JuveStore.com Anmeldelser 

Ho effettuato un ordine di 240€ per due maglie e, una delle due presenta un difetto sulle 3 righe dell'Adidas sopra alla patch.
Probabilmente applicando a caldo la patch SERIE A la maglia non è stata "tirata" sulla piastra e una delle 3 righe "Adidas" si è sovrapposta e si è incollata su se stessa.
L'ho fatto subito presente e si sono scusati con uno sconto del 10% da utilizzare su un prossimo ordine (ma per merce a prezzo pieno).
Per il reso, il rimborso lo riceverei dopo 30gg dal ricevimento della maglia difettosa (viste le altre recensioni, chissà se lo riceverei mai...) e dovrei effettuare un nuovo ordine da pagare a prezzo pieno ma con nuove spese di spedizioni. Tirate voi le somme, io ho finito le parole.

Onestamente ero un po’ preoccupato viste le recensioni negative; invece è andato tutto bene. Ordinato lunedì 17/2 una maglia home personalizzata. Ricevuto il numero di tracking mercoledì e arrivata regolarmente venerdì 21/2. Prodotto perfetto e spedizione veloce.

Aspetto un rimborso da mesi per un ordine di agosto 2024 e mai arrivato.
Si parla di € 60,00 non 600 o 6000 .... siete vergognosi. Vi meritate un indagine dall'antitrast per comportamento scorretto.
POVERACCI

Ich muss sagen ich bin TOP zufrieden mit dem Service vom Juve Store , habe Dienstag um 13 Uhr bestellt und habe das Paket am Donnerstag um 11:30 Uhr erhalten. Alles wie beschrieben!! Guter Laden , danke für die Juve NASA Jacke die überall ausverkauft ist ! 10 Sterne plus 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Ci compro da anni e non ho mai avuto problemi.
Descrizioni conformi e spedizioni veloci.
Probabilmente sono stata fortunata perchè non mi è mai capitato di dover fare il reso.

Buonasera,
Pessimo servizio, ordinata una tuta bimbo il 15 dicembre consegna promessa per Natale, mai arrivata. In seguito hanno promesso la consegna entro il 31/12 ma in realtà il pacco è arrivato l 8 gennaio... Peccato fosse vuoto e pieno solo di carta

nur eine von drei bestellten Artikel erhalten. Keine Rücküberweisung und Paypal kümmert sich natürlich nicht darum.

Spedizione con tempi più lunghi del previsto, imballaggio poco accurato, con kit del bagnoschiuma aperto e rovesciato dentro tutta la scatola...

Esperienza pessima ordinate due magliette il 12 dicembre con la garanzia che sarebbero arrivate prima di Natale ma così non è stato!Figura di m….!la prossima volta acquisterò dai cinesi sicuramente più seri di voi!

Vergognosi, mancanza totale di assistenza al cliente. Fatto un reso, mi hanno prelevato due volte le spese del reso. Mi hanno fatto pagare due volte i 7 euro per il reso. Procederò legalmente, è una questione di principio.

Sito Internet non funzionate e con vari bug di sicurezza. Dopo aver effettuato un ordine mi dicono che non posso effettuare ne reso né sostituzione perché la maglia è personalizzata con il nome di un giocatore della Juventus. Pessima esperienza affidatevi ai rivenditori non autorizzati, troverete maggiore assistenza e disponibilità

Un completo (maglia più pantaloni) a 140€ e viene spedito in una busta di plastica sporca dentro alla busta di plastica delle poste... Semplicemente scandaloso

Descrizione prodotto totalmente non conforme, acquistato Kit Gara ricevuto solo maglia senza pantaloni e calze. Contatti per reclamo inviano solo sconto per invogliare a fare ulteriori acquisti.
Mai più assolutamente sconsigliato

Servizio pessimo questi stanno solo x vendere fate pena,se sbagli una taglia e l' ordine è ancora in elaborazione nn rispondono all' email..Per nn parlare a telefono ancora peggio nn prendi mai la linea..nn acquisto più sconsiglio

QUESTI CHE GESTISCONO IL SITO DELLA JUVENTUS SONO VERGOGNOSI, DOPO AVER ACQUISTATO TESSERE PER TUTTA LA FAMIGLIA ANCHE PER I BAMBINI, SPEDISCONO I REGALI ( BORRACCIA ) ROTTA PER IL BAMBINO, LA TESSERA STADIUM NON RIESCE A ENTRARE NEL TICKET SHOP..... FATE SCHIFO NUMERO VERDE INESISTENTE ASSISTENZA INESISTENTE ERAVAMO DEI TIFOSI MA NON ACQUISTEREMO PIU DALLO STORE E NON VERREMO PIU ALLO STADIO .....

HORROR
Ho acquistato un completo gara arrivato in ritardo , confezionato male in buste di plastica. Stropicciato. Nonostante il costo elevato . Ho richiesto il reso per poi fare un cambio taglia. Pagato per la seconda volta 7€ la spedizione per restituire . Pacco arrivato a loro il 19/09
Oggi 18/10 nessuna notizia, nessun rimborso e mi hanno anche bloccato la mail mi risponde un mess di errore quando gli scrivo . Premetto che io sono disposta a pagare per un servizio veloce ed eccellente, Questo sito è una vergogna, mai più !

Ho ordinato una maglia con personalizzazione, è arrivata con il nome scritto male, ho inviato subito la segnalazione all'assistenza clienti, un errore può capitare, ma la cosa grave è che dopo più di una settimana e ben 5 email non ho ricevuto alcuna risposta.

Da quando hanno delegato a fanatics la gestione dello store il servizio è veramente scadente

Ho messo una stella perché sono stata obbligata! Ho acquistato una maglia ad agosto per regalo di compleanno.. arrivata il 13 settembre tutta rovinata. Prima hanno provato a dirmi di sistemarmela a casa, ovviamente ho chiesto il reso e bene: reso arrivato a loro il 23 settembre ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso (166€) e nessuno dico nessuno mi risponde! Trovo allucinante che l’ecommerce ufficiale di una società si comporti come il peggiore dei dei peggiori ! Sono da denunciare!

Circa un mese fa ho acquistato un prodotto che non è mai arrivato. Non rispondono al telefono! Poi scopro tramite Poste che lo hanno spedito ad un’altra persona. Penosi!

Consiglio VIVAMENTE DI NON ACQUISTARE nulla su questo sito perché è una TRUFFA. Il sito si merita meno di una stella se si potesse dare come voto. Ho ordinato una cover il 01/09/2024 e ad oggi 4/10 nessuno mi risponde ai numeri indicati e nemmeno alla mail dove è possibile scrivere per i richiami. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO