Fikk en dukkeseng der malingen hadde laget renner. Sendte reklamasjon på en søndag. Fikk svar samme dag , en søndag og ny vare allerede onsdagen etter. 3 dager. Dette kalles uvanlig bra kundeservice.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Gode priser, rask levering, og god hjelp ved problem/utfordringer. Ofte gode rabatter/tilbud, det er eit stort pluss! Lite minus at ein ordre med 6 varer blei sendt som 4 kolli, istedenfor 1, spesi... Vis mer
Selskapet har svart
Problemer med å betille varer, Fikk varee jeg bestilte sammen og betalte frsjt for å leveres på pall. Men fikk veldig sprett, bestilte basseng men hadde ikke lokk til. Anbefalte pumpe til som ikk... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte eit Little Tikes-klatrestativ med sile. Varen kom heim til meg, som bestilt. Grei å montere, med enkel bruksanvisning vedlagt. Ser ut til å vere av god kvalitet, slik at den kan vare i mange... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 6 av de 7 beste virksomhetene i kategorien Babyutstyrsbutikk
- Nr. 8 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Barneklesbutikk
- Nr. 6 av de 6 beste virksomhetene i kategorien Lekebutikk
- Nr. 1 av de 1 beste virksomhetene i kategorien Mammabutikk
Skrevet av virksomheten
Det er ikke uten grunn at Jollyroom.no er størst i Norden innen barn- og babyprodukter! Vi tilbyr alt du trenger for barn mellom 0 og 12 år, samt et heldekkende sortiment for gravide og mødre – og vi får inn nye produkter hver dag. Vårt mål er å tilby deg som kunde den best tenkelige service, og derfor leverer vi innen 2-4 dager, og har fri frakt ved kjøp over 1000 kr. Vi har prisløfte, og åpent kjøp i 365 dager
Nordens største utvalg til barnefamilien!
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Sörredsvägen 111, 41729, Göteborg, Sverige
- 33 50 93 50
- kundeservice@jollyroom.no
- jollyroom.no
4,0
Bra
13k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Rask svar og levering av produkter hjem…
Rask svar og levering av produkter hjem til meg
29. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Sharon,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen din!
Det gleder oss at både responsen fra oss og leveringen hjem til deg levde opp til forventningene. Vi jobber hver dag for å gjøre handelen så enkel og smidig som mulig.
Takk for at du valgte Jollyroom og håper du får en fin ettermiddag 💛
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Siv,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er godt å høre at leveringen kom frem til avtalt tid. Vi håper du er fornøyd med kjøpet ditt og ønsker deg velkommen tilbake ved en senere anledning. 🌟
Ha en fin ettermiddag!
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Fikk en dukkeseng der malingen hadde…
Fikk en dukkeseng der malingen hadde laget renner. Sendte reklamasjon på en søndag. Fikk svar samme dag , en søndag og ny vare allerede onsdagen etter. 3 dager. Dette kalles uvanlig bra kundeservice. Ti stjerner til dere. Kommer garantert til å handle hos dere igjen
22. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Wenche,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 🌟😊
Selv om det var leit at dukkesengen hadde en feil da den kom frem, er vi utrolig glade for å høre at du opplevde reklamasjonshåndteringen som rask og smidig. Det betyr mye for oss at vi kunne hjelpe deg så raskt, og at du følte deg godt ivaretatt gjennom hele prosessen.
De fine ordene dine og tilliten du viser oss setter vi stor pris på. Vi gleder oss allerede til å ønske deg velkommen tilbake neste gang du handler hos oss! 💛
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Rask levering!
22. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Håper du får en fortsatt fin dag! ✨
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Kjapp levering
Kjapp levering, lett og navigere på nettsiden.
Her får man alt man trenger til baby og barn på et sted. Alt fra bilsikkerhet, vogn, leker, amming osv.
22. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Anne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og at du synes nettsiden er enkel å navigere. Vi setter også stor pris på at du trekker frem det brede utvalget vårt, målet vårt er å gjøre det enkelt å finne alt man trenger til baby og barn på ett sted.
Takk for at du valgte å handle hos Jollyroom. 🙌
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Monika,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både den raske leveringen, produktene våre og prisene. Det betyr mye for oss at du har hatt en god handleopplevelse.
Takk for at du valgte å handle hos Jollyroom, vi håper å få gleden av å hjelpe deg igjen snart!
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Flotte varer❤️
21. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Eva,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med varene dine. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi håper du får mye glede av produktene videre, og ønsker deg velkommen tilbake! 🤗
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Ikke fått pakken.
Bestilte en pakke 26/06. Står st leveringstiden er 2-4 dager. Det er nå 7/7 og jeg har enda ikke fått den.
26. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Marie,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at leveringen har tatt lengre tid enn forventet. Vi forstår godt at det er skuffende når den oppgitte leveringstiden ikke blir overholdt, og vi beklager ulempene dette har medført.
Vi er glade for at vi fikk vært i kontakt med deg i går og kunne hjelpe deg videre i saken. Vi håper at løsningen vi kom frem til har vært tilfredsstillende.
Takk for at du tok kontakt med oss, og vi håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Svar fra Jollyroom.no
Hei Are,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Det er veldig hyggelig å høre at du synes det er enkelt å handle hos oss, og at leveringen til Oslo gikk effektivt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Takk for at du handlet hos Jollyroom, vi håper å få gleden av å hjelpe deg igjen! ✨
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Trygd og raskt 😊😊😊
25. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Elena,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 💙
Så hyggelig å høre at du opplevde handelen som trygg og rask. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake! 😊
Ha en riktig fin dag!
Sarah Jollyroom
Helt elendig kundeservice
Helt elendig kundeservice, kommer ikke til å bestille mer fra Jollyroom. Vi bestillte en el bil i bursdagsgave til vår datter. Men når vi monterer den oppdager vi jo at den er blitt skadet under transport. Vi ringer kundeservice og får beskjed om å sende bilder, så skal vi få svar fra dem dagen etter. Etter 2 dager får vi spørsmål om vi vil beholde produktet mot at vi får 20% avslag. Vi ønsket jo i utgangspunktet ett helt produkt, var jo en bursdagsgave. I morgen er det 14 dager siden vi kontaktet kundeservice første gang. Vi har blitt svart av 3 forskjellige kundebehandlere, men har fortsatt ikke fått noen løsning på saken vår. Fått spørsmål om 20% avslag to ganger, noe som vi har svart på begge ganger at vi syns er alt for lite. Ber dem sende returlappe da vi ønsker å returnere produktet, får svar etter flere dager at di skal sende den innen kort tid. Fortsatt ikke fått noen returlappe, og i morgen er det som sagt 14 dager siden vi tok kontakt med dem...
15. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Trude,
Tack för ditt fina samtal och att du tar dig tid att beskriva din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att du fått en skadad produkt och att hanteringen av ditt ärende har tagit så lång tid. Det är inte den servicenivå vi strävar efter.
Vi förstår att detta varit extra tråkigt då produkten var tänkt som en födelsedagspresent, och att både den utdragna kommunikationen och flera kontaktpersoner har skapat frustration.
Som vi kom överens om har jag nu skickat all information till dig via mejl. Där hittar du instruktionerna för nästa steg, så att vi kan hjälpa dig vidare mot den lösning du önskar.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor.
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Veldig bra😀
18. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Johnny,
Tack för ditt trevliga omdöme! ☺️💫
Vad roligt att höra att du är nöjd!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva och hoppas få hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka! 💛
Önskar dig en fin kväll och trevlig sommar! 🌸
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Flink og seriøs kundebehandler som tok…
Flink og seriøs kundebehandler som tok mitt problem på alvor
24. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Rannveig,
Stort tack för ditt fina omdöme! ☺️💫
Vad roligt att höra att du upplevde vår kundtjänst som trevlig och seriös och att ditt ärende togs på allvar.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse och hoppas få hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka! 💛
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
BRAVARE OG KOM RASKT
17. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Trond,
Tack för ditt trevliga omdöme!💫🌸
Vad roligt att höra att du är nöjd och att leveransen gick snabbt. 🚗
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva och hoppas få hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka! 💛
Önskar dig en fin dag och trevlig sommar! 🌸
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Bra butikk :)
17. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Ida,
Tack så mycket för ditt fina omdöme!😊💫
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss!
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen. 🌸💛
Önskar dig en fin vecka och trevlig sommar! 🌸
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Super rask levering
Super rask levering. Veldig fornøyd med leveringstiden. Bra produkt.
17. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Ida!
Stort tack för ditt fina omdöme! 💫🌸
Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och produkten.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension och hoppas få hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka! 💛
Önskar dig en fin måndag och trevlig sommar! 🌸
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Ikke bra
Det meste av det jeg bestilte kom raskt. MEN, jeg bestilte også et basseng som ble mye tull med. Og etter 2 uker fikk jeg plutselig en mail om at jeg hadde fått refusjon. UTEN å bli kontaktet av jollyroom på noen måte. Jeg fikk denne mailen etter å selv ha etterlyst bassenget.
16. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hej Jannicke!
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att större delen av din beställning kom fram snabbt, men vi beklagar verkligen upplevelsen kring poolen.
Paketet hanterades tyvärr fel under transporten och returnerades till oss utan vår vetskap, vilket också gjorde att processen drog ut på tiden och kommunikationen brast. Vi förstår att detta kan upplevas som otydligt och frustrerande.
Vi tar med oss din feedback för att förbättra både våra rutiner och vår kommunikation framöver.
Om du har fler frågor om ärendet är du varmt välkommen att besvara det mail vi skickat, så hjälper vi dig gärna vidare.
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Svar fra Jollyroom.no
Hei Victoria,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både rask levering og produktene våre.
Vi setter stor pris på at du handlet hos oss og håper å få ønske deg velkommen tilbake snart igjen.
Ha en riktig fin dag!
Sarah Jollyroom🌺
Jeg synes at Jollyroom …
Jeg synes at Jollyroom.no leveranse er raskt og jeg får sms om om levering. Hver gang jeg bestilte kom alle varer i pakken. Liker denne nettsiden som leverer raskt.
22. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Sonja,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med de raske leveringene, SMS-oppdateringene og at bestillingene dine har kommet komplette hver gang.
Vi setter stor pris på tilliten din og er glade for at du liker å handle hos Jollyroom. Vi håper å få ønske deg velkommen tilbake snart igjen!
Ha en riktig fin dag!
Sarah Jollyroom🌺
God service 😊
16. juni 2026
Svar fra Jollyroom.no
Hei Rebekka,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen vår.
Vi setter stor pris på at du handlet hos oss, og håper å få ønske deg velkommen tilbake snart.
Ha en fin dag!
Sarah Jollyroom🌺
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.