Infinia Anmeldelser 

Ich warte seit 05.02 auf eine Antwort per email für eine Retoure. Die 30 Tage Rückgaberecht sind somit fast um. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Meine emails werden einfach ignoriert. Ganz Tolle Firma

Ho ordinato un prodotto da 49.90 franchi sul sito infinia.ch e ho pagato con twint. Non ho mai ricevuto questo prodotto .
Ho scritto all’indirizzo email ma non ho mai ricevuto risposta.
Diffidate perché sembra essere una truffa.
Ora mi devo informare come denunciare questo fatto alla polizia.

Ich habe ein Produkt erhalten nach 7 Tage. Es funktionierte nicht. Ich habe den Kundenservice via E-Mail kontaktiert und nach 2 Tagen eine Antwort erhalten. Ich soll ein Video senden des Defekten Artikels senden. Dies habe ich umgehend gemacht und gesendet. Nach diesem E-Mail kam keine Antwort zurück. Habe 3 weitere Mails gesendet und bis jetzt keine Antwort erhalten. Dies ist nun 29 Tage her. Eine Frechheit das ganze. Fingerweg von dieser Seite!

Nichts bekommen!!!!

Dubiose Firma. Ich habe nach 2 Monaten noch immer keine Ware erhalten. Geld ist weg. Und auf die Anfrage per Mail kommen ganz komische Antworten. Ist das nur betrug?

Der über Infinia bestellte Artikel kam nach mehreren Wochen erst an, bzw. ein anderer Artikel. Es war nämlich nicht der von mir bestellte Schuh. Dazu kam, dass der Schuh minderwertig aussah und den langen Weg aus China gemacht hatte. Infinia reagierte nicht auf meine Anfrage für die Retournierung. Vor dem Ablaufen des 30-Tage-Rückgaberechts sendete ich den Schuh an die von Infinia angegebene Schweizeradresse. Der Artikel kam mit dem Vermerk, dass die Adresse nicht exisitere, zurück. Ich bin enttäuscht und verärgert - und rate jedem von dieser "Scheinfirma" ab.

Ich finde es eine Sauerei ich habe einen Lichttherapie Kamm bestellt vor ein paar Tagen und nie eine Bestellbestätigung per Sms oder Email bekommen. Habe den Kundendienst kontaktiert- keine Antwort. Äusserst unprofessioneller Umgang ich hoffe ich bekomme überhaupt das Bestellte..

Hab mich leider auch von der Schweizer Adresse im Impressum blenden lassen. FINGER WEG!

Unbrauchbarer Streamer, absolut minderwertig, liefert kein Bild, das ansehbar wäre. Mitgelieferte "Leinwand" ist ein durchschneinendes dünnes Polyesterlaken, das die Angabe Leinwand nicht verdient. Mit Ösen und Haken sowie Saugnäpfen zum irgendwo Aufhängen, na ja, bringt nix.

Der Stick von 1 TB, mit dem ich meine Daten vom Laptop sichern wollte, ist zwar brauchbar, arbeitet aber derartig langsam (und das liegt nicht an meinem Laptop), dass man ihn vergessen kann.

Rausgeworfenes Geld allesamt! Hätte ich vorher die Bewertungen angeschaut...

Rückgaberecht ist ein Witz. Wie schon gesagt, nur möglich, wenn vorher per Email bestätigt und Papiere für die Rücksendung zugestellt werden. Was natürlich nicht passiert.

Ich habe Kosmetikprodukte bestellt. Die von der Zahlung bis zur Lieferung dauerte es 14 Tage. Zwischenzeitlich dachte ich, dass ich einer Betrüger-Page aufgesessen bin. Als ich den Kundendienst per Mail kontaktierte, bekam ich umgehend Antwort und 2 Tage später die Lieferung. Es ist zweifelsfrei China-Ware, aber davon bin ich ehrlich gesagt auch ausgegangen.

Billigste Chinaware. Das Paket kommt von China geliefert. Das Widerrufungsrecht wird nicht eingehalten. Sie nehmen nichts zurück und zahlen auch das Geld nicht zurück. Anzeigen wegen Betrug ist leider notwendig

Ich habe die beheizbare Jacke bestellt. Achtung höchst gefährlich! Die Jacke ist an einer Stelle so heiss geworden, dass das Heizkabel durch die Jacke hindurch geschmolzen ist. Es gab ein geschmolzenes Loch in der Jacke und meine Hose ist angebreselt und ich habe eine Verbrennung am Finger davongetragen. Zum Glück ist nichts schlimmeres passiert. Lasst die Finger von dieser Firma! Die Ware kommt aus China und die Betreiber der Webseite sind höchst unseriös, nicht erreichbar und antworten nicht auf E-Mails.
Ich habe die Jacke jetzt genau angeschaut und gesehen, dass die Isolationsgummis über den Kabelverbindungen an mehreren Stellen verrutscht waren, darum ist es durchgebrannt. Ein Wunder dass nichts Schlimmeres passiert ist!

Hätte ich die schlechten Bewertungen nur schon vorher gelesen. Es ist eine Schande, dass sich solche Firmen noch im Netz ausbreiten dürfen. Finger weg, absolut unseriös. Die Mitarbeiter sollten sich in Grund und Boden schämen, für eine solche Abzocker-Firma zu arbeiten. Werde mein Dossier an Kassensturz übergeben. Vielleicht geschieht dann etwas.

Ich habe im Oktober bestellt und bis heute nichts bekommen! Ich bin leider auch auf diese Schrott-Firma reingefallen. Auf keinen Fall etwas bestellen!

Infinia.ch Man wird mit dem CH im Namen schon getäuscht, da ist nichts aus der Schweiz, die Ware kommt aus China ! Ich habe einen Hoody in Grösse M am 11.12.2023 bestellt und hoffte das es noch vor Weihnachten reicht, es stand ja auch an Lager ! Nach Rückfrage hiess es Lieferung laut Hompage Agb ( 14 Tage ) sollte klappen. Nach 14 Tagen habe ich nachgefragt da hiess es ich hätte die Adresse nicht richtig ausgefüllt darum blieb es stecken, was natürlich nicht wahr war. Am 9, Januar kam dann der Hoody aus China in Grösse XL statt M. Er ist natürlich zu gross. Ich schrieb wieder dass ich nun endgültig das Geld zurück will, weil ich nicht nochmal 4 Wochen auf ein M warten will Ueberraschung, ich bekomme keine Antwort, auch nicht nach nochmaligem nachfragen. Diese Firma ist fragwürdig ,schade hat noch niemand etwas dagegen unternommen. Es kommt alles aus China, bezahlt habe ich Fr.39,90 statt Fr.54.00 und im Chinashop bekomme ich es für 14.00. Zurück geben kann man nur reguläre Ware, das findet man auf diesem Shop gar nicht, ganz schlaue !!!! Lasst bloss die Finger von diesem Shop, leider habe ich die Rezensionen nicht vorher gelesen !!!!!

Das ist das erste und letzte Mal, dass ich einen Einkauf auf diese Website tätige. Ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Bestellung, die als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Ich habe zwei Jacken bestellt; eine kam beschädigt an, und die andere entsprach nicht dem Artikel, den ich bestellt hatte. Die Jacken waren in einem zerrissenen und vollständig zugeklebten Umschlag verpackt. Trotz des sofortigen Versands einer E-Mail mit Fotos nach Erhalt wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware nicht zurückschicken könne. Nach mehreren Wochen habe ich immer noch keine Antwort oder den Ersatzartikel erhalten. Es ist eine totale Enttäuschung, der Online-Service ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Ich habe einfach 159.- verschwendet, ich kann diese Website nicht empfehlen, sie scheint offensichtlich betrügerisch zu sein.

In den AGB steht geschrieben, dass reduzierte Artikel von Retouren und Rückerstattungen ausgeschlossen sind. Allerdings sind sämtliche Artikel reduziert. Somit ist es bei diesem Shop keinesfalls möglich, eine Bestellung zu stornieren oder einen Artikel zurückzusenden. Das heißt, kein Artikel kann rückerstattet werden. Die Ware kommt aus China und wird bei Infinia zu einem deutlich höheren Preis angeboten.

Das Produkt entsprach nicht den Angaben und es war ein amerikanischer Stecker montiert, weshalb ich vom Rückgaberecht Gebrauch machen wollte. Auf meine diversen Mailanfragen erhielt ich nie eine Antwort.
Nachtrag: Auch nach zwei weiteren Mails leider keine Antwort. Gemäss den AGB werden Rücksendungen nur angenommen, wenn sie vorher per Mail von infinia bestätigt wurden. Das Rückgaberecht ist ein Fake.

Bei dieser Firma wird von A-Z betrogen&gelogen.
Ware anfangs Dez.bestellt mit Vorauskasse, danach kam sofort eine Bestätigung per Mail;
Vielen Dank für Ihre Bestellung,die bestellten Artikel werden in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen….!!!!
Nach einer Woche nix eingetroffen.
Auf EMails null reaktion
Telefon Nr. gibts keine !!!
Adresse in ZH ??! Alles nur FAKE***
Plötzlich eine Mail afangs Jan. erhalten
Bestellung ist unterwegs mit Uhrzeit ,aber nichts wurde geliefert ich hatte noch Weihnachtsferien u war zu Hause.

Danach bekam ich folgende Mail;
Wir wären dir sehr dankbar, wenn du uns mitteilen würdest, wie dir die Sachen gefallen. Deine Bewertung hilft uns, sowie vielen anderen Kunden aus unserer Community, und dauert nur ein paar
Sekunden.

Mein Geld ist weg&Ware nieee eingetroffen!!!

So eine verdammte frechheit & genau solche Firmen sollte man stoppen unbedingt…

BESTELLEN SIE NICHTS, SIE WERDEN NUR ENTTÄUSCHT SEIN!
Hätte zuerst die Bewertungen lesen sollen

Dieser Händler ist hochgradig unseriös. Das bestellte Kleidungsstück besteht gemäss Website aus 100% Bio-Baumwolle. Gekommen (direkt aus China) ist ein Kleidungsstück aus 100% Polyester, gemäss eingenähter Etikette. Bei Temu oder Wish bekommt man das gleiche Kleidungsstück für einen Bruchteil des Preises, unter Angabe des tatsächlichen Materials. Da das Kleid bei Infinia von CHF 80.00 auf CHF 40.00 heruntergeschrieben war, verfällt das Widerrufsrecht. Meine E-Mail betr. falscher Materialangabe wurde nicht beantwortet. Diese Website ist betrügerisch.

das allerletzte. miese qualität. trotz fristgerechter rücksendung keine rückerstattung. auf nachfragen computergenerierte antwort!!! finger weg!!