In mijn zoektocht naar een speed pedelec kwam ik terecht bij Juizz Rotterdam, een kleine zaak met een ruim aanbod in dit segment. Klein is hier fijn, waar grotere winkels je laten aanmodderen op een v... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bij Juizz Rotterdam is de klant weer koning. Ik kwam zwaar teleurgesteld daar de diefstal van mijn e-bike melden en zij hebben mij uitstekend en snel geholpen aan een nieuwe. Alles afgehandeld met de... Vis mer
1. het filiaal direct bereikbaar zijn per telefoon. nu altijd via centrale in de wacht en daarna teruggebeld. 2. het bedrag dat bij de verzekering is ingediend is lager dan de definitieve rekening.... Vis mer
Selskapet har svart
Wat een FANTASTISCHE mensen werken er in het filiaal in Rotterdam. Wij zijn geholpen door Michel en wat een aanrader, denkt mee, denkt vooruit, is vriendelijk en het woord “kan niet” bestaat niet. Sup... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
JUIZZ is de formule voor elektrische fietsen. Ontdek het alternatief voor de auto in de stad, bijvoorbeeld voor woon-werk verkeer tot 45 km/uur. Kom langs en maak een proefrit op een e-bike, speed pedelec of elektrische bakfiets.
Kontaktopplysninger
Mariniersweg 38, 3011 NP, Rotterdam, Zuid Holland, Nederland
- 010-302 0017
3,4
Middels
33 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Goede service en vriendelijk personeel!
19. april 2023
Er werd echt rekening gehouden
Er werd echt rekening gehouden , met het leveren vd bakfiets voor onze hond . Zij heeft een gebroken poot , en kan zo weer met ons mee!
11. mars 2023
Vriendelijk personeel, persoonlijke benadering
Mijn fiets is gestolen, zelfde fiets was niet leverbaar, samen met de filiaal manager hebben we de meest passende fiets gevonden en uit eindelijk 1 een ander filiaal gevonden. Goede communicatie.
3. mars 2023
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
afhandeling kan zorgvuldiger
1. het filiaal direct bereikbaar zijn per telefoon. nu altijd via centrale in de wacht en daarna teruggebeld.
2. het bedrag dat bij de verzekering is ingediend is lager dan de definitieve rekening. Dat moet ik nu zelf corrigeren. het is niet aangeboden dit voor mij te doen. dat kan zorgvuldiger en beter in de nazorg.
NB. naar aanleiding van de reactie van JUIZZ: het is mij bekend dat de uitkering van de verzekering lager is. Het ging in dit geval om een te laag ingediend bedrag. Ik heb zelf de aanvullende kosten moeten indienen.
26. februar 2023
Svar fra JUIZZ - Rotterdam
Beste meneer van der Vegte,
Vervelend dat u niet altijd het filiaal direct aan de telefoon krijgt, door drukte in de winkel kan het wel eens zijn dat ze u wat later terugbellen.
Wellicht is het bij u niet bekend geweest maar op accu's vindt een afschrijving plaats van 1,5% per maand ingaande op de dag van verzekering dus helaas valt de vergoeding dan lager uit waardoor u een bijbetaling moet doen.
Desondanks wens ik u weer veel veilige kilometers!
Team klantenservice Juizz.nl
Goede voorlichting en prima service
Goede voorlichting en prima service. Denken mee met alle vragen en zijn zeer flexibel. Zowel Hossin als Marcel doen er alles aan om je te helpen met de juiste keuzes. Prima zaak in Rotterdam om de juiste E-Bike te kopen.
12. desember 2022
Svar fra JUIZZ - Rotterdam
Hi Zwaan,
Bedankt voor je feedback! Leuk om te zien dat je door onze collega's in Rotterdam, goed bent geholpen. We hopen je daar graag nog eens terug te zien.
Team Klantenservice
Juizz
Snelle en goede service service
22. november 2022
Toppers!
Ben heel goed geholpen door vakkundig en vriendelijk personeel. Hebben me goed geïnformeerd en geholpen bij het kiezen van een nieuwe e-bike.
Echt top!!
17. november 2022
Bij Juizz Rotterdam is de klant weer koning. Geweldig…
Bij Juizz Rotterdam is de klant weer koning. Ik kwam zwaar teleurgesteld daar de diefstal van mijn e-bike melden en zij hebben mij uitstekend en snel geholpen aan een nieuwe. Alles afgehandeld met de verzekering. En wat mij vooral opviel, was hun goede aandacht voor mij als klant en de service die zij verleenden.
15. november 2022
Heel sympatiek geholpen in de winkel en…
Heel sympatiek geholpen in de winkel en meedenkend hoe we de fiets vlot konden leveren.
5. november 2022
Top service en vriendelijke mensen
27. oktober 2022
Der Austausch des defekten Fahrrad hat…
Der Austausch des defekten Fahrrad hat zum Schluß sehr gut geklappt.
27. september 2022
Correct geholpen na diefstal display e…
Correct geholpen na diefstal display e accu. Anwb verzekering loopt via Juizz. Daar nog niets van gehoord
21. september 2022
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Bestelde bakfiets geleverd bij verkeerde filiaal, dit kan gebeuren, maar dan los je dit snel op. Helaas hebben ze er 6 weken over gedaan om de fiets van het ene filiaal naar het andere te brengen. Dit ondanks herhaaldelijk bellen, waarbij filiaal Rotterdam ook gedurende deze weken niet direct telefonisch bereikbaar was en dit via de klantenservice moest. Nooit een duidelijk verhaal gekregen. Uiteindelijk is na het stellen van ultimatum de fiets naar het juiste filiaal gebracht. Absoluut niet de service die je verwacht bij zo’n grote uitgave. Personeel lijkt nergens van de hoogte. Slechte telefonische bereikbaarheid. Kortom, raad het absoluut af om hier een ebike te bestellen.
17. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra JUIZZ - Rotterdam
Beste mevrouw Kleijn,
Bedankt voor uw review.
Ik zou graag willen achterhalen hoe het kan dat dit zo fout is gegaan. Zou u ons uw ordernummer kunnen doorsturen?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Maartje
Klantenservicemedewerker
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.