J-Kessel Anmeldelser

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Wie andere schon beschrieben haben ist der Service eine Katastrophe. Geld sofort per Paypal abgebucht, Versand angeblich in 3 Werktagen, dann 3 Wochen nix gehört, nachgefragt, dann zwei Wochen spä... Vis mer

Ware wurde bestellt und sofort per PayPal bezahlt nach über drei Wochen immer noch keine Lieferung obwohl die Ware auf Lager sein soll keine vernünftige Antwort. Laut Telefon muss die Ware dann doch... Vis mer

Super Service, schnelle Lieferung und absolut zuverlässig. Am Montag bestellt und Donnerstag früh war die Spedition mit dem Rasentraktor schon da. Besser bzw. schneller geht es nicht. Das Preis-Leis... Vis mer

Eine Schnittschutzhose wurde entsprechend der Masstabelle von Stihl bestellt und traf 2 Tage später ein. Leider erwies sie sich doch als zu eng. Die Hose ging als Retoure zurück und parallel wurde ein... Vis mer

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j-kesselshop.de

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17. apr. 2023

Nicht auf Lager!

Hier wird Ware verkauft, die im Shop mit "1-2 Tagen Lieferzeit" angegeben ist, die aber gar nicht auf Lager liegt.

Am 11.04., morgens um 08:33 Uhr habe ich eine Outdoor (IP54) Steckdosenleiste von Brennenstuhl im Wert von knapp 40,- Euro bestellt, die mit 1-2 Tagen Lieferzeit angegeben war. Dieser Shop hier war beim Idealo-Preisvergleich "ganz oben" gelistet.

Auf meine Nachfrage am 15.04., wo meine Ware bleibt, erhielt ich die Antwort, dass der Shop "die Info hier erst am Freitagabend (14.04) vom Hersteller erhalten" hat, dass der Artikel erst ab dem 24.05. wieder zur Verfügung steht.

Sorry, aber ich warte keine sechs Wochen auf eine Steckdosenleiste, weil irgendein Shop-System falsche Informationen über die Lieferzeit anzeigt!

Wenn ich im Internet etwas bestelle, erwarte ich, dass der Artikel, der im Shop-System angeboten wird, auch tatsächlich auf Lager liegt. Wenn die Nichtverfügbarkeit noch gar nicht bekannt ist, und der Artikel trotzdem beworben wird, ist das kein Dropshipping und ebenso kein Affiliate-Marketing sondern schlichtweg wettbewerbswidrig (siehe Az. 312 O 637/08)!

Storno und Rückzahlung haben problemlos funktioniert. Dafür gibt's hier noch zwei Sterne.

17. april 2023