultima loro risposta ho raggiunto il limite del logoramento e ho desistito scegliendo altro fornitore.
.......logoramento infinito!!!!

Niente da dire sul prodotto, ma per quanto riguarda l'assistenza tecnica proprio non ci siamo.
Premetto che lavoro da vent'anni in ambito informatico e assistenza ma quando ho richiesto tramite ticket indicazioni a Kaspersky è stato un dramma....

Domanda: "pur avendo impostate esclusioni sia per il file che per l'applicazione che deve accedervi non riesco a modificare il file HOSTS"
Risposta: "Quale è la problematica che ha?"

premetto di non sapere la differenza tra Kaspersky.it .de .fr ecc ( dove noto molta differenza nelle recensioni
io parlero solo del prodotto in se :
ottimo antivirus , uno dei migliori a pagamento , POTENTE , unica pecca che vale per TUTTI gli antivirus e che li fanno un po complessi e si capisce poco per chi non e esperto , dovrebbero farli molto piu facili per l'utilizzo senza tante inutili opzioni anche insignificanti
2 3 spunte e basta senza tanti casini

Il prodotto è buono. Peccato per l'assistenza davvero carente. Offerte poco chiare al momento del rinnovo e fregature dietro l'angolo. Rilanciano sempre per farti spendere di più di quello che devi. Se si decide di acquistarlo bisogna tener conto di questo aspetto.

Ottimo antivirus, ne ho provati tanti ma questo è il TOP
meditate gente, meditate........

Ho "subito" in settimana l'aggiornamento di Kaspesky ,mi ha bloccato il computer per due giorni. Windows mi diceva che c'era un rallentamento nell'apertura del Os per colpa di kaspesky.
Se mi capita di nuovo lo disinstallo.
La fortuna è il mio computer ha solo uso casalingo se era uso professionale ci rimettevo pure.
Angelo Ferazzutti

I bought a 10 device version of Kaspersky Internet security. I used it to install on 4 devices.

I went to install on the 5th and got the message that Id exceeded the maximum number of installs - which is nonsense.

So I contacted support and had to jump through hoops, proving that Id bought the software. Luckily, even though the software is activated and registered to my email address, Id still got the DVD case and scratch off code. I had to send 4 of 5 emails before they would release my code that Id paid for and be able to install.

Less than 3 weeks on, Im now facing the same thing - "ive exceeded the maximum allowances". Dont they know that 4 is less than 10?

Ive been a user of kaspersky for about 10 years.

This is the last time.

Any users want a multi device license, be prepared to jump through hoops to be able to use what youve bought and paid for.

Disgraceful

Despite sending them the photos they requested for proof of ownership, they have now not only not unblocked it, they have disabled all my devices leaving me open to AV. What a shower of faeces.

Anyone thinking of buying be warned. They can switch your subscription off and expect you to buy again. I urge you not to make my mistake and buy in the first place. Avoid like the plague.