Kamiceria Anmeldelser 

Ho ricevuto il mio ordine e sono molto contento. Ma al mio avviso mancava un po de communicazione con i dati come conferma ordine e avviso di consegna, numero della spedizione, ecc.

Well packaged, fast delivery. Product quality high, as expected.
Minus point for wrongly declaring the brand of the shirt in the webshop. But it matters little, as it comes from the same shirt maker.

Pedí la talla mayor de la chaqueta pero no sé la pudo ni probar de lo pequeña q era

Sehr anschaulich dargestellt, wichtige Voreinstellungen, gutes Peis-/Leistungsverhältnis und einwandfreie Lieferung.

Sono in attesa di un pacco in consegna (fantasma) da parte di BRT da lunedì (ordine effettuato venerdì 29/11), ogni giorno rinviano la consegna, dicono di essere passati e aver lasciato avviso (si come no, la consegna è presso una reception aziendale sempre presidiata che riceve mille corrieri al giorno), non rispondono al telefono, scrivono bugie via mail (pacco in consegna non è vero). Se non cambiate corriere scordatevi che acquisterò di nuovo da voi, e non giustificatevi che è il periodo del blackfriday perché altri negozi online hanno consegnato la merce nei tempi indicati. Se anche oggi non riceverò avvierò la procedura di reso.

Tolle Qualität und Passform!
Schnelle Lieferung und großartiges Service mit Initial-Bestickung.

acquistate tre camicie con le iniziali ricamate, nel sito viene specificato che il reso di queste camicie non è garantito se non per errori dovuti all'azienda.
Le misure delle camicie che ho ricevuto erano nettamente inferiori di ben 5 cm a quelle ordinate come da foto inviate all'assistenza ma la loro risposta è stata:
"le misure sono indicative e potrebbero variare in base al marchio ed al produttore"
Regalate 115 euro ... a mai piu' !

Si vous voulez faire des affaires avec un look italien branché c’est ici que ça se passe. Très bonne qualité des produits. Je recommande

"Easy Return" does not work in Paris (thus in whole France I guess). So I have to pay myself an international return shipping (40 euros).

Delivery and product quality as expected...

...however, merchant not capable of fulfilling on their promise of free returns, despite claiming so. Several empty promises followed of arranging a pickup (dpd), but this never materialised. They do not provide a return sticker, like established online retailers routinely do. Whether this is a failure of dpd or the merchant, is of no interest to customers like myself.

Raised a case with the EU ODR platform, but merchant failed to respond within the 30 days, so now taking it further...

ADDITION: 11/11/2019

In all fairness to Kamiceria, they did credit me for the item that I could not return; this is much appreciated, thank you. DPD allegedly made several attempts collecting, all in vain, which I would dispute. In any case, to help customer satisfaction, the logistics model for returns needs to be changed from pickup to postage, as this is clearly not working...

A little long delivery time, but the goods Ok

Ho ordinato due camicie su misura, mi sono pervenute due camicie standard con tanto di misura industriale (38/15) ed etichetta ordinaria. Ho scritto una settimana fa e nessuno mi ha risposto, ho telefonato ma non si riesce a parlare con nessuno. Ho speso 200€ ho due camicie slim per me immettibili. Le ho provate e sono completamente diverse da come le ho ordinate. Ho fatto altro acquisti con voi di camicie standard, questa volta ho provato con il su misura già sperimentato con vostri competitor. Avete perso un cliente. Non me la fate restituire perché è una camicia secondo voi su misura (falso!!!!) e con le iniziali. Vergogna!! Ordine n.1000117456

Sono rimasto molto deluso dall'ultimo ordine, peccato perché la qualità è molto buona. Ho dovuto fare il reso di una camicia che mi andava stretta (nonostante fosse la mia taglia). Mi hanno scritto che non possono effettuare il reso perché la camicia è stata indossata (e per forza sennò come facevo a vedere se mi stava bene), è stata restituita senza gli 'accessori' (è vero ma parliamo di due spilli e un cartoncino) e perché c'era una macchia. Ho protestato ma niente, me la sono fatta rimandare indietro e non è presente proprio nessuna macchia. Per risparmiare il costo di una camicia hanno perso un cliente che avrebbe sicuramente comprato ancora e ne perderanno molti altri perché di certo non farò recensioni negativi qui sul web e ai miei conoscenti. Gestione del cliente pessima.

Bien informé, rapidement expédié, bien emballé. Parfait!
Hervé (Avignon)

I Still didn’t get my package and don’t know where is it

Camice di qualità, già conosciute e indossate, rovinate dall'applicazione delle iniziali. Mai più acquisti presso di loro.

as expected...fairness and professionalism

Erwartungen wurden erfüllt, bestelle gerne wieder.