"I was initially worried about the delayed shipping update due to the Golden Week holidays, but the customer support team responded professionally. Today, I received my combined shipping order (BB-8 a... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
"I was initially worried about the delayed shipping update due to the Golden Week holidays, but the customer support team responded professionally. Today, I received my combined shipping order (BB-8 a... Vis mer
Selskapet har svart
I ordered a Chiyoko sonoda figure and have not gotten any updates about whether or not it has been shipped. I don’t even have a tracking number. I ordered 04/24/26 and it said it will take 15-25 days... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai commander un jeu vidéo en mois de Mars, jusqu'ici, j'ai été patiente car ils ont changé le statut de mon colis le 27/03 pour me signaler qu'il avait été expédia, ça fait un mois maintenant que... Vis mer
Selskapet har svart
I ordered a figure on 7th January. I have never received a shipping confirmation or any emails from them. I still have not received the item and I've now emailed them 3 times with no response. I'm g... Vis mer
Selskapet har svart
Japanzon – The best Japanese import site Japanzon is a Tokyo-based company specialized in fast worldwide shipping of 100% authentic Japanese products: video games, trading cards, official figures, Gashapon, arcade accessories, retro collectibles, and more. Our online store features thousands of licensed items available for fans around the world. Every order is carefully packed and shipped directly from Japan by a small, passionate, human team — no dropshipping, no bootlegs, no tricks. We process hundreds of orders every month, and the few negative reviews online represent less than 0.5% of our actual customer base. Unfortunately, happy customers rarely leave reviews, which can lead to a distorted view. Still, our mission remains unchanged: to deliver a true Japanese import experience, with real stock, fair prices, and honest service. Japanzon is your direct gateway to Japan — no middlemen, no shortcuts. Thank you to all our loyal supporters for over 10 years.
2-13-9 Kohoku, 123-0872, Tokyo, Japan
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Incredibly perfect, kind and very fast service (and that even across the globe)! My son is super happy with everything and that makes me very happy, too :-)

Svar fra Japanzon
Excellente expérience avec Japanzon ! Commande arrivée très rapidement, service client sympa et à l'écoute, des réponses rapides, et bien évidemment des produits non trouvables en Europe.
Je recommande sans réserve !

Svar fra Japanzon
J'ai reçu ma commande très rapidement et en bon état, il y avait également une magnet du magasin au fond du colis. Je recommande vivement !

Svar fra Japanzon
Excellente boutique d'import japonais, un large éventail de choix, des prix attractifs et une prise en charge rapide de votre commande. En outre, le responsable est sympathique, arrangeant quant aux frais d'expédition et très à l'écoute de sa clientèle, il répond promptement à vos questions. Au vu de toutes ces qualités qui se font de plus en plus rares de nos jours, inutile de dire que je recommande chaudement.

Svar fra Japanzon
Service client de qualité et bon catalogue produit, je recommande et re-commande! :)

Svar fra Japanzon

Svar fra Japanzon
1ere commande et tout est parfait, figurine introuvable ailleurs et envoi très soigné c'est appréciable. Le remerciement à la main sur la facture est appréciable aussi, un peu d'humanité dans ce monde sans pitié ! Hâte de voir la tête de mon fils a Noël. C'est un site que je recommande ++++

Svar fra Japanzon
Cela fait deux fois que je passe par eux, et j'en suis très satisfait, service rapide. Le site propose pas mal de choix.

Svar fra Japanzon
We pre-ordered two Digimon Vital Bracelets. I contacted customer services after buying to double check shipping times and what to do if there was an issue for any reason. They were very quick to reply and very polite and kind in explaining the situation. After about a week following the product release, our package arrived, perfectly wrapped and in great condition. The company had very kindly upgraded our shipping method and we can't thank them enough. This transaction was a real pleasure and we'd definitely recommend and use Japanzon again!

Svar fra Japanzon
Le site comporte beaucoup d'objets japonais introuvables à des prix plus que raisonnables ! Très bon contact avec Mathieu qui a répondu à mes questions et qui aide également dans vos recherches d'articles. Rapide et sérieux. J'ai reçu l'artbook Ace Attorney que j'ai commandé en une semaine.

Svar fra Japanzon
Très content de ma commande et de mon suivi.
J'ai reçu les réponses à mes questions dans un délai très court et la personne à qui vous parlez (Mathieu pour ma part) était très sympathique. Vous pouvez commander les yeux fermés

Svar fra Japanzon
Ravie de ma commande et du suivi par Mathieu. Très professionnel et réactif. Je recommande a 100%

Svar fra Japanzon
J'ai procédé à 2 commandes : une pour un ami et moi dans 2 envois séparés. Le suivi par le service client a été excellent (précision et rapidité), ayant eu un souci avec la Poste en France. La qualité des emballages et les coffrets étaient excellents également. Je recommande ce site.

Svar fra Japanzon
J'ai effectué ma première commande (Jeu ps4 neuf) ce mois-ci. J'ai été conseillé par une personne très sympathique via leur compte Facebook. L'envoi a été rapide et la réception également (une dizaine de jour). Je compte bien commander à nouveau sur ce site pour du neuf ou de l'occasion retro

Svar fra Japanzon
que dire à part PARFAIT !!!
site clair et agréable.
Réponse et communication en français très rapide.
Livraison vraiement très rapide.
large choix d'articles divers.
à bientôt pour une nouvelle commande !!!

Svar fra Japanzon
Excellente expérience⭐️⭐️⭐️ Les envois sont très bien protégés et expédiés très rapidement. Très bonne communication. Je recommande vivement pour les collectionneurs.
Merci.😉👍

Svar fra Japanzon
C'est ma première commande passée sur leur site et je suis agréablement surpris. Le suivi de commande, le départ en expédition du Japon, une livraison rapide et une équipe à votre écoute qui réagit rapidement. La marchandise super-bien protégée aussi bien de l'extérieur qu'à l'intérieur. Que du bon !!! Je recommanderai très certainement chez ce commerçant. Des professionnels comme j'aime !

Svar fra Japanzon
J'en suis à ma 4 ème commande et toujours rien à dire. Le service client est très réactif et très sympa, toujours là quand on a besoin. Les colis ont tendances à arriver assez vites vu d'où ils partent. Que ce soit pour du neuf ou de l'occaz, franchement rien à dire. Et les petits goodies de temps en temps font bien plaisir. Je recommande les yeux fermés.

Svar fra Japanzon
Service de livraison au top et super rapide (1 semaine de livraison pour un prix très raisonnable). Le colis est arrivée avec une protection que je n'avais jamais vu pour un livre.
le service client vraiment sympathique est aussi réactif dans plus de 3 langues.
Voilà pour mon avis.
Continuer ainsi Japanzon ! Je recommanderai sûrement chez eux.

Svar fra Japanzon
Une équipe très professionnelle à l'écoute, un service clients très réactif et attentionné.
Une commande de produits "Holbein" aquarelles splendide, un grand soin apporté à l'emballage.
Une commande qui arrive beaucoup plus vite que prévu , 5 étoiles , ils et elles méritent plus.
Merci à vous.

Svar fra Japanzon
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.