Japebo.se Anmeldelser 7 568

Svar fra Japebo.se

18. des. 2025

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen.

Årsaken til at nettsiden skiftet til svensk, og at det fremsto som fri frakt, er høyst sannsynlig at bestillingen ble gjort via japebo.se. På den svenske nettsiden tilbyr vi fri frakt innen Sverige. Siden leveringsadressen er i Norge, gjelder dessverre ikke fri frakt, og fraktkostnaden ble derfor lagt til.
For å få mest mulig korrekte priser, fraktvilkår og informasjon tilpasset Norge, anbefaler vi at du benytter japebo.no ved fremtidige bestillinger.

Når det gjelder tollkravet du har mottatt, er dette ikke slik det skal være. Vi sender deg derfor en privat e-post, slik at vi kan få dette avklart og løst for deg direkte.

Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.


Med vennlig hilsen
Micas– Japebo

Svar fra Japebo.se

Oppdatert: 12. aug. 2025

Tomas, 
Tak for din gode feedback! Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedst mulige service. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Hav en fantastisk dag!

Svar fra Japebo.se

11. okt. 2024

Hej Håkan

Och stort tack för din fina recension! 

Vi är glada att höra att du fick bra service när du behövde returnera en felaktig artikel. 

Vårt mål är alltid att göra våra kunder nöjda, och din feedback betyder mycket för oss.

Tveka inte att höra av dig om du har några fler frågor eller behov i framtiden!

Med venlig hilsen,
Søren - Japebo

Svar fra Japebo.se

28. aug. 2024

Hej Kurt / Birgit

Tack för recensionen av Japebo, som dock inte är helt realistisk i sin bedömning.

Japebo säljer inga hörapparater – bara tillbehör till dessa, så din mamma fick definitivt inte hörapparaten från Japebo.

När du slår upp artikelnumret: 540-20-030-00 på vår hemsida (www.japebo.no) finns bilder på hur den är monterad.

Om du klickar på produkten kommer en detaljerad produktbeskrivning upp som beskriver produkten.

Dessutom kan nämnas att om du är tveksam till om produkten är den rätta kan du kontakta Japebo när som helst innan beställningen görs och få hjälp med produkten och beställningen, så att du är säkrare att det är den rätta du får då jag ska erkänna att det finns många produkter att ta fel på, men om du beställer en produkt utan att kontakta Japebo så utgår vi från att det är rätt beställning och skickar detta till kunden.

Så för att rätta till detta så skriv gärna ett svar på mailet jag skickade till din mammas privata mail, vilken modell/typ av hörapparat det är så kan vi byta ut så att det är rätt produkt som passar din mammas hörapparat.

Vänliga hälsningar
Søren - Japebo

Svar fra Japebo.se

14. aug. 2024

Hej Knut

Tack så mycket för din fantastiska recension! 

Vi är glada att höra att du är nöjd och att du fick precis vad du behövde. 

Din feedback betyder mycket för oss och inspirerar oss att fortsätta vårt arbete.

Med vänlig hälsning,
Søren - Japebo

Svar fra Japebo.se

1. mars 2024

Hej Pia

Tack för din feedback och ditt betyg på 4 stjärnor. 

Vi beklagar att det tog lite längre tid än förväntat för ditt paket att komma fram, med 4 dagar plus en helg. 

Vi arbetar ständigt för att förbättra våra leveranstider och vi tar din kommentar på allvar för att se till att liknande förseningar inte upprepas i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Søren - Japebo

Svar fra Japebo.se

2. okt. 2023

Tack för din positiva feedback!

Vi är glada att höra att du har fått snabba och pålitliga leveranser från oss.

Även om vi finns i Danmark strävar vi alltid efter att leverera våra produkter så snabbt som möjligt.

Vi uppskattar att du har valt att göra en beställning hos oss och ser fram emot att fortsätta erbjuda dig en fantastisk upplevelse.

Svar fra Japebo.se

28. sep. 2023

Hej Leif

Tack så mycket för din feedback och för att du har valt att handla hos oss på Japebo. 

Vi beklagar verkligen att du fick vänta längre än förväntat på din beställning. 

Vi strävar alltid efter att leverera våra produkter inom den utlovade tidsramen, men ibland kan det uppstå förseningar på grund av olika faktorer som vi inte alltid kan kontrollera.

Vi tar din feedback på stort allvar och vi kommer att se över våra processer för att förbättra leveranstiden och undvika sådana förseningar i framtiden. 

Vi är tacksamma för din förståelse och tålamod.

Vi hoppas att du ändå är nöjd med dina domer och att de uppfyller dina förväntningar. 

Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Tack igen för din feedback och för att du valde Japebo. 

Vi uppskattar din affär och hoppas att du kommer att fortsätta att handla hos oss.

Med vänlig hälsning,
Søren, Japebo

Svar fra Japebo.se

8. mars 2023

Hej

Tack för det 4-stjärniga betyget du gav Japebo här på TrustPilot
Hoppas kunna ge dig den 5-stjärniga shoppingupplevelsen snart.

Vänliga Hälsningar
Søren, Japebo

Svar fra Japebo.se

15. feb. 2023

Hej Osmo

Tack för den 5-stjärniga recensionen av Japebo här på TrustPilot
Hoppas kunna ge dig samma goda service och snabba leverans snart igen.

Vänliga Hälsningar
Søren, Japebo

Svar fra Japebo.se

14. des. 2022

Hej Birgitta

Tack för det 5-stjärniga betyget du gav Japebo här på TrustPilot
Hoppas kunna ge dig samma fina service snart igen.

Vänliga Hälsningar
Søren, Japebo

Svar fra Japebo.se

3. mars 2020

Bästa Gunilla,

Tack för ditt omdöme – vi hoppas kunna hjälpa dig igen inom snar framtid och ser då fram emot att kunna ge dig en 5-stjärnig upplevelse

Ha en fortsatt bra dag

Vänliga hälsningar

Eva - Japebo