Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,4
12 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Har brugt firmaet siden 2022 til service på Danfoss varmepumpe. Helt igennem et professionelt firma med dygtige og serviceminded medarbejdere. Kæmpe lettelse at kunne få hjælp af dem.
Det virker ikke til, at firmaet er gearet til at håndtere private kunder med småopgaver, og jeg kommer til at finde en anden elektriker næste gang, jeg får behov.
I kølvandet på en mindre service- og installationsopgave, som firmaet udførte, opstod en fejl på installationen. I løbet af den tid, det har taget, at få løst dette, har jeg oplevet, at aftaler om kontakt (aftalt telefonopkald) ikke er blevet overholdt, at arbejde ikke er blevet udført på det aftalte tidspunkt, samt at jeg er blevet faktureret to gange for at finde den fejl, som det ikke lykkedes at finde i første forsøg.
Til sidst lykkedes det Mark at finde og udbedre fejlen i super god dialog med mig; den præstation var til fem stjerner, men samlet set er jeg på ingen måde tilfreds, og jeg ved, at det bliver en anden leverandør, der skal stå for varmepumperne fremover.
Havde en flink montør ude og skifte et kabel (50 cm)til en kontakt og skifte en sikring..var her ca 40 min..fik regning på 2 timer og 2 x service vogn? m.m. regning 1850 kr??ringede til firmaet samme dag som regning kom for forklaring.I dag en uge siden..? regning bliver betalt nu og jeg finder andet firma til div opgaver og service på luft/vand(som iøvrigt osse er købt hos Dem..
Rigtig god og kompetent vejledning, hurtig og sikker levering, udskiftning og opsætning af ny hybrid solcelle inverter.
Jeg havde en mindre opgave jeg skulle have lavet på mit kontor så jeg kontaktede JK Energi.
Derfra gik det ret hurtigt og smertefrit. Jeg fik besøg af den mest behagelige svend ved navn Jonas der både kunne arbejde og sludre lidt med mig samtidig.
Jeg er så tilfreds med det udførte arbejde og mindst lige så tilfreds med at Jonas var god til at fortælle om processen og hvad der ville give bedst mening.
Det er ikke sidste gang jeg bruger dem her :)
Indkøb af luft til vand varmepumpe fra JK ENERGI A/S Gørlev.
Gode forhandlinger med sælgeren Nicolai, som forstod opgaven korrekt, men som den eneste person blandt 2 andre tilbudsgivere, foreslog et varmeapparat på opstillingsstedet i bryggers, da der her IKKE er nogen varmekilde, og anlægget ikke afgiver varme.
Installationen blev udført perfekt som lovet, af de to teknikere, Ronnie og Anders som var meget samarbejdsvillige.
Vi fik to gode oplevelser, varmesystemet fungerer perfekt samt det ligner et "kunstværk".
Venlig hilsen
Hanne og Søren, 4180 Sorø
Vi fik lavet service. Pille rode og rave med Regin for øret. Så gik fyret i nødprogram, da de var kørt. Jk ville ikke påtage sig skylden, på trods af at det kørte upåklageligt inden de kom. Men de kunne da komme igen…med gebyr for servicevogn igen osv. Talte i telefon det meste af tiden, da de ikke havde forstand på modellen. Sendte regning på materiale FØR det blev skiftet. Regningen efter tre besøg blev 20.000 kr. for at rette deres egen fejl. Hold jer langt væk fra de klamhuggere.
Vi har været meget tilfredse med installationen af vores varmepumpe og den efterfølgende support. Når noget har drillet eller vi har haft behov for hjælp har medarbejdere og ledelse været hurtige og dygtige til at hjælpe. Jeg kan på det varmeste anbefale JK Energi.
Svar fra JK Energi A/S
Kære Lars
Tusind tak for din fine anmeldelse af vores service. Vi er rigtig glade for at du har været tilfreds med vores installation af varmepumpe, samt vores support. Vi vil se frem til at hjælpe dig en anden gang :-) Endnu en gang, tak for de fine ord og din anbefaling.
Med venlig hilsen,
Hele holdet hos JK Energi
Årligt eftersyn (lovpligtigt) på Luft/vand varmepumpe
Kr. 2.000,- incl. moms for 1/2 times arbejde hvilket giver en timeløn på Kr.4000,-
Prisen i 2024 for det samme eftersyn var Kr. 1.600,- incl. moms for 1 times arbejde.
En prisstigning på Kr.400,- på et år, hvis vi ser bort fra det faktiske timeforbrug.
Jeg kontaktede kontoret for et nedslag på regningen til en "pensionistvenlig" pris, på samme niveau som i 2024 set i relation til den forbrugte tid på en 1/2 times arbejde.
Kontoret afviste at give nedslag på regningen, med bemærkning på at de som firma også skulle leve.
Som folkepensionist er jeg derfor nu nødt til at finde en alternativ udbyder af service på min varmepumpe.
PS. montøren som var flink bestemmer ikke prisen, det gør kontoret hos JK Energi A/S
Jeg mangler at JK Energi A/S havde gjort mig opmærksom på den store prisstigning da de kontaktede mig for at aftale dato for eftersynet.
Har kun rosende ord til JK Energi, specielt Sammy. Meget tilfreds med arbejdet og kommunikationen.
Svar fra JK Energi A/S
Kære kunde,
Tusind tak for dine varme ord og den positive anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du er tilfreds med det arbejde, Sammy fra JK Energi har udført, samt kommunikationen undervejs. Vi ser frem til at hjælpe dig igen med fremtidige projekter!
Venlig Hilsen
JK Energi
I dag var JK energi forbi og varmepumpen blev indstillet så den skulle kunne fungere.
Det var positivt at firmaet tog hånd om problemet efter at de havde fået forlagt opgaven.
Tidligere beskrivelse:
Opgradering af varmepumpe installation fungerede ikke. JK AS svarede derefter ikke på mail henvendelse. Varmepumpen fungere stadig ikke men jeg ønsker ikke at betale flere penge til dette firma hvis de løber fra ansvaret og går i flyverskjul.
Måske ville almindelig opfølgning på om kundens installation fungerede kunne forbedre oplevelsen.
Svar fra JK Energi A/S
Kære Per
Vi er kede af at høre om de udfordringer, du har oplevet med vores service og din varmepumpeinstallation.
Vi ønsker ingenlunde at ignorere problemerne, du er stødt på. Vi har tidligere, fra ledelsens side, forsøgt at kontakte dig for at løse denne situation og få en gensidig forståelse.
Du er altid velkommen til at kontakte os på; info@jk-as.dk
Venlig Hilsen
JK Energi
Løber fra deres ansvar og leverer langt fra det man betaler for.
Kan absolut ikke anbefales!
Svar fra JK Energi A/S
Kære Allan,
Tak for din tilbagemelding. Vi har grundigt gennemgået vores kundesystem og vi har ikke registreret nogen oplysninger under dit navn eller andre detaljer, der kunne identificere dig som kunde hos JK Energi. Vi byder feedback velkommen fra alle, men i dette tilfælde kan vi ikke verificere begivenheder relateret til vores tjenester.
Vi værdsætter åbenhed og ærlighed og er altid her for at assistere, selv hvis der er opstået en misforståelse. Du er velkommen til at kontakte os direkte, for yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen,
JK Energi
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
