IWM Anmeldelser 1 486

Diocare a roblox o enche poccho di esperienza di basket

La mia esperienza è positiva In quanto l'acqua è molto buona non ho più bottiglie di plastica a casa e quando mi serve ho sempre acqua a disposizione. La consiglio soprattutto per chi ha bambini piccoli e deve preparare le loro pappe.

Dopo 10 anni dal mio primo acquisto con questa azienda posso davvero dire di esserne contenta. In questi anni oltre ai cambi dei filtri annuali ho avuto due volte bisogno di un tecnico: una volta hanno risolto tutto a distanza via whatsapp risparmiandomi il costo del tecnico, la seconda volta invece c'era da cambiare la pompa e in due giorni mi hanno mandato un tecnico. Io ora sto valutando in questi giorni l'acquisto un nuovo depuratore con l'app collegata, vi saprò dire!

Nel frattempo lo ha acquistato anche mia figlia, una mia amica e il mio vicino di casa e sono tutti soddisfatti (pensate che per aver portato questi nuovi clienti mi hanno fatto un sacco di regali!). Invece mia cugina ne ha preso uno da un'altra azienda di cui non ricordo il nome e non è per nulla contenta, è lentissimo, l'acqua non è buona come quella del mio e quando non funzionava l'hanno fatta aspettare mesi.

Credo sia tra le migliori aziende con cui ho avuto modo di interfacciarmi. Al di là dei prodotti top nel settore, vorrei ringraziare e fare un plauso al servizio assistenza ( Simona in primis) sempre pronto ad ascoltare le esigenze del cliente ed a risolvere ogni problema nel migliore dei modi. Con loro a vita.

È più di un anno che ho il depuratore e avendolo pagato 3900€ e facendo il cambio filtri in autonomia ho semplicemente chiesto venisse un tecnico,magari con urgenza, perché siccome cambiando casa avevo da spostare l’impianto e mi sono sentita dire che con urgenza non si fa niente e sarebbero passati un paio di settimane dopo e che avrei dovuto pagare 200€ il tecnico! Assistenza pessima! Beh ho chiamato il mio idraulico che a meno mi ha montato depuratore rubinetto sistemato la cucina e il bagno…ripeto spendendo meno! Con quello che costa almeno l’assistenza non dico gratuita ma a poco sarebbe meglio dato che non è un capriccio ma dovevo proprio installare tutto!

Sono già tre anni che abbiamo installato il depuratore e, ogni volta che chiediamo assistenza i tempi di attesa sono lunghi ( 21 giorni !), sia che si tratti si semplice manutenzione che di problemi tecnici.Non è possibile mai parlare con un operatore ma si deve solo inviare un messaggio su whatsapp con risposta entro 72 ore.
Certo è che quando si è trattato di chiedere un preventivo per l'acquisto entro 48 ore eravate già a casa! Non potete pretendere di offrire un'assistenza capillare come ci tenete tanto a dire se poi il vostro personale è sotto organico.
Non è certamente un ditta che consiglierei di contattare.

Dopo aver fatto la manutenzione ordinaria annuale ,del di mese di ottobre 2025, il 18 febbraio 2026 ho chiamato l azienda per assistenza dato che la macchina non erogava l acqua, oggi 27 febbraio 2026,è venuto il tecnico ha riscontrato il problema e mi ha presentato il costo della chiamata ho pagato 109 euro, è normale che dopo neanche 4 mesi devo sborsare altri 109 euro? A me sembra non corretto a voi larga sentenza.

Ringrazio Darwin per essere riuscito, dopo due tentativi fatti da altri colleghi, a risolvere il problema del mio depuratore.

Avevo un problema con il mio impianto,ho contattato il lavoro ditta tramite mail e sono stata ricontattata tempestivamente tramite whatsapp e,con 2 messaggi ho risolto il mio problema.sono molto soddisfatta del servizio

Avevo provato a fare la manutenzione in autonomia basandomi su un CD di più 10 anni fa, ma qualcosa andava storto e il rubinetto andava in allarme.
Ho contattato Il servizio assistenza e subito via whattsapp mi hanno girato un paio di video molto più attuali e facili da gestire. Ho ripetuto i passaggi e risolto. Il servizio clienti mi ha stupido per la velocità, precisione ed efficacia. Ho percepito IWM come un’azienda viva che è dalla parte del cliente senza dubbio. Sono molto soddisfatta!

Ho avuto un problema con il mio impianto di filtrazione acqua . Ovviamente e capitato di domenica .Ho scritto all'azienda cosa è successo tramite WhatsApp con la speranza di essere ricontattato lunedì , invece mi hanno riscritto velocemente dandomi tutte le istruzioni e spiegazioni come risolvere l'inconveniente. Ottimo servizio. Consiglio.

Ho pagato il depuratore 650.00 euro il 29/12/2025 alla data odierna non l'ho ancora ricevuto per ora si può dire che sono insoddisfatta

Non ci sono stati intoppi

Esperienza tecnica, personale competente e gentile

È quasi un'anno che l'abbiamo fatto installare, ci troviamo molto bene un'acqua pura e leggera la usiamo per tutta la nostra famiglia numerosa. Assolutamente soddisfatti ne consumiamo circa 6 litri al giorno durante i mesi invernali, l'estate perdiamo il conto dei litri consumati, fra 10 giorni ci faremo noi il cambio dei filtri e la sanificazione dell'impianto che va fatta una volta l'anno. Consigliatissimo

il potere delle recensioni.
a seguito di una mia recensione negativa per un problema di guarnizioni, ho immediatamente ricevuto una telefonata di scuse e la chiamante si è prodigata per risolvere il problema.
Peccato che si sia dovuto arrivare ad una recensione negativa per passare da: " quando saranno disponibili le spediremo" ad una spedizione immediata che denota che le guarnizioni erano disponibili e che non s'è stata cura da chi ha risposto ai messaggi su w.a.
Spero che l'accaduto serva e non si ripeta ad altri

Buongiorno il depuratore e' bellissimo,ed anche facile prenotare per il cambio filtri,mentre il gasatore la bottiglia e' troppo piccola,inoltre per riempire l'acquario per i pesci rossi non va bene perche' dopo un quarto d'ora ,non esce piu' prendo acqua del rubinetto.

Azienda seria, depuratore praticamente perfetto, oltre alla funzione di avere un acqua depurata, si ha anche un acqua con gusto e con sali ed altro, a differenza di molti altri depuratori.

Mi sono sempre trovato bene.
Sono già alla seconda fornitura