Dans la procédure du don, il serait préférable de mentionner "coordonnée postale" plutôt que "coordonnée bancaire", car on pense que ce paiement sera fait uniquement par virement, donc on hésite à con... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Service client injoignable ! J'ai essayé par tous les moyens de régler mon problème (nombreux mails et appels répétés), mais c'est le silence absolu. Mon problème reste sans aucune réponse. La gestion... Vis mer
Selskapet har svart
Très satisfaite je ne connaissais pas, je souhaitais créer une cagnotte pour un cadeau d’anniversaire, avec un faible taux de commission. Je n’étais pas sûre car je ne connaissais pas Kagnotte. Et c... Vis mer
Selskapet har svart
Un des sites prenant le moins de commission sur les cagnottes, bien moins en tout cas que le principal concurrent. J'en suis à ma troisième cagnotte, c'est fluide, facile à utiliser et configurable à... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Kagnotte.com est un site web français qui propose un service de cagnotte en ligne, permettant à un groupe de personnes de collecter de l'argent pour un projet commun, qu'il s'agisse d'un anniversaire, d'un mariage, d'un EVJF ou d'une collecte pour une association caritative. Le principe est simple : l'organisateur crée une cagnotte en ligne en indiquant le montant total à collecter et le but de la collecte. Il invite ensuite les participants en partageant un lien de la cagnotte via email, SMS ou sur les réseaux sociaux. Chacun peut ensuite participer en contribuant la somme de son choix. Lorsque la cagnotte atteint son objectif, l'organisateur peut récupérer l'argent collecté pour réaliser son projet. Kagnotte.com prélève une commission sur les sommes collectées pour couvrir ses frais de fonctionnement. Kagnotte.com se différencie de ses concurrents avec un taux de commission trois fois moins élevé que la concourrence.
Kontaktopplysninger
22, Rue Constantine, 69001, Lyon, Frankrike
- 0 806 110 405
- contact@kagnotte.com
- kagnotte.com
3,9
Bra
272 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Plateforme de paiement instable
Cela fait 3 fois que j'utilise Kagnotte et à chaque fois c'est la galère pour payer, leur plateforme de paiement est très instable!!
28. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kagnotte
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si site ne correspond pas à vos attentes.
N'hésitez pas à appeler le service client si prochaine fois il y a, nous sommes là pour vous accompagner.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Facile à utliser
24. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kagnotte
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très facile d’utilisation et sans frais…
Très facile d’utilisation et sans frais pour les donateurs ! Très bonne expérience
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kagnotte
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple, rapide, efficace et économique
Excellente plateforme, très simple d'utilisation et peut-être la moins chère ! Versement des fonds 24 heures après la demande. Parfait.
16. juli 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour. Nous allons en faire la demande !
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
accès facile d'utilisation et adapté au…
accès facile d'utilisation et adapté au contexte. Je recommande...
12. juli 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous allons en faire la demande !
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très bonne expérience
Nous avons utilisé ce site pour notre mariage, très bon site bon rapport qualité-prix, peut-être augmenter la capacité des pièces jointes (plus de MO )pour envoi.
28. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous allons en faire la demande !
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple d'utilisation mais pas très…
Simple d'utilisation mais pas très intuitif : 1/4 d'heure que j'essaye de modifier mon message et faire apparaître mon nom sur une cagnotte...
Il est manifestement beaucoup plus simple de créer une cagnotte...
6. juli 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Une fois la participation faite, vous ne pouvez pas modifier votre message, sauf en passant par le service client si besoin. Nous sommes joignables par téléphone et par mail, donc n'hésitez pas à nous solliciter pour éviter toute frustration.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Svar fra Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Parfait et rapide !
27. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Bonjour
Bonjour
Cela fait la première fois que je créer une kagnotte via leur site internet il y’a un super suivie de celle ci et les collaborateur son très réactif je recommande
Cordialement Faith
26. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Faith,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
J ai essayé de faire un virement sépia…
J ai essayé de faire un virement sépia a partir de notre compte joint .ca n a pas été possible
J ai donc arrêté cette opération et cherché une autre possibilité .
J ai réglé par carte bancaire à partir de mon compte personnel . Ça a été possible
24. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre virement SEPA, mais normalement en mettant bien notre IBAN en tant que nouveau bénéficiaire tout fonctionne. Nous sommes heureux de savoir que le paiement par CB a bien fonctionné, c'est encore le plus simple et le plus rapide.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très simple d'emploi
24. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Hervé,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
facile d'accès avec les liens avec le…
facile d'accès avec les liens avec le site du mariage
22. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Jean-Michel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très content d'avoir utilisé Kagnotte
Très content d'avoir utilisé Kagnotte, la cagnotte la moins chère du marché, service client au top avec qui on peut parler. merci.
18. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Pratique
Pratique , efficace et facile d’utilisation
17. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
IBAN Bloqué par l’application de ma…
IBAN Bloqué par l’application de ma banque donc obligation de payer par CB moyen tout de même!!!!
10. juni 2025
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Svar fra Kagnotte
Bonjour Jacques,
Nous sommes surpris par votre commentaire, L'IBAN bloqué s'agit-il du nôtre sur votre application bancaire ou du vôtre au moment du paiement ? Nous recevons des paiements par virements tous les jours et n'avons pas eu ce problème sur d'autres participations.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème sur notre plateforme, n'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois pour que nous puissions régler le problème en amont.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Je partage l’avis d’Anonyme
Je partage l’avis d’Anonyme.
Aller “chercher” son No de carte, Sans qu’il puisse venir automatiquement, C’est plus que démodé ! Quant à l’anonymat, nous avons mis nos prénoms, à l’endroit et à l’envers… pour contourner le nom !
Bonne chance pour votre site… la bataille est rude ! O.
9. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si vous souhaitez rendre votre donation anonyme, il vous suffit de le demander. Lors de votre participation vous pouvez choisir d'être anonyme et/ou de masquer le montant de votre participation. Au sujet de ne pas enregistrer la carte bancaire, c'est pour plus de sécurité.
Nous espérons quand même que vous avez apprécié notre service et que vous reviendrez.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation. Je ne connaissais pas. Simple et rapide. Merci. Bonne continuation.
6. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Ce site fonctionne bien mais présente…
Ce site fonctionne bien mais présente trois défauts :
- la lien vers la collecte n'est pas suffisamment sécurisé (il s'agit d'un numéro d'ordre - un lien complexe aléatoire éviterait de pouvoir consulter les autres cagnottes, qui peuvent contenir des informations d'ordre privé)
- il n'est pas possible pour le créateur de la cagnotte de masquer la liste des participants, qui doivent penser à demander d'être masqué pour s'anonymiser. Le bouton pourrait être plus explicite : "apparaître comme "Anonyme" sur la liste des participants publique"
- des paiements via Lydia, Lyf, Apple Pay et autre pourraient utilement être ajoutés.
Bon courage.
3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons essayer de faire le nécessaire pour que ces défauts n'en soient plus.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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