Varen jeg kjøpte er en gave så den er ikke pakket opp ennå, derfor kan jeg ikke si noe om den. Men veldig rask levering. Her i øst Finnmark er vi ikke bortskjemte med at det kun går 5 dager fra bestil... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fikk en dukkeseng der malingen hadde laget renner. Sendte reklamasjon på en søndag. Fikk svar samme dag , en søndag og ny vare allerede onsdagen etter. 3 dager. Dette kalles uvanlig bra kundeservice.... Vis mer
Selskapet har svart
Gode priser, rask levering, og god hjelp ved problem/utfordringer. Ofte gode rabatter/tilbud, det er eit stort pluss! Lite minus at ein ordre med 6 varer blei sendt som 4 kolli, istedenfor 1, spesi... Vis mer
Selskapet har svart
Problemer med å betille varer, Fikk varee jeg bestilte sammen og betalte frsjt for å leveres på pall. Men fikk veldig sprett, bestilte basseng men hadde ikke lokk til. Anbefalte pumpe til som ikk... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 6 av de 7 beste virksomhetene i kategorien Babyutstyrsbutikk
- Nr. 8 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Barneklesbutikk
- Nr. 6 av de 6 beste virksomhetene i kategorien Lekebutikk
- Nr. 1 av de 1 beste virksomhetene i kategorien Mammabutikk
Skrevet av virksomheten
Det er ikke uten grunn at Jollyroom.no er størst i Norden innen barn- og babyprodukter! Vi tilbyr alt du trenger for barn mellom 0 og 12 år, samt et heldekkende sortiment for gravide og mødre – og vi får inn nye produkter hver dag. Vårt mål er å tilby deg som kunde den best tenkelige service, og derfor leverer vi innen 2-4 dager, og har fri frakt ved kjøp over 1000 kr. Vi har prisløfte, og åpent kjøp i 365 dager
Nordens største utvalg til barnefamilien!
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Sörredsvägen 111, 41729, Göteborg, Sverige
- 33 50 93 50
- kundeservice@jollyroom.no
- jollyroom.no
4,0
Bra
13k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Varen kommer raskt og jeg har erfaring…
Varen kommer raskt og jeg har erfaring med god service😊
13. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Anne-karine,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så fint å høre at du har gode erfaringer med servicen vår, og at varen kom raskt frem 😊 Vi setter stor pris på tilliten din og håper du blir like fornøyd neste gang også.
Ønsker deg en riktig fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
God service og rask levering
5. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Hanne,
Tusen takk for det flotte omdømmet! 😊⭐
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både servicen vår og den raske leveringen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen snart!
Med vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Aud,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så gøy å høre at du er fornøyd med den raske og effektive leveringen. Vi jobber alltid for å gi kundene våre en smidig handleopplevelse, så dette setter vi stor pris på å høre. 🙌
Ha en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
God service og rask levering!
12. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Eva,
Takk for den fine tilbakemeldingen! 🤗
Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med både servicen og den raske leveringen. Det betyr mye for oss å få ta del i din positive opplevelse.
Ønsker deg en fortsatt fin dag, og hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Jeg har ikke fått bestillingen enda
Jeg har ikke fått bestillingen enda. Mvh Gerd Elin Marx
4. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Gerd,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Beklager virkelig for ventetiden du opplever på bestillingen din.
Forsøkte akkurat å ringe deg, men kom dessverre ikke frem.
Ser at pakken din ikke har fått ett scann etter at den ble avhentet her.
Av den anleding har bestillt en ny pakke fra oss, som vil bli sendt ut så raskt som mulig. Har sendt deg en mail direkte med mer informasjon. Det er bare å besvare denne om det skulle dukke opp noen spørsmål.
Ønsker deg en god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Ødelagt produkt
Jeg er veldig misfornøyd da jeg kjøpte jungel gym til 4 859kr, og det som kommer på døren min er mugglet treverk som tyder på varen har vært utsatt for mye vann over lengre tid.
Solbleket plastikk sklie med dyp ripe.
Alt var bløtt til og med inni plastikk posene med deler og skruer.
Pappesken med delene var så smuldret opp da den var så bløtt.
Verktøyet var rustet.
Instruksjonen var uleselig pga vannskade og qr koden var umulig og scanne pga vannskadene.
Store sprekker i materialet som nesten har gått av, burde være bedre materiale som blir sendt med.
Prøvd og ta kontakt med kundeservice/reklamasjonsavdelingen, skulle få tilbakemelding innen 48timer men dette er 8 dager siden… Har enda ikke fått svar..
30. april 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Kasper,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Beklager virkelig for opplevelsen du har med oss og produktet.
Vi er veldig lei oss for hvordan dette ble levert og ulempene dette medfører dere. Har stor forståelse for hvor kjedelig dette er.
Forsøkte akkurat å ringe deg, men kom dessverre ikke frem så har sendt deg en mail. Svar gjerne på denne når du har tid, så hjelper jeg deg personlig med en god løsning.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Jeg syns varene kommer fort og jeg er…
Jeg syns varene kommer fort og jeg er fornøyd med det jeg får
4. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Sonja,
Tusen takk for din tilbakemelding og takk for at du handler hos oss.
Så gøy å lese at du er fornøyd med leveringstiden og produktene fra oss. Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Idnan,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Så godt å lese at du er fornøyd med produktet fra oss.
Vi setter stor pris på dette.
Ønsker deg en strålende helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Jeg har fremdeles ikke fått tilbake…
Jeg har fremdeles ikke fått tilbake pengene da jeg betalte for en ryggsekk dere var utsolgt for. Jeg fikk ikke beskjed om det. Dere sendte meg feil vare. Jeg bestilte og betalte for en ny sekk. Den har jeg fått. Venter fremdeles på pengene for sekken jeg ikke fikk. En kundebehandler sa at dere skulle vipse pengene. Nå håper jeg det skjer.
4. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Ann Helen,
Takk for din tilbakemelding.
Beklager virkelig for ventetiden på refusjonen fra oss.
Forsøkte akkurat å ringe deg, kom dessverre ikke frem så har sendt deg en mail. Veldig ofte så blir ikke pengene vippset tilbake, men legger seg som en direkte overføring på kjøpsdato.
I mailen fra meg finner du litt informasjon.
Svar gjerne på denne når du har tid, så tar jeg saken personlig videre.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Varene er av god kvalitet og motatt få…
Varene er av god kvalitet og motatt få dager etter bestilling 😊
11. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Hilde,
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du er fornøyd med kvaliteten på produktet og leveringstiden. Det setter vi stor pris på.
Vi ønsker deg en god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Jeg er kjempefornøyd 👍🏼
11. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Nardos,
Tusen takk for din tilbakemelding og takk for at du handler hos oss.
Så gøy å lese at du er godt fornøyd med oss.
Vi setter virkelig pris på det.
Ønsker deg en god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Ingen problemer
11. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Heidi,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Godt å lese at alt gikk fint ved bestilling.
Vi ønsker deg en riktig god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Ksenia,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og takk for at du handler hos oss. Så gøy å lese at du er fornøyd med oss.
Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en god helg.
Mvh Jan, Jollyroom.
Bestilte en Babydan trappegrind fra…
Bestilte en Babydan trappegrind fra Jollyroom, men produktet manglet en vesentlig del slik at grinden ikke kunne monteres eller brukes.
Dette gjelder et sikkerhetsprodukt til småbarn, og vi har en 1-åring hjemme. Likevel har saken nå pågått i over 2 måneder uten løsning.
Først måtte jeg vente lenge på at Jollyroom skulle “godkjenne” reklamasjonen med leverandøren. Jeg fikk heller ikke returnere produktet selv om de hadde varen på lager. Deretter fikk jeg beskjed om at reservedel skulle sendes, men ingenting skjedde. Etter purring fikk jeg nå beskjed om at leverandøren har problemer med å sende til Norge siden vi er utenfor EU.
Jeg opplever at Jollyroom skyver sine interne problemer med leverandør over på kunden. Jeg sitter fortsatt uten et fungerende produkt som jeg har betalt for.
Kundeservice svarer høflig, men saken blir ikke løst. Dette er etter min mening helt uakseptabel behandling når det gjelder et sikkerhetsprodukt til barn.
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jollyroom.no
Hei Alexander,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Beklager virkelig for opplevelsen med mangelen på produktet som ble levert, og ventetiden dere opplever på reservedelen.
Helt normalt ville denne prosessen ikke tatt lang tid. Vi forsøker alltid vårt beste med å hjelpe alle så fort som overhodet mulig. Men ser i din beskrivelse at det har oppstått store ulemper for deg.
Vi er selvsagt veldig lei oss for alt dette og ønsker å se over saken, slik at dere får en løsning nå.
Dessverre har jeg ikke nok å søke på til å finne din sak. Ta gjerne direkte kontakt med oss, og spør etter Jan trustpilot, så hjelper jeg deg videre.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Bra produkt,kort sendetid,bra…
Bra produkt,kort sendetid,bra service.Eneste og trekke for er tilbakebetaling på produkt som jeg byttet.Har ennå ikke fått det igjen.
8. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Katrine,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Så godt å lese at du er fornøyd med produktet, leveringstiden og vår service. Det betyr mye for oss. Gjeldene refusjon på en bestilling, kan beløpet legge seg tilbake på samme dato du gjorde bestillingen. Det er kun en reservasjon som blir opphevet, så vi anbefaler deg og se i nettbanken på den datoen.
Skulle dette ikke være ditt tilfelle, får du gjerne kontakte oss direkte. Spør gjerne etter Jan, trustpilot, så tar jeg saken personlig.
Ønsker deg en strålende onsdag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Silje,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du er fornøyd med leveringstiden og servicen våres. Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin tirsdag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Anne,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du er fornøyd med leveringstiden og produktet fra oss. Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en strålende tirsdag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Mottok produkter i ødelagt emballasje
Mottok produkter i ødelagt emballasje. Noen av produktene var tatt ut av emballasjen sin, og emballasjen var krøllet sammen og stappet oppi det andre produktets eske.
Oppdatering: Fikk god oppfølging fra kundeservice som sendte meg nytt produkt. Dette produktet var om noe i enda dårligere stand. Skjønner ikke hva som skjer på lageret der.
8. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Linn,
Tusen takk for din tilbakemelding og takk for at du handler hos oss.
Beklager virkelig for at produktene kom frem slik. Det er absolutt ikke slik det skal være, og her har det gått veldig feil et sted. Vi er lei oss for ulempene dette medfører. Forsøkte akkurat å ringe deg, beklager om dette var på et dårlig tidspunkt. Vi sender deg selvsagt ett nytt produkt. Mer informasjon om dette tilkommer på en personlig mail iløpet av kort tid. Det er bare å besvare den mailen om det skulle dukke opp noe, så hjelper jeg deg raskt videre.
Ønsker deg en fin tirsdag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Det kommet på riktig tid og veldig bra kvalitet
Det kommet på riktig tid
Kvaliteten er veldig bra jeg er veldig fornøyd
8. mai 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Narmin,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du er fornøyd med vår leveringstid og kvalitet på produktet. Det setter vi stor pris på.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Natalia,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det er veldig kjekt å høre at dere opplevde handelen som rask, enkel og oversiktlig – og at dere er fornøyde med prisene våre. Vi jobber hele tiden for å gjøre handleopplevelsen så smidig som mulig for kundene våre.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres med oss! 😊
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌷
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.