ID Piscine Anmeldelser 

De l'équipe technique à la livraison tout s'est bien passé

Sérieux et rapide

Site très fluide, descriptif des produits et des disponibilités précis.
Envoie rapide et soigné

Produit conforme. Prix très compétitif et livraison rapide 2 jours après la commande. Très beau travail.

Ils ont été extrêmement sérieux. À l'écoute, livraison rapide. Le service client a été soucieux de ma livraison, je recommande vivement. Pas d'hésitation à acheter sur ce site.

Très bonne expérience. A refaire

Le produit est arrivé rapidement et le SAV, après avoir envoyé un mail, m’a appelé tout de suite pour répondre à ma question.

Produit conforme, livraison rapide. Rien à redire, je n’hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site.

Rapidité de livraison et produit conforme à la commande

Commande fluide, produit conforme, prix compétitif. Délais de livraison un peu long.

Service rapide et efficace. Article correspondant à la description. Livraison rapide.

Vendeur à fuir !!!
J'ai commandé une pompe en avril 2025 et cette pompe au moment de l'installation a immédiatement présenté une fuite au corps de pompe. En qualité de gérant d'une maison d'hôtes j'ai contacté le SAV pour leur demander le remplacement de la pompe. Le SAV m'a indiqué que je devais renvoyer la pompe pour en obtenir une autre après avis de leur service technique et qu'il y aurait donc plusieurs semaines de délai sans pompe pour filtre la piscine. Nous étions alors en pleine saison touristique et nous avions convenu avec le SAV que je leur enverrais la pompe défectueuse pendant l'hiver.
J'ai envoyé la pompe en SAV le 13/01/2026 mais l'adresse qui m'a été communiqué pour cet envoi était celle du fabriquant la société HYDRALIANS et non celle d'ID-PISCINE de la Société GARBOCHE SAS. La pompe a donc été reçu par le fournisseur de mon vendeur ce qui ne m'a pas semblé très déontologique et sans plus d'explications de la part d'ID-PISCINE.
Depuis c'est la galère !!!
Après plusieurs semaines sans réponses ni explications, pour justifier que la panne ne serait pas prise en charge par la garantie, le fournisseur HYDRALIANS a essayé toutes les manœuvres possibles jusqu'à justifier leur expertise. Ils m'ont même envoyé des photos d'une autre pompe que la mienne puisque les numéros de série ne correspondent pas !!!
Ils m'ont indiqué que la pompe était arrivée cassée alors que le livreur m'a fourni la preuve d'un colis accepté en bon état !!!
J'ai commencé à acheter une autre pompe chez CASH PISCINE qui a pignon sur rue et que je recommande fortement aux charlatans qui pullulent sur Internet...
J'ai ensuite été obligé de faire intervenir ma protection juridique pour faire respecter mes droits. Un expert indépendant a été mandaté pour une expertise contradictoire et a demandé de réexpédier la pompe à mon domicile le 25 juin dernier. Je n'ai toujours rien reçu et le SAV d'ID-Piscine ne me rappelle pas comme ils me le promettent à chaque appel de ma part pour m'informer du suivi de mon dossier.
Nous sommes le 28 juillet 2026 et je suis désespéré par tant de mauvaise foi et par le manque de professionnalisme de la société GARBOCHE SAS ID-Piscine.

Produit très bien emballé. Livraison impeccable 👍. Tout fonctionne. Merci pour ce produit parfait merci id piscine je recommande ce site.

Franchement, cette société est formidable.
des prix très compétitifs, et surtout un envoi rapide, c'est très réconfortant.
Je recommande vivement cette société

Commande livrée conforme et rapidement.
Par contre le transporteur n'a pas respecté la destination de la livraison. Le colis devait être livré à domicile, il a fallu le récupérer à un relais pickup !

Site clair - livraison rapide - matériel parfait.

Livraison très rapide et excellent suivi de commande

Produits conformes à la commande reçus rapidement