Juwelo Anmeldelser 

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TrustScore 2.5 av 5

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Hallo Leute, ich möchte als langjährige Kundin von Juwelo auf einige Aspekte hinweisen. Zum einen habe ich schöne Silberschmuckstücke von Juwelo... Aber die Manipulationen während einer... Vis mer

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Ich habe einen Ring für 60 € bestellt. Nach 3 Tagen Tragezeit, war der Ring zerkratzt und wurde an den Rändern schwarz. Leider keine Reklamation möglich, da die Firma auf "normale Abnutzung " hinwies.... Vis mer

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Generell alles läuft schief! Viel zu hohe Preise werden verlangt! Bewertet man Material, Verarbeitung und den Wert der Akzent-Steine, kommt da ein Warenwert heraus,der weniger als 10% des Kaufpreises... Vis mer

Selskapet har svart

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Bin. Schon sehr lange Kunde und warimmer zufrieden, Keine Probleme bei inicht gefallenvo Retouren usw. auch freundlichen Mitarbeitern. Schaue Auch gerne livesendung nie langweilig.Die Moderatoren si... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,3

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

238 anmeldelser

5 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

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21 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Falsche Edelsteinangabe/untere Qualität EdelsteineLeider habe ich 2 Schmuckstücke…

Leider habe ich 2 Schmuckstücke zurückgeschickt,erstattet bekam ich nur 1, dafür
wurde ich immer wieder gemahnt, obwohl ich den Betrag nicht schuldete! Problem mit Weloopal war der
Fall, die Steine verblassten und wurden gelb. Dann
aufgepasst beim Rubinschmuck, einige Rubine
vorallem von Indien sind rotschwarz was eine mindere Farbe ist, dann gibt es abendrote Rubine,
diese sind nicht mehr Rubine sondern als orange Saphire zu bezeichnen! Entsprechend ist für die Steine der Preis kleiner! Juwelo macht aber auch
gewisse Sachen gut wie; hübsche Verpackung und gutes Präsentieren. Die Moderatorinnen sind aber im Allgemeinen zu stark geschminkt und die Edelsteine
werden mit zusätzlichem Licht zu sprühend oder oft
zu gross dargestellt. Würde nicht abraten, aber
ist kein Wertschmuck. Ist ok, etwas Kleines für ein
kleines Geschenk in Silber zu kaufen. Aufpassen, die
Diamantqualität ist eher bescheiden und auch diese
Argyle Diamanten sind preislich zu teuer angeboten,
da sie in der Farbskala die Pfirsichfarbe haben und
nicht pink..sind, sie sind von einfacher Qualität und eigentlich einiges preiswerter als weisse Diamanten im Einkauf!

24. mai 2023
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Identitätsbetrug

Identitätsbetrug. Zieht von irgendwo die Daten von Personen, schickt willkürch Pakete an fremde Adressen zu und rechnet Billigschmuck zu utopischen Preisen ab. Betroffene wissen davon nichts bis Inkassobriefe kommen.
Von den Einnahmen werden hier Bewertungen gekauft.

14. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Juwelo

Svar fra Juwelo

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Identitätsdiebstahl konfrontiert sind.

Es ist richtig, dass die gestohlenen Daten nicht unbedingt von Ihnen selbst stammen müssen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Kriminelle an persönliche Daten gelangen können, sei es durch Hacking von Datenbanken anderer Unternehmen oder durch Phishing-Angriffe.

Wenn Sie feststellen, dass mit gestohlenen Daten eine Bestellung in Ihrem Namen aufgegeben wurde, ist es ratsam, eine Anzeige bei den zuständigen Behörden zu erstatten. Dadurch können rechtliche Schritte eingeleitet werden, um den Identitätsdiebstahl zu verfolgen und den Täter zur Rechenschaft zu ziehen. Zusätzlich sollten Sie die ungewollte Bestellung zurücksenden, um sicherzustellen, dass Sie nicht für die Kosten haftbar gemacht werden.

In Bezug auf den Hinweis auf Inkasso könnte es sinnvoll sein, die Situation zu klären und mögliche finanzielle Auswirkungen abzuwenden. Hierfür stehen wir natürlich gerne zur Verfügung

Ihre Behauptung, unsere Bewertungen seien gekauft, ist allerdings schlichtweg falsch.

Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen zur Verfügung.

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Juwelo, kann ich empfehlen, weil...

Ich habe heute die Bewertungen für Juwelo studiert und sehe eine total gespaltene Meinung. Das kann ich nicht so recht verstehen.
Hier jetzt meine Erfahrungen:
Um mir ein Schmuckstück nach meinem Geschmack auszusuchen, habe ich oft mehrere Artikel bestellt. Habe mir das, was mir gefällt, behalten und bezahlt. Und die Teile, die mir nicht so gut gefallen haben einfach zurück geschickt. Das wurde von Juwelo immer akzeptiert und es gab auch nie eine Verstimmungen mit der Folge einer Sperrungen, etc. Es ist mir auch schon mal ein Stein aus der Fassung gefallen. Selbst das wurde problemlos geklärt und es wurde mir zur Auswahl Neuware oder Rückzahlung angeboten. In den meisten Fällen macht ganz sicher der Ton die Musik. Generell bin ich mit den Schmuckstücken sehr zufrieden. Klar kann man auch zum Juwelier gehen, ich weiß aber nicht, ob dieser über die so genannte Garantiezeit nachbessert???
Und Moderatoren, die mir persönlich nicht gefallen, die schau ich nicht. Aber ehrlich, die meisten sind doch cool.
Juwelo: weiter so!

7. mai 2023
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Meine Mutter hat innerhalb von 4…

Meine Mutter hat innerhalb von 4 Jahren, Hauptsächlich Ringe mit Edelsteinen dort bestellt.
Für eine Gesamtsumme von 7378 €
Etwa 35 Ringe
Jetzt nachdem meine Mutter verstorben ist und die Kosten für die Beerdigung musste bezahlt werden. So habe ich all die Ringe bei einem Seriösen Juwelier begutachten lassen.
Die ganzen Ringe wurde auf 230 € geschätzt, was für ein Wahnsinn. Ich bin stinksauer auf dieses Unternehmen. Das sollte ein Nachspiel haben. Hier werden gerade ältere Menschen voll abgezockt. Ich werde mit aller Härte dagegen angehen, und weiteres, das ich hier aber nicht schreibe.

4. mai 2023
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Unverständnis betr. die neg. Aussagen

Also wenn ich die negativen Bewertungen hier lese, dann beschleicht mich das Gefühl, daß die Schreiber bei einem anderen Laden und nicht bei Juwelo gekauft haben und Verwechslungen vorliegen. Ich habe mittlerweile weit mehr als hundert Teile bei Juwelo gekauft (auch teure) und nie schlechte Qualität bekommen (z.T. durch Juwelier gegengecheckt) Der Kundenservice ist immer freundlich und gut aufgelegt ja und wenn ein Päckchen mal eine Woche braucht- ja Sackl Zement- soviel Zeit hammer doch- odda?

17. april 2023
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Seit vielen Jahren sehr zufrieden!

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Juwelo und war immer zufrieden. Die Schmuckstücke waren immer gut verpackt, Rücksendungen klappten problemlos. Besonders betonen möchte ich, dass man bei Juwelo auch sehr besondere Edelsteine bekommt, die im stationären Handel meist nicht verfügbar sind.

1. juni 2022
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Schöne Ware und eine schnelle…

Schöne Ware und eine schnelle Lieferung. Die negativen Bewertungen, mit einer extrem schlechten Rechtschreibung verstehe ich nicht.
1 Stern Abzug, da die Videobeschreibung, bzw. die Damen vielleicht auch die Ware anziehen sollten, damit man besser nachvollziehen kann, wie die Schmuckstücke an der Damen Hand oder am Ohr usw. aussehen. Ansonsten bestelle ich sehr gerne im Shop.

4. mars 2023
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Preis Leistung ist Super

14 Jahre bin ich Kunde, =》 ich bin immer sehr zufrieden mit dem Preis Leistungsverhältnis - mit der Qualität und dem hervorragenden freundlichen Service!
Ich hab in dieser Zeit auch selbst viel in den Sendungen über die Edelsteine und deren Verarbeitung gelernt und bin dafür Juwelo sehr Dankbar! Bitte macht so weiter!! Liebe Grüße von Eurer Stammkundin Elena aus dem schönen Franken!

22. februar 2023
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Binn schon sehr lange dabei an ca.16jahre und i mmer sehr zufrieden m…

Bin. Schon sehr lange Kunde und warimmer zufrieden, Keine Probleme bei inicht gefallenvo Retouren usw. auch freundlichen Mitarbeitern. Schaue Auch gerne livesendung nie langweilig.Die Moderatoren sindnicht solche Marktschreier wie bei manchen.......
andere Sendern. Wünsche mir doch vielleicht mehr oder ab undzu Uhren im Programm ,!,,

14. februar 2023
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Sehr schlechte Qualität

Sehr schlechte Qualität. Außerdem Abzocke. Habe 2 Artikel retourniert. Wurde nur 1 gut geschrieben und mir behauptet, der zweite lag nicht in dem Paket! Lügner. Ich habe angefordert, dass Juwelo bei DHL nachforscht, wieviel das Paket wiegte. Null Reaktion, stattdessen neue Mahnungen! Qualität ist Schrott! Alle Steine fallen raus! Schande und unverschämte Lügner und Diebe!

2. januar 2023
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Wunderschöne Designs

Ich bin begeistert von den tollen extravaganten Ringdesigns ! Sie schmücken im wahrsten Sinne des Wortes die Hände ...
Ob Silber oder Bicolor : Mir kommt es auf die
Wirkung der funkelnden Edelsteine und der Gesamt -Komposition an ! ( Bei
Christ , Wempe etc. gibt es solche ausgefallenen Kreationen nicht ).
Und die Preise sind auch angemessen .
Ich habe noch keinen einzigen Ring retourniert ...
Das spricht doch wohl für die Qualität .

21. januar 2023
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Hübscher Schmuck mit ideellem Wert.

Hübscher Schmuck mit ideellem Wert.
Meine Mutter hat bis vor 2 Jahren regelmäßig sicher über 3-4 Jahre hinweg über den Teleshopping-Kanal etliche Schmuckstücke bei Juwelo eingekauft. Vielleicht haben die negativen Stimmen hier recht und der Schmuck ist überteuert. Teleshopping mit Runterzählen halte ich tatsächlich auch für mehr als fragwürdig (weiß aber nicht, ob das immer noch so praktiziert wird). Auf der anderen Seite hatte meine Mutter über die Jahre hinweg Freude an vielen der Schmuckstücke und das ist doch der eigentliche Wert.

1. januar 2023
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Sehr enttäuschender Kundenservice!

Als Stammkundin bin ich sehr enttäuscht. Leider ist mir beim Verpacken für die Rücksendung ein Ohrring abhanden gekommen, was ich nicht bemerkt habe. Ich soll nun den vollen Preis für einen Ohrring bezahlen, da die Retoure von Juwelo nicht angekommen wird. Was mache ich mit einem Ohrring? Meine Bitte um Nachlass auf den Kaufpreis für das Missgeschick wurde nicht gewährt. Schade Juwelo, dass Sie so mit treuen Kunden umgehen.

19. desember 2022
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Juwelo Vielfalt - mehr Transparenz gewünscht

Die Shows sind oft unterhaltsam und für EdelsteinliebhaberInnen sehr erhellend, vor allem wenn man sie im Vergleich zu anderen Verkaufssendern betrachtet.

Es gibt ein paar nervige Moderationen und Moderatorinnen, aber ich habe eh nicht die Zeit, mir das in Gänze zu Gemüte zu führen. Zum Teil wird die Selbstironie zu sehr auf die Spitze getrieben und steht nicht mehr im Zusammmenhang mit dem Verkauf vom Schmuck, was irritiert: Kurbelt man mit Verwirrung stiften vll bewusst den Verkauf an ?!? Gerade in für alle Händler sehr sehr mauen Inflationszeiten erscheint das ja wie Mut aus Verzweiflung, lach. :-)

Die Auktions-Einstiegspreise sind imho utopisch bzw. frei erfunden, sie bilden nie einen Orientierungsmaßstab. Um Enttäuschungen zu vermeiden, sollte man auf die Maße sowie das Karat/Metallgewicht achten. Günstiger Schmuck ist bei Juwelo meistens mickrig, oft zu mickrig. Interessant wird es bei Schmuckstücken im Wert von 99 EUR aufwärts, diese sind fast immer stabil und üppiger vearbeitet.

Nicht das es bei den Preisen nicht gerechtfertigt wäre, dass die Schmuckstücke in Asien hergestellt wären, aber der Stil/das Design ist eher interessant für Geschmäcker aus Fernost, als daß das Design besonders westliche Gemüter ansprechend finden würden. Bis auf ein paar handwerklich wirklich gut gemachte Kollektionen bewegen sich viele Artikel auf dem Level Kaugummiautomatenstyle, was hier in älteren Bewertungen auch immer wieder angesprochen wird ... . Edelsteinschmuck für die kleine Geldbörse, warum auch nicht?

Herausragend ist die Vielfalt an zu Schmuck verarbeiteteten weltweit geschürften Edelsteinen, das gibt es so nur beim Schmucksender Gempo. (GB) und einigen US-Shoppingkanälen. Auch sehr seltene Edelsteine ungefasst oder zu Geschmeide weiter gefasst, findet man hier, das ist wirklich toll und ein Alleinstellungsmerkmal in D.

Abraten kann man getrost von vergoldetem Silberschmuck: er taugt nichts. Ich kann des Weiteren nicht bezeugen, dass der Silberschmuck fast ohne Ausnahme rhodiniert sei, auf der Homepage wird das nach wie vor so angegeben. Jedoch bei einem Grammpreis (nur 1gr !!) von aktuell 438,35 EUR für Rhodium, mag das ja glauben wer will - ich jedenfalls nicht. Es wäre nur fair, würde Juwelo was rhodinierte Metalle betrifft bzw. eben genau nicht betrifft, endlich Transparenz schaffen.

Die Lieferzeiten dauern im Gegensatz zu früher viel länger, ungefähr eine Woche sind die Artikel mittlerweile unterwegs, die Shop-Angabe 1-3 Tage LZ stimmt nicht mehr. Aber mit diesem Umstand kämpfen z. Teil auch andere Händler, dem Fachkräftemangel "sei Dank".

Ich würde Juwelo alles in allem weiterempfehlen, ein guter Händler für Menschen, die Vielfalt schätzen und oder einen leichten Einstieg in die Edelsteinschmuckwelt suchen.

3. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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