Logoen til Jatu
Besøk nettstedet

Jatu Anmeldelser 166

•
TrustScore 4 av 5

3,8

Matjordsleverandør
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tout s’est parfaitement passé du conseil à la commande. Je vous conseille quand même d’aller choisir vos cailloux au préalable sur le site de Wevelgem (par exemple ) pour ne pas vous tromper. La livra... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Levert zonder contactname op verkeerde plaats ! Ik had een duidelijke leverinstructie gegeven van twee bigags grond op mijn logistieke oprit, en was de ganse dag daar terplaatse in de buurt aan het we... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heel duidelijke goed gestructureerde website waarop je alle informatie gemakkelijk kan terugvinden. De online bestelprocedure verliep vlot(bij een 1ste krijg je ook 5% korting). Je kan kiezen uit vers... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wij zijn helemaal onder de indruk van jullie service, en dan vooral ook van de chauffeur (widem logistics) die de stenen vandaag is komen leveren. Er was iets misgegaan (ondergrond onstabiel,... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Matjordsleverandør

Skrevet av virksomheten

Bij Jatu vind je alles om je tuin aan te kleden. Een tuin waarin je kan leven. Groeien. Openbloeien. Gecreëerd met respect voor de natuur. Onze specialisten inspireren en gidsen je. Zij ontdekken samen met jou hoe je je tuin nóg mooier maakt met ecologisch verantwoorde en waterdoorlaatbare materialen. Van grind tot afboording. Van potgrond tot meststoffen. Wij helpen jou met het creëren van mooie buitenruimtes, waarbij we producten aanbieden die de tuinbeleving op een duurzame manier optimaliseren. Dit gaat van het opbouwen en aanleggen van een tuin tot de afwerking en het uiteindelijk genieten van je buitenruimte. Met ons duurzame assortiment kunnen klanten nu al bewuste keuzes maken.

Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

166 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Lavasteen voor aanleg vijverfilter.

Ik bestelde onlangs 1M3 (+- 1300kg) lavasteen kaliber 16/32. Bij levering blijkt de lading minstens 100kg gruis te bevatten waardoor ik verplicht was om de volledige lading manueel te gaan filteren om het gruis te verwijderen. Absoluut niet tevreden dus !

14. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Jatu

Svar fra Jatu

Beste Patrick,

Spijtig te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de Lavastenen. Het is en blijft een poreus natuurproduct. Wanneer het geladen en/of getransporteerd wordt, zal er altijd wat stof ontstaan. Daar kunnen wij niet van onderuit.

Als dit buiten proportioneel is, kan dit uiteraard niet de bedoeling zijn. Dan mag je dit altijd melden aan de klantendienst, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Alleen waren we nog niet op de hoogte van het probleem tot nu.

Als we je alsnog kunnen helpen met een constructieve oplossing, mag je ons altijd contacteren.

Met vriendelijke groeten,
Het Jatu-team
+32 50 36 77 20
info@jatu.be

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Bonne communication avec l'équipe mais…

Bonne communication avec l'équipe mais j'ai été surpris de devoir décharger moi même les 45 sacs de la palette déposée par le transporteur devant mon garage. C'est pourtant la seule raison pour laquelle j'ai commandé mes graviers en petits sacs et non avec un gros sac de 1000 kg. Le transporteur a refusé de m'aider car il a un problème au dos. Je trouve cher payé, 120 € pour une livraison et devoir tout décharger moi même pendant 20 minutes devant le transporteur qui me regardait...

5. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Jatu

Svar fra Jatu

Bonjour Christophe

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne vous a pas donné satisfaction. Nous ne pouvons pas demander au chauffeur de transporter des marchandises à l'intérieur. Cela ne fait pas partie de ses tâches et il est évident qu'il ne peut pas le faire pour toutes les livraisons.

S'il le faisait, il ne pourrait jamais effectuer toutes les livraisons dans les délais impartis et son dos se blesserait encore plus vite avec notre type de produits ;).

Je pense qu'il y a également un malentendu sur le prix du transport, qui est de €80 et non de €120 pour cette livraison. Le coût supplémentaire est dans le coût d'emballage par 25kg au lieu d'un big bag de 1000 ou 1500kg. Étant donné que 45 petits paquets sont fournis au lieu d'un grand sac, il n'y a malheureusement pas grand-chose que nous puissions faire à ce sujet.

Nous espérons que vous êtes toujours satisfait des produits livrés et du résultat final après traitement.

Cordialement,
L'équipe Jatu

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super goeie service!

Super goeie service!
Heb bij Jatu een lading teelaarde besteld, het contact verliep heel vlot en vriendelijk.Deze moest onder heel moeilijke omstandigheden worden geleverd, in de diepe Belgische Ardenne, smalle, hellende en dalende wegen, overhangende bomen, met andere woorden een niet alledaagse situatie voor een transportbedrijf, niettemin is de levering vlekkeloos verlopen, de heel vriendelijke chauffeur heeft zijn werk buitengewoon goed uitgevoerd en de aarde gestort precies op de plaats waar ik hem had gevraagd. “10/10 voor de firma Jatu”

15. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

De persoon die ons moest helpen liep…

De persoon die ons moest helpen liep absoluut niet over door enthousiasme. En dat is nog voorzichtig uitgedrukt!
Vorige week hadden we van jullie een thuislevering en we namen de palet en zak terug mee vandaag en hij wou ze niet terugnemen. Voelden ons niet echt welkom.
Over het product zelf zijn we wel echt tevreden.wij zijn zelf al 38 jaar zelfstandig en wij doen toch echt wel wat meer inspanning voor ons klantjes, en zo hoort het ook. Wou dit gewoon even kwijt .

8. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Jatu

Svar fra Jatu

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te vernemen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben deze kwestie serieus genomen en besproken met de betrokken partij, om herhaling in de toekomst te voorkomen. Na een grondige evaluatie van uw situatie willen we benadrukken dat de Big Bag en pallet, zoals gebruikelijk binnen onze diensten, niet gefactureerd worden omdat deze als wegwerpmateriaal worden beschouwd. Dit is te wijten aan wettelijke voorschriften die ons verplichten elke Big Bag slechts één keer te gebruiken. Dit beleid is ingesteld vanwege het onvermogen om garanties te bieden tegen mogelijke schade die tijdens het transport kan optreden, met als doel eventuele risico's te minimaliseren. Tot op heden hebben we nog geen duurzame en kosteneffectieve alternatieven gevonden die aan deze vereisten voldoen.

We vragen om uw begrip voor deze situatie. Mocht u in de buurt zijn van ons depot, dan bent u van harte welkom om langs te komen, zodat we de kwestie persoonlijk kunnen toelichten.

Met vriendelijke groeten, Het Jatu-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Grenailles pour jardin zen

Livraison en avance!(8.40 au lieu de 12.00)
Placement avec la grue effectué avec beaucoup de soin car il ne fallait pas toucher les fils électriques.
Chauffeur très gentil.
Marchandises au top(très belle qualité)

19. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv