Kamiceria Anmeldelser 

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Semplicissimo e funzionale con la possibilità di filtrare e cercare la camicia ideale per i tuoi gusti senza perdere tempo a vedere se c'è quella taglia se ha quel tipo di collo se ha quella vestibi... Vis mer

Selskapet har svart

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Inizialmente l ordine ha avuto un ritardo nella consegna, dovuto però a cause imputabili al corriere. Il servizio clienti mi ha aggiornato sulla situazione durante la fase critica in cui per forza di... Vis mer

Selskapet har svart

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Customer Care molto attento e generoso, sono stati una sorpresa di gentilezza e rapidità alla quale non siamo più abituati.

Selskapet har svart

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Sono stato molto soddisfatto dei prodotti acquistati e del servizio offerto. Cercavo delle camicie di qualità per un evento importante e che non fossero troppo costose: sul sito c'è una ampia gamma di... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Herreklesbutikk

Skrevet av virksomheten

Specialisti online nella vendita di camicie uomo


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

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881 anmeldelser

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Finger weg von diesem Versand

Finger weg von diesem Versand. Die Produkte (in meinem Falle Hemden) werden direkt aus Italien zugesandt, was zunächst einmal relativ lange dauert. Der Kundenservice ist jedoch eine Frechheit. Mir waren die Hemden leider zu klein. Daher wollte ich diese zurücksenden. Den Rückversand muss der Kunde selber organisieren (es gibt kein Label für den Rückversand durch Kamiceria wie eigentlich üblich). Die Kosten müssen ebenfalls durch den Kunden getragen werden. Auf der Website kein Wort dazu. Dagegen offizielles Zitat!: "Wenn möglich geben Sie die Ware wieder in die Originalverpackung, legen Sie die Artikel sorgfältig zusammen, mit ihrem Zubehör (Etiketten, Säcke, Nadeln...). In den darauffolgenden Tagen wird der Kurier unsers Vertrauens UPS den Karton bei Ihnen Zuhause oder bei der von Ihnen angegebenen Adresse abholen. Sie benötigen keine Lieferscheine oder Etiketten, der Kurier hat bereits alles um den Karton zu beschriften." In meinem Fall sind das jetzt 15 Euro bei DHL (10% des Bestellwertes bei mir!). Ich habe gleich einen Sendungsnachweis mitgebucht, da ich diesem Anbieter nicht mehr vertraue. Ich bin gespannt, wann ich dann mein restliches Geld erhalte. Vermutlich erst nach mehreren Wochen.... wenn überhaupt.

30. oktober 2023
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Svar fra Kamiceria

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

ich danke Ihnen herzlich für Ihr Feedback und bedauere, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass die von Ihnen genannten Informationen zum Versand unserer Produkte ausschließlich für den italienischen Markt gelten und nicht für den deutschen Markt. Alle relevanten Informationen dazu sind sowohl in unseren FAQ (https://www.kamiceria.com/de/faq) als auch im Abschnitt der Geschäftsbedingungen ausführlich beschrieben.

Ich würde Sie höflichst bitten, Ihre Bewertung unter Berücksichtigung dieser Informationen zu überdenken und gegebenenfalls anzupassen oder zu entfernen

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COMPLIMENTI

COMPLIMENTI! Nonostante si fosse creata per me una situazione di disagio causata dallo spedizioniere, ho contattato il servizio clienti che immediatamente ed in modo professionale ha risolto il problema in maniera efficiente consegnando l'ordine il giorno successivo.
ARTICOLO SIA TESSUTO CHE DESIGN OTTIMO. Grazie

14. september 2023
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Svar fra Kamiceria

Grazie Laura per questo feedback. Felici di sapere che è soddisfatta del nostro servizio e dei prodotti venduti 😊

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Ringraziare per la premura e velocità…

Ringraziare per la premura e velocità nel invio del pacco. Oltre alla camicia c'era un sacchetto per tenerla dentro, sempre utile, e poi un dettaglio molto gradito. Trattare i clienti così è il massimo, io mi sono trovata sempre benissimo e adesso ancora di più, lo consiglio vivamente. Ringrazio tutto lo sttaf.

26. juli 2023
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Svar fra Kamiceria

Grazie mille per il suo feedback così gentile e positivo. Siamo contenti che le sia piaciuta la camicia e il sacchetto regalo. Ci fa molto piacere sapere che apprezza i nostri piccoli gesti di attenzione verso i nostri clienti. La ringraziamo per la sua fedeltà e la sua fiducia. Un caro saluto da tutto lo staff.

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Il mio store preferito per le camicie

Ormai da anni acquisto l'80% delle mie camicie qui, soprattutto per l'ufficio. Sono sempre efficienti e le camicie rispecchiano le mie aspettative, con i miei brand preferiti e altri che scopro di tanto in tanto. Ottima esperienza su tutti i fronti, per qualità della merce e per il servizio clienti che risponde prontamente e in modo esauriente. Anche il servizio resi, in caso di taglia non adeguata, è veloce. I prezzi sono adeguati al mercato, spesso con promozioni delle quali talvolta approfitto. Credo pertanto valga la pena condividere la mia esperienza.

22. juni 2023
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Svar fra Kamiceria

Grazie mille per il suo feedback così positivo e dettagliato. Siamo felici di sapere che le nostre camicie soddisfano le sue esigenze e che apprezza i nostri brand, il nostro servizio clienti e il nostro servizio resi. Per noi è importante offrire ai nostri clienti una qualità elevata e una esperienza piacevole. La ringraziamo per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Un sentito grazie da tutto il nostro team!

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In contrast to my earlyer message

In contrast to my earlyer message, i must change my opinion about Kamiceria,

The failure of non delivery cannot be charged to Kamiceria but to the courier service. They were very careless in informing me about the delivery, so that i got the package almost three weeks later.

My apologies tot Kamiceria

24. mai 2023
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Svar fra Kamiceria

Dear Customer, thank you for your feedback. We apologize again for the delay in delivery. The DPD Service courier unfortunately did not carry out the delivery within the established times. Thank you for your understanding.

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Pessimo servizio

Pessimo servizio.
Ho ordinato una camicia il 4 aprile . Mi è stata data 13 aprile come consegna. Oggi 17 ancora nessuna consegna. Ho mandato due ticket , nessuna risposta , più due mail, nessuna risposta. Ho bisogno di questa camicia per il fine settimana non so come fare. Il sarvizio clienti inesistente.-

17. april 2023
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Svar fra Kamiceria

Salve Gianfranco, ci scusiamo per aver consegnato con 5 giorni di ritardo il suo ordine. Purtroppo come le hanno scritto i colleghi (forse la mail le è finita nella cartella spam) il ritardo è stato causato dallo sciopero nazionale dei corrieri. Sciopero verificabile anche oggi online.
Un cordiale saluto.

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Merce errata e creano problemi x il cambio

Arrivata merce errata a seguito loro errore.per il cambio occorre prima restituire quanto inoltrato erroneamente. Dicono che il corriere si presenterà entro 24 ore, non si è presentato nessuno. La merce corretta già pagata non si sa quando arriverà. La sostituzione contestuale all'invio corretto non è possibile. Servizio pessimo

14. desember 2022
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Pessimo servizio clienti e post vendita

Servizio clienti inesistente. Ho ricevuto la taglia sbagliata e della possibilità di reso neanche l'ombra. Serietà zero. Scadenti e nullafacenti.

30. november 2022
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Svar fra Kamiceria

Salve Manuela, quali canali ha utilizzato per mettersi in contatto con i colleghi del servizio clienti? non ci risultano email o ticket aperti da parte sua.
In futuro per ricevere informazione tempestive le suggeriamo di compilare questo form: https://www.kamiceria.it/contact/
Nel frattempo sono stati informati i colleghi del servizio clienti che la chiameranno a stretto giro.

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Un mese di attesa e ancora niente

Ho ordinato un maglia Gant da questa azienda 4 settimane fa e non l'ho ancora ricevuto e ora non rispondono più alle mie e-mail. Si tratta di un'azienda falsa? Voglio indietro i miei soldi ma mi stanno ignorando. Non è accettabile.

9. september 2022
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Svar fra Kamiceria

Salve Johan, come le ha riferito la collega, purtroppo soltanto la scorsa settimana il corriere ci ha confermato di aver smarrito la scatola. Prontamente il suo ordine è stato rimborsato. Ci scusiamo per il disagio, che come immagina è indipendente dal nostro operato.

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Poco seri

Ho ordinato una camicia per un matrimonio ho inviato e-mail ed ho chiamato al servizio clienti e non mi sanno dire niente. È un mistero non si sa dov'è la camicia.
Appena ricevo la camicia. Ancora niente.

22. september 2022
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Svar fra Kamiceria

Salve Attilio, come le ha riferito la collega al telefono, la camicia ordinata, così come da conferma d'ordine inviata tramite email, le sarà consegnata domani, forse anche oggi, anticipando di un giorno la data stabilita.
Le chiediamo di verificare quanto sopra e rimuovere il feedback che non rispecchia nel modo più assoluto il nostro operato.

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Ho acquistato su consigli di amici e…

Ho sentito spesso parlare di questo e-commerce, e per il compleanno del mio compagno ho deciso di sperimentarlo, su consiglio di amici.
Ho acquistato due camicie e l’esperienza è stata davvero come mi avevano già anticipato. I tempi di consegna sono stati molto rapidi e l’imballaggio impeccabile, poiché con materiali così particolari è importante fare attenzione.
In questo ho potuto notare la cura che hanno per il cliente e per i prodotti , ho visto la mia soddisfazione, e così suppongo di chiunque altro acquisti, come priorità dei venditori.
Sicuramente seguirò con altri acquisti, la professionalità e la cura sono importanti per me e con loro ho potuto sperimentarla, perciò la raccomando a chi come me cerca camicie belle e di qualità unito ad un servizio gradevole e da riprovare.

21. juni 2022
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Ho fatto un acquisto i 3 camicie pagate…

Infatti io Vi contesto proprio l ordine dove non si parla di camicie regular fit ma di camicie Regular e non c e scritto neanche la parola custom quindi vi state arrampicando sugli specchi e come avete detto voi bisogna guardare l ordine guardatelo bene Voi .Questa azienda non sa cosa voglia dire Serieta e da la colpa agli acquirenti che non sanno fare gli ordini e quanto pare adesso non sanno neanche leggerli per favore non offendere la mia intelligenza.Non siete stati Seri.

10. juni 2022
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Svar fra Kamiceria

Sig. Pinna, le camicie inviate sono quelle ordinate: due regular fit e una classic fit, non vogliamo offendere la sua intelligenza ma ci siamo semplicemente tenuti ad evadere quello che lei ha ordinato (verifichi pure la mail di conferma ordine). Se confronta le misure delle camicie che ha ricevuto con le tabelle taglie esposte sul sito potrà verificare che corrispondono. Ad ogni buon conto Kamiceria mette a disposizione dei suoi clienti la procedura di reso gratuita che può utilizzare per entrambe le camicie non ricamate.

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Acquisto camicia

Ho acquistato una camicia blu.bellissima,tessuto morbido,finiture da alta sartoria.arrivata in confezione da regalo che mi ha lasciato di stucco. Complimenti!

2. mai 2022
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Camicie di qualità

Ordino le camicie per mio marito su questo sito abitualmente, per la qualità e per l'organizzazione, veloce e puntuale. le camicie arrivano in custodie protettive che riutilizzi oppure nelle scatole dedicate.Mio marito e' alto 1.90 e io ordino sempre la sua taglia abituale, modello slim fit. Il sistema delle misure per me e'stato davvero attendibile, per cui metto sempre le iniziali. Ultimamente ho preso un tubino e una camicia anche per me e corrispondono alla mia taglia. Spero che incrementino anche il settore donna e sia possibile mettere le iniziali anche alle camicie donna. Corriere serio e puntuale.

16. mars 2022
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Impeccabili

Ho fatto l'acquisto di un paio di camicie arrivate entro i tempi stabiliti.
Ottima qualità. Servizio clienti cordiale e disponibile. Di sicuro farò altri acquisti.

15. mars 2022
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