Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Høreapparatbutikk

Om Japebo.se

Skrevet av virksomheten

Japebo logotyp

Japebo erbjuder originalreservdelar, trådlösa tillbehör och skötselprodukter för hörapparater från alla ledande varumärken, inklusive Oticon, Widex, Phonak, Signia och ReSound.

Vi vet hur viktigt det är att din hörapparat fungerar pålitligt i vardagen. Därför har vi ett noggrant utvalt sortiment som gör det enkelt att underhålla och ta hand om din utrustning – för bästa möjliga ljudupplevelse och långvarig funktion. 🔊

🛒 Enkel och tydlig webbshop
Vår webbplats är utformad för att göra det enkelt att hitta rätt produkter. Med tydliga kategorier, sökfunktion och detaljerade beskrivningar kan du snabbt hitta delar och tillbehör som passar din hörapparat.

Besök webbshoppen

🚚 Snabb leverans och spårning
Vi skickar beställningar snabbt och erbjuder spårning på alla leveranser, så att du kan följa din beställning hela vägen.

💬 Kundservice med produktkunskap
Behöver du hjälp att välja rätt produkt? Vår kundservice hjälper dig gärna via e-post, både före och efter ditt köp.

🔒 Trygg och flexibel handel
Vi erbjuder 90 dagars returrätt, så att du kan handla tryggt.

⭐ Vi uppskattar alla omdömen och använder feedback för att kontinuerligt förbättra vår service och kundupplevelse.


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

8k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Litt trøblete nettside

Litt vanskelig nettside , skiftet fra norsk til svensk ved å gå til handlekurven .Plutselig skiftet beløpet fra nkr til pund?! Startet på nytt for å omgå dette.
Bestilte varer for over grensen for å få det fraktfritt,
men likevel la det seg til 50,- i frakt .
Fikk også krav på toll på nkr.125,- , dette fra et varebeløp på ca nkr 364,-
Fint om dette ble opplyst i handlekurven.

9. desember 2025
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen.

Årsaken til at nettsiden skiftet til svensk, og at det fremsto som fri frakt, er høyst sannsynlig at bestillingen ble gjort via japebo.se. På den svenske nettsiden tilbyr vi fri frakt innen Sverige. Siden leveringsadressen er i Norge, gjelder dessverre ikke fri frakt, og fraktkostnaden ble derfor lagt til.
For å få mest mulig korrekte priser, fraktvilkår og informasjon tilpasset Norge, anbefaler vi at du benytter japebo.no ved fremtidige bestillinger.

Når det gjelder tollkravet du har mottatt, er dette ikke slik det skal være. Vi sender deg derfor en privat e-post, slik at vi kan få dette avklart og løst for deg direkte.

Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.


Med vennlig hilsen
Micas– Japebo

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Inte ert fel att det tog tid att få det…

Inte ert fel att det tog tid att få det levererat.
De får PostNord ta på sig!
Annars är jag nöjd mer er respons på mina frågor.
Varorna fanns inget att klaga på!

3. august 2025
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Tomas, 
Tak for din gode feedback! Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedst mulige service. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Hav en fantastisk dag!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mycket bra service i samband med att…

Mycket bra service i samband med att jag köpt fel artikel.
Inga problem med att returnera.

4. oktober 2024
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hej Håkan

Och stort tack för din fina recension! 

Vi är glada att höra att du fick bra service när du behövde returnera en felaktig artikel. 

Vårt mål är alltid att göra våra kunder nöjda, och din feedback betyder mycket för oss.

Tveka inte att höra av dig om du har några fler frågor eller behov i framtiden!

Med venlig hilsen,
Søren - Japebo

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Apparatet ramler ut hele tiden

Min mor har høreapparat av typen Bernafon fra Japebo. Disse ramler ut hver gang hun tar brillene av eller på, eller hver gang hun benytter en hårbørste eller et hodeplagg. Derfor bestilte vi noe vi fant på japebos nettsider, «ear grip» for Bernafon høreapparat som visstnok fikser dette effektivt. Min mor fikk tilsendt en konvolutt med noen bittesmå plast-pinner. Ingen beskrivelse, ingen bruksanvisning, ikke noen henvisning til hjelp på nett. Kun disse bittesmå pinnene i en liten plastpose. Vi fant heldigvis en video etter litt googling, som tydelig viser at disse ikke er kompatible med modellen min mor benytter. Dette står det IKKE ETT ORD om på nettsiden.

25. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hej Kurt / Birgit

Tack för recensionen av Japebo, som dock inte är helt realistisk i sin bedömning.

Japebo säljer inga hörapparater – bara tillbehör till dessa, så din mamma fick definitivt inte hörapparaten från Japebo.

När du slår upp artikelnumret: 540-20-030-00 på vår hemsida (www.japebo.no) finns bilder på hur den är monterad.

Om du klickar på produkten kommer en detaljerad produktbeskrivning upp som beskriver produkten.

Dessutom kan nämnas att om du är tveksam till om produkten är den rätta kan du kontakta Japebo när som helst innan beställningen görs och få hjälp med produkten och beställningen, så att du är säkrare att det är den rätta du får då jag ska erkänna att det finns många produkter att ta fel på, men om du beställer en produkt utan att kontakta Japebo så utgår vi från att det är rätt beställning och skickar detta till kunden.

Så för att rätta till detta så skriv gärna ett svar på mailet jag skickade till din mammas privata mail, vilken modell/typ av hörapparat det är så kan vi byta ut så att det är rätt produkt som passar din mammas hörapparat.

Vänliga hälsningar
Søren - Japebo

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alt bra jeg fikk akkurat hva jeg…

Alt bra jeg fikk akkurat hva jeg skulle!👍

30. juli 2024
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hej Knut

Tack så mycket för din fantastiska recension! 

Vi är glada att höra att du är nöjd och att du fick precis vad du behövde. 

Din feedback betyder mycket för oss och inspirerar oss att fortsätta vårt arbete.

Med vänlig hälsning,
Søren - Japebo

Vurdert til 4 av 5 stjerner

bra hanterat med det tog faktisk 4…

bra hanterat med det tog faktisk 4 dagar plus en helg innan paketet PostNord kom

23. februar 2024
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hej Pia

Tack för din feedback och ditt betyg på 4 stjärnor. 

Vi beklagar att det tog lite längre tid än förväntat för ditt paket att komma fram, med 4 dagar plus en helg. 

Vi arbetar ständigt för att förbättra våra leveranstider och vi tar din kommentar på allvar för att se till att liknande förseningar inte upprepas i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Søren - Japebo

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabbt och pålitligt.

Snabbt och pålitligt.
Det var andra gången jag gjorde en beställning. Eftersom företaget ligger i Danmark, kan man tro att det tar längre tid att nå fram, men tvärtom!

24. september 2023
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Tack för din positiva feedback!

Vi är glada att höra att du har fått snabba och pålitliga leveranser från oss.

Även om vi finns i Danmark strävar vi alltid efter att leverera våra produkter så snabbt som möjligt.

Vi uppskattar att du har valt att göra en beställning hos oss och ser fram emot att fortsätta erbjuda dig en fantastisk upplevelse.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Från beställning på nätet tog det över…en vecka

Från beställning på nätet tog det över en vecka innan brevet kom med domerna.. Utlovat kortare tid.

18. september 2023
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hej Leif

Tack så mycket för din feedback och för att du har valt att handla hos oss på Japebo. 

Vi beklagar verkligen att du fick vänta längre än förväntat på din beställning. 

Vi strävar alltid efter att leverera våra produkter inom den utlovade tidsramen, men ibland kan det uppstå förseningar på grund av olika faktorer som vi inte alltid kan kontrollera.

Vi tar din feedback på stort allvar och vi kommer att se över våra processer för att förbättra leveranstiden och undvika sådana förseningar i framtiden. 

Vi är tacksamma för din förståelse och tålamod.

Vi hoppas att du ändå är nöjd med dina domer och att de uppfyller dina förväntningar. 

Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Tack igen för din feedback och för att du valde Japebo. 

Vi uppskattar din affär och hoppas att du kommer att fortsätta att handla hos oss.

Med vänlig hälsning,
Søren, Japebo

Vurdert til 4 av 5 stjerner
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hej

Tack för det 4-stjärniga betyget du gav Japebo här på TrustPilot
Hoppas kunna ge dig den 5-stjärniga shoppingupplevelsen snart.

Vänliga Hälsningar
Søren, Japebo

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snapp

Snapp, enkelt, bra priser

28. januar 2023
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hej Osmo

Tack för den 5-stjärniga recensionen av Japebo här på TrustPilot
Hoppas kunna ge dig samma goda service och snabba leverans snart igen.

Vänliga Hälsningar
Søren, Japebo

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Leverans utan strul

6. desember 2022
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Hej Birgitta

Tack för det 5-stjärniga betyget du gav Japebo här på TrustPilot
Hoppas kunna ge dig samma fina service snart igen.

Vänliga Hälsningar
Søren, Japebo

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Det var enkelt att komma i kontakt med…

Det var enkelt att komma i kontakt med er. Beställa gick bra. Ej heller problem med leverans.

27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Japebo.se

Svar fra Japebo.se

Bästa Gunilla,

Tack för ditt omdöme – vi hoppas kunna hjälpa dig igen inom snar framtid och ser då fram emot att kunna ge dig en 5-stjärnig upplevelse

Ha en fortsatt bra dag

Vänliga hälsningar

Eva - Japebo

Vis anmeldelser på alle språk. (7 568 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv