iDoc 1. Hilfe für Mobiltelefone GmbH Anmeldelser 12

Ich hatte für ein neues Display für ein IPhone gekauft. Einbau lief super, doch wurden die Farben schlecht angezeigt. Das Display ging zurück, wurde geprüft. Unser Handy sei schuld. Also ein günstigeres Display bei der Konkurrenz bestellt und Zack, alles läuft problemlos.
Leider bis heute keine Erstattung des Kaufpreises erhalten. Support weder telefonisch noch schriftlich zu erreichen.

Ergänzung

Letzte Woche kam per Post die Erklärung für das Verhalten. Idoc ist insolvent.

Hallo, leider schlechte Erfahrung mit support gemacht.
bzw. noch keine Lösung. hab die Bestellung Storniert, wurde trotzdem versendet. habe Annahme verweigert Paket ging zurück und vom support trotz mehrmaligen anschreiben und anrufen keine Antwort und auch kein Geld. geht schon ein paar Wochen so.

Vielen Dank an Marc von iDoc. Problem (Akku läd nicht) erfasst, schnell geanwortet und mit dem richtigen Lösungsvorschlag.
Gerät geht wieder.
Kann den Service nur weiter empfehlen.

Super schneller Versand, Wechsel lief einwandfrei - ich bin zufrieden mit meinem neuem Display. Habe ein Galaxy S21.

Finger weg! Ich hatte eine Batterie gekauft für mein iPhone SE. Am Ende war die Batterie schneller leer als das alte von Apple. Hat sich nicht gelohnt!

Ich habe gedacht ich kaufe für das Geld einen qualitativ höherwertigen Akku als die „Billigangebote“.
Jedoch baut dieser verhältnismäßig teure Akku schneller ab als der alte originale, den ich bei 80% Leistungsfähigkeit getauscht habe!
Auf Anfrage erhalte ich nur Ausreden, Software oder Einstellung des Handys wären schuld etc.

Absolut getäuscht und nicht zu empfehlen!

Ich hatte bisher gute Erfahrung gemacht und die gekauften Akkus waren ca. ein halbes Jahr vorher produziert.

Jetzt wollte ich den Akku meines Samsung Galaxy A52 wechseln, was in paar Tagen 2 Jahre alt wird. Der gelieferte Akku ist selber 1 Jahr und 7 Monate alt. Man muss mittlerweile nicht nur mehr für die Akkus zahlen, sondern bekommt auch noch alten Schrott zugeschickt.

Ich beurteile sowas als klaren Betrug. Sowas sollte man entweder anmerken oder einfach nicht verkaufen.

Schnelle Lieferung der bestellten Artikel. Ein bestellter Schraubendreher war defekt. Nach kurzer Mail wurde sehr schnell Ersatz geliefert und es lag bei der Lieferung noch ein Panzerglas für das iPhone mit dabei. Meine Erwartungen wurden übertroffen! Kundenservice einfach nur top!

Bei Fragen schneller Kundensupport. Tolle Schritt für Schritt Anleitung. Display für iPhone 7 hatte gut Qualität.

Schnelle Lieferung, unkomplizierter Kundenservice, einfache Reparatur dank Schritt-für-Schrittanleitung!

iPhone 6 funktioniert nach Akkutausch wieder problemlos. Der mitgelieferte Schraubendreher hatte einen Produktionsfehler, darauf wurde aber auf Anfrage prompt reagiert und das Problem umgehend gelöst. Habe den Kaufpreis sofort erstattet bekommen (ich hätte mich auch für die Zusendung eines neuen Schraubendrehers entscheiden können, war aber für mich nicht notwendig.)

Bei Bedarf gerne wieder!

Schnell geliefert, top Ware, alles verbaut durch das tolle Video für Austausch vom Akku. Bin begeistert und immer gerne wieder. Lieferung innerhalb von 2 tagen. Danke nochmals.

Das display kam intakt an, allerdings ist es nicht mit einem original Display zu vergleichen. Hatte extra das teurere Produkt von Doc genommen, allerdings kann es überhaupt nicht überzeugen. der Homebutton, die Frontkamera funktionieren nach dem umbau einwandfrei, allerdings reagiert das Display stark verzögert, so dass es sehr unangenehm bis unmöglich ist Textnachrichten zu verschicken. Spart euch das Geld!!!