Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Er skiftet til Idealshop fra min tidligere webshop og jeg er meget tilfreds. Et virkelig flot gennemarbejdet webshop system som kan alt det jeg ønskede mig. En support der er utrolig venlig og som... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Virkelig godt koncept, helt fantastisk support, som svare hurtigt og venligt. Opsætning af shop hos dem er superlet, og ved spørgsmål bliver de hurtigt besvaret, ellers ligger der ofte videoer derinde... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Godt system,nemt at arbejde i, søde til at hjælpe, rimelige priser. 😊👍🏻👍🏻👍🏻 hilsen Christina, KulörKjoler.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi er 2 gutter der lige har startet tvshopping.dk og har efter flere forsøg, endelig fundet STEDET hvor vores webshop skal lægge fremover. Vi er absolut ikke teknisk funderet, men med deres løsning... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Netthandelsløsninger
  2. Webhotell

Skrevet av virksomheten

Mere end 400 virksomheder bruger allerede vores webshopløsning. Vi har fokus på nem og effektiv administration, moderne teknologi og stabil drift.


Kontaktopplysninger

4,8

Enestående

TrustScore 5 av 5

89 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har lige bygget en helt ny webshop op…

Har lige bygget en helt ny webshop op igennem idealshop, alt er gået rigtig fint.
Der er massere af redigeringsmuligheder, ikke alle er lige nemme at finde ud af, men skiver man til live chatten bliver man altid guider rigtig fint igennem det.

17. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Her er der ingen fortrydelsesret!

Jeg har brugt Idealshop helt fra da de startede, og hvor selve webshoppen kun kostede 50,-
Så skulle jeg lige ændre hele vebshoppen og kom i den forbindelse ved en fejl til at opsige den. Jeg ringede med det samme og gjorde opmærksom på at det var en fejl, men der var ikke nogen fortrydelsesret, kære mor, eller tak fordi jeg støttede dem da de startede, nej de er blevet grådige, og vil i stedet have 2oo,- for det samme produkt.

SVAR: Hej Martin og Idealshop,

Jeg har læst jeres svar, og hvad skal jeg sige...? Den version af historien, som du præsenterer, er langt fra den virkelighed, jeg oplevede. Det er ikke kun en simpel sag om at trykke på en forkert knap. Det handler om jeres reaktion, da jeg kontaktede jer med det samme for at rette op på min fejl.

I begyndelsen var jeg begejstret for Idealshop, især tilbage da det hele bare kostede 50 kroner. Men hvad sker der nu? Der er ingen plads til et "ups", ingen forståelse, intet "lad os se, hvad vi kan gøre". Bare en kold skulder og et krav om 200 kroner for det samme, som jeg før betalte en brøkdel for. Hvor blev den gode gamle kundeservice af?

Og så det svar du giver her... Det føles som en glat PR-øvelse, hvor du sirligt undgår kernen i min utilfredshed.

Nu er jeg nået til et punkt, hvor jeg ikke engang ønsker at være kunde længere. Jeg skrev min oprindelige kommentar for at dele min skuffelse og for at give andre et heads-up om, hvad de kan forvente.

Og til de, der læser dette – er I nogensinde stødt på negative anmeldelser her, der pludselig forsvinder? Det har jeg. Og nu forstår jeg hvorfor. Det ser ud til, at Idealshop ikke kun er eksperter i e-handel, men også i at håndtere kritik med et pres, som får folk til at trække deres ord tilbage. Ikke mig. Jeg står ved mine ord, for nogen skal jo stå op mod den slags skyggefulde praksisser.

Med venlig hilsen,
Calle

5. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ideal.shop

Svar fra ideal.shop

Hej Calle,

Jeg er naturligvis ked af at høre, at du føler dig uretfærdigt behandlet.

Da du selv vælger at udgive dette offentligt på Trustpilot, vil jeg her tillade mig at bidrage med vores side af sagen.

1. Når man opsiger et abonnement hos os, så kræver det flere bekræftelser, hvor man trykker "Stop abonnement" og "Bekræft opsigelse af abonnement" foruden man bliver bedt om at angive en årsag til opsigelsen - hvilket du gjorde.

2. I processen beskrevet herover, gør vi MEGET SYNLIGT opmærksom på, hvis man er i gang med at opsige et gammelt abonnement til nedsat pris. Det skriver vi med røde bogstaver midt i vinduet. Vi skriver også, at handlingen ikke kan fortrydes.

3. Da du ringede til os, var det mig (Martin) som du snakkede med. Du nævnte i telefonen at du var i gang med at flytte din webshop over til en anden udbyder. Du nævner også, at du ønsker at genåbne webshoppen hos os midlertidigt, indtil den nye er klar.

Hvis du ikke havde lagt på så hurtigt, ville jeg have foreslået dig alternativer til at starte et nyt webshop abonnement. Det er eksempelvis muligt at starte et hjemmesideabonnement hos os for (i skrivende stund) 89 dkk/md. Sådan et abonnement kunne bruges til at vise en midlertidig hjemmeside mens du arbejder på din nye webshop andetsteds.

Jeg forstår godt at det kan være surt, hvis man har overset alle advarslerne og alligevel kommer til at opsige et abonnement som man ønsker at beholde lidt længere. Men vores betalingssystem er ret omfattende og køre fuldautomatisk. Meget ligesom du kender det fra Netflix eller Shopify. Denne automatik betyder både at vi kan drive en sikker og stabil tjeneste, men også at vi kan gøre det til de priser som vi kører med i øjeblikket.

Jeg ønsker dig alt muligt held med dine projekter fremadrettet, uanset hvor du flytter hen :-)

Og du er naturligvis meget velkommen til at lade denne anmeldelse ligge (sammen med mit svar), så vores fremtidige kunder kan blive oplyst.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

100% tilfreds med ideal.shop!

Har nu kørt min webshop hos ideal.shop i et år og er ovenud tilfreds med deres platform og deres support. Platformen er let at tilpasse sine egne ønsker, og så er den super hurtig og stabil. Man får altid hurtig og konstruktiv feedback på ens henvendelser. Hos ideal.shop har jeg fået den webshop løsning, jeg ønskede mig!

21. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Den bedste webshop-udbyder

Jeg har prøvet flere forskellige webshop-udbydere, men ingen har formået at imponere mig så meget som Ideal Shop. Deres service og kommunikation er simpelthen i en klasse for sig. Martin svare lynhurtigt og er mega hjælpsom og jeg får altid besked når der er opdateringer eller nye værktøjer der kan være med til at skalere min webshop.

Ideal shop er utrolig brugervenligt (særligt deres hjælpevideoer og copy sektioner) så enhver person kan kaste sig ud i at sætte sin egen webshop op. Jeg har aldrig haft problemer med langsom ydeevne, og mine kunders data er altid sikret. Jeg vil også anbefale at bruge deres webshop makeover, Catharina har virkelig tryllet med min webshop.

15. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top professionelt. Jeg har haft webshop hos Ideal.shop i…

Jeg har haft webshop hos Ideal.shop i snart 2 år, og det virker upåklageligt. Små fejl bliver rettet hurtigt, og det er muligt både at chatte med en hjælper (det har jeg gjort flere gange), og søge hjælp i facebookgruppen (andre bruger) Det har jeg også gjort flere gange. jeg foretrækker dog chat-funktionen, da det ofte er specifikke problemer. Top professionelt. Jeg kan kun anbefale Ideal.shop.

15. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

100% tilfreds med ideal.shop

Fantastisk god dansk support, og et super nemt webshopsystem.
Det har aldrig været nemmere at få sin egen webshop.
Du får så meget mere for dine penge hos ideal.shop

Start en gratis demoshop i dag, og du kan med egne øjne se hvor nemt og intuitivt et webshopsystem det er.
Få samtidig adgang til en lukket facebook gruppe, hvor du kan få sparring og god hjælp.

What´s not to like ⭐⭐⭐⭐⭐

16. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har været utrolig tilfreds med…

Har været utrolig tilfreds med Ideal-shop i de 2 år vi har haft dem! Vi har aldrig haft et bedre CMS-system.

God backend administration, nemt ordreoversigt, let implementering af Facebook pixel og andet, nemt at redigere siderne, og brugervenligheden er spot on på alle enheder! Kæmpe anbefaling her fra!!!

- Frederik Poulsen

11. desember 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg kan kun give Idealshop de bedste…

Jeg kan kun give Idealshop de bedste anbefalinger. Er helt ny som web-shop ejer og har derfor en masse spørgsmål som bliver besvaret hurtigt med udførlige informationer og guides fra deres fantastiske kundeservice.

3. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Virkelig fantastisk koncept

Virkelig fantastisk koncept. Det har aldrig været nemmere at drive en webshop. En masse automatiserede og brugervenlige funktioner. Venlig og hjælpsom kundeservice. Kan helt klart anbefales :-)

24. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk udførelse af det bestilte…

Fantastisk udførelse af det bestilte arbejde. Glæder mig meget over at jeg blot skal stille nogle stikord op for Idealshop, og i dette tilfælde Catharina, så får hun mit budskab ind i shoppen og i slutfasen, som jeg ønsker kunden skal opleve os.

28. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kan kun give fem stjerner

Kan kun give fem stjerner

Super lækkert shopsystem. Har arbejdet med andre systemer, men dette er enkelt og arbejde samt det er spækket med funktionalitet.

Supporten er yderst vigtig for mig, da jeg ikke er professionel. Den sidder lige i skabet. De er hurtige og hjælpsomme.

Fortsæt det gode arbejde

27. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg er håbløs - men det er Ideal-shop heldigvis ikke😅

Jeg er håbløs når det drejer sig om alt andet end Word! Men Ideal-Shop er opbygget så intuitiv, at jeg har haft mod på at gå i gang med at lave min egen webshop - og det har jeg ikke fortrudt et eneste sekund.

Ideal-Shop har lavet “gør-det-selv” videoer på YouTube så jeg til enhver tid på døgnet, kan finde hjælp der.

Nye tiltag kommer til kontinuerligt, og systemet bliver bare bedre og bedre.

Da jeg (desværre) også er lidt idéforladt, ønskede jeg efter et halv års tid, hjælp til “Make-over” af webshoppen. Det klarede Catharina på under en uge - og hun ramte fuldstændig plet!

Jeg er fuldt ud tilfreds, og så glad for at jeg fandt Ideal-Shop - det har helt sikkert sparet mig for en masse dumme lærepenge.

Mvh
Pernille, Fodmagasinet.dk

8. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Aldrig har jeg prøvet noget SÅ godt

Aldrig har jeg prøvet noget SÅ godt
Aldrig har jeg prøvet noget SÅ godt. Alt spiller og kundeservice i top. Jeg har prøvet hvis ikke alle så mange af sider hvor man kan bygge webshop og ideal.shop er bare bedst.

4. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Makeover på webshop

Jeg har netop fået lavet en makeover på min webshop og synes, at mine ønsker og forslag er imødekommet på en måde, som jeg ikke selv havde fundet ud af. Da jeg har en bestemt mening om alting, så var der en del ændringer, men sammen med Catharina fra Ideal shop er vi nået frem til et super resultat.

26. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv