Styr unna. Kjøpte et tråløst steketermometer (Probe) som streiket etter å ha brukt det tre ganger. Prøvde å reklamere, men kom ikke frem. På nettsiden står det at garantitiden kun er 30 dager, så lig... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg bestilte en buet effilieringssaks til hund for 690kr da varen var umulig å oppdrive i Norge. I etterkant av bestillingen leste jeg alle anmeldelser her inne og ble naturligvis betenkt. Ville jeg n... Vis mer
Selskapet har svart
Kjøp aldri fra denne siden. Styr unna denne dritt siden joom. Jeg bestilte en vare på 780 kroner, trakk penger fra min konto og jeg ikke fikk en ordre bekreftelse og ikke varen nå ca en måned.
Jeg kjøper Koreanske produkter gjennom Joom - har bestilt flere ganger og produktene leveres etter 3-4 uker. God oppdatering på sporing av forsendelsene i appen. Kun en gang har jeg ikke fått levert e... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Easy-to-use app with quality goods and low prices!
Kontaktopplysninger
USA
- joom.com
Har svart på 19 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Krav om ettersending av tolldokumenter
Jeg fikk krav om å ettersende tolldokumenter av Posten. Nå får jeg kanskje en saftig regning av dem. Kvaliteten på produktet var også skuffende. Ikke verdt prisen. Kjøper ikke fra Joom igjen.
Dette firma bruker så lang tid
Dette firma bruker så lang tid, og sender en haug med meldinger før varen er sendt fra china.
De bruker omtrent akkurat dobbelt så lang tid som Temu
Leverte case for en annen mobil modell…
Leverte case for en annen mobil modell enn fet som ble bestilt.
Jeg sjekket Joom mot VOEC lista for…
Jeg sjekket Joom mot VOEC lista for Norge. Og de var der, så da skulle jeg ikke få toll. Så kommer varene, i to forsendelser! Og begge vil ha toll. 420 kr i toll for en vare til 286 kr. Den andre varen koster 176 kr, og jeg vet ikke hvor mye toll det blir der. Ikke noe hjelp å få fra kundeservice hos Joom heller mht at de var VOEC medlemmer. Blir nok min siste bestilling, selv om tidligere bestillinger gikk fint. Det har tydeligvis skjedd noe her.
svindel
Jeg mottok produktet, men det virker ikke.
Jeg kontaktet kundeservice og ba om å returnere det, men de har ikke godkjent det ennå.
Ikke kjøp noe som helst fra denne appen – svindel!
Umulig å få kontakt med etter feilsendt vare
Sendte meg størrelse L i stedet for M. Umulig å få kontakt med kundeservice for retur. I følge veiledning, skal jeg på nettsiden gå inn på "Mine bestillinger". Deretter velge bestillingen jeg ønsker å sende tilbake og klikke på Joom support team-knappen til høyre. Problemet er at det ikke finnes noen slik knapp og ikke finner jeg annen kontaktinfo. I følge emballasjen skal det være størrelse M, men på jakken er det skrotet delvis over L med tusj. Jeg installerte så appen for android, i håp om at det skal fungere. Der kommer ikke bestillingen opp, selv om jeg har logget inn via samme facebook profil. Oppgir ordrenummer som skal gi tilgang til bestillingen i appen. Mottar e-post med lenke for å gjenopprette tilgang. Heller ikke det nytter. Sitter nå igjen med en vare som er ubrukelig for meg og har kastet bort penger da det er umulig å returnere for refusjon eller bytte til riktig størrelse.
Jeg fikk tilsendt feil produkt for en…
Jeg fikk tilsendt feil produkt for en måned siden, ingen respons fra kundeservice, ikke mulig å returnere eller bytte. En stor svindel.
Juks!!!
Juks!!!
Jeg bestilte en ertig Skjorte. Og jeg har gledet meg innmari. Desto større ble skuffelsen da skjorten viste seg å være syntetisk. Mens i beskrivelsen står det BOMULL...
Noe lignende skjedde for noen år siden, også angående en vare fra Kina. "Turn off" Man mister tillitt. Og får ikke lyst å handle på slike steder igjen.
Og det er tydelig at når skurkene går til forsvar så skriver de akkurat det samme til alle som skriver om hvordan de ble utnyttet og bedratt. De skriver at de ikke har mottatt noen henvendelse om dette. LØGN. løgn, løgn!!!
Bra app
Veldig lett å finne produkter pluss det er billig
Ubrukelig
Ubrukelig. Klarer ikke holde seg til leveringstid. Nettsiden er helt klarer ikke å vise varen min. Får bare opp at det har skjedd en problem. Prøver å oppdatere men lar ikke meg. Ingen for hjelpe annet enn walmart chat gpt
Manglende leveranse
Bestillte noe småtteri som leverandøren hevder ble levert 0409. Pakken er IKKE kommet meg i hende pr.d.d.
Dette er miserabel kundebehandling, som JOON selvfølgelig ikke vedkjenner seg.
Har oppgitt sporingsnummer, men det hjelper ikke.
Hva gjør man videre ?. Klara er heller ikke lett å ha med å gjøre i dette tilfellet. Krever bla.opplysninger om transportør som jeg ikke finner.
Leverer ikke varene
Leverer ikke varene, bruker lang tid på å informere om at de ikke kan levere varer de selv annonserer til salgs. tom og hul beklagelse. Hadde det vært varer til meg hadde det vært en ting men her er det snakk om et barn som gledet seg til gaven og ikke får denne til bursdagen. Flaut!

Svar fra Joom
Aldri meir handel med Joom. Dei finner ikke min ordre.Har fått en dårlig Gps og betalt forlengs gjennom Klarna
Kjøpte 7 " gps virket bare på en liten tur. Så blei den veldig varm og lukte brent . Bra det skjedde på på dag tid. og ikke om natten da det var i bobil.
Prøver diverse kontakt sider for Joom eller Klarna ,men greier ikke å få kontakt. Virker veldig useriøst.
Finner heller ikke mine order på min side hos joom.
mvh Naustenget
Eneste tilbake meldingen fra Joom var at dei ikkje finner min ordre. Sjøl om eg handlet gjennom Klarna . Fikk heller ikkje hjelp fra KLARNA på problemet mitt med mint kjøp. Sendt flere eposter til Joom og Ringt også et par ganger til Klarna uten resultat . Så en ting er sikkert ALDRI MEIR JOOM OG HANDEL VIA KLARNA
Naustenget.

Svar fra Joom

Svar fra Joom
Kjøpte Qialino «ekte skinn» deksel til…
Kjøpte Qialino «ekte skinn» deksel til IPhone som kostet over 500kr. Nå etter 3 uker er det gått fullstendig i oppløsning, og det er bare å konstanterer at det er elendig kvalitet!!! Burde kostet kr 29,90……
Anbefaler IKKE å kjøpe produkter av denne leverandøren.

Svar fra Joom
Fake smiskis!
Sikkert ok om du skal ha noe som ikke trenger å være ekte. Men de smiskiene jeg bestillte var fake…

Svar fra Joom
Ble dobbelt så dyrt etter toll og avgifter
Varene jeg bestilte var priset greit helt til jeg fikk de i posten og fikk i tillegg toll og avgifter som doblet prisen på kjøpet. Blir ikke flere bestillinger derfra for min del =(

Svar fra Joom
Manglende leveranser og ingen kundeservice
Bestilte varer medio juni, fikk halvparten etter hvert. Ingen kundeservice å kontakte.
Blir spennende å se om det er mulig å få penger tilbake, noe du først kan forsøke etter nesten 3 mnd og da i et kort vindu.
Kommer aldri til å handle der igje!.

Svar fra Joom
Veldig fornøyd
Jeg kjøper Koreanske produkter gjennom Joom - har bestilt flere ganger og produktene leveres etter 3-4 uker. God oppdatering på sporing av forsendelsene i appen. Kun en gang har jeg ikke fått levert en bestilling- den ble rotet bort av Helthjem her lokalt. Fikk pengene refundert innen 5 dager. Alt i alt veldig fornøyd.

Svar fra Joom
Bestilte en fjernstyrings enhet for 3…
Bestilte en fjernstyrings enhet for 3 uker siden , varen er betalt. Har fått to e mail på at varen er levert… den er ikke levert til meg ??
Kundeservice har ikke svart. Kjøpet ble gjort etter annonse på Facebook. Anser penger som tapt. Vær forsiktig ved kjøp !!

Svar fra Joom
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







