Piscine Market Anmeldelser 

J'ai commandé sur ce site pour des délais de livraison annoncés comme rapides. Après 1 semaine, ne voyant rien arriver, je demande au service client ce qui se passe. Réponse sans même une excuse le produit n’était pas en stock... J'ai donc demandé a renvoyer le produit reçu quelques jours apres mon appel, et me faire rembourser, comme le prévoit la législation avec le délai de rétractation de 14 jours. Aucune réponse à mes mails.

Site malhonnête.

J’ai commandé un produit il y a plus d’un mois il est toujours en approvisionnement (d’après l’historique) mais je ne peux pas contacter le service client (injoignable)c’est un répondeur et j’ai déjà fais une demande par mail qui est resté sans réponse. Je suis très déçu, je ne recommande vraiment pas ce site et je resta à ce jour sans solution. Très décevant .

Bonjour,
J’ai commandé une pompe pour ma piscine
Je l’ai reçu en 48 heures
La pompe était parfaitement emballé et protégée
La pompe est conforme à celle que j’ai commandé
J’ai pu l’installer sans problème
Tout fonctionne parfaitement
C’est la deuxième fois que je commande chez Piscine Market et que tout ce passe bien
Ils sont très professionnels, je recommande
Moi je repasserai commande sans hésiter si besoin

Cellule d'électrolyseur en panne pendant la garantie. Echange fait sans problème sauf que celle que l'on m'a envoyée en remplacement vient de tomber en panne au bout de 14 mois. Ils disent qu'il n'y a pas de garantie sur le produit de remplacement. On vous remplace donc un article défectueux par un article non fiable. Normal ??? Je déconseille donc fortement ce vendeur.

Deux commandes passé pour l'instant, livraison rapide 3 jours plus tard, je recommande ce site

La pompe de piscine est arrivé en temps et en heure mais au déballage, elle était fissuré. J’ai fait un mail en expliquant mon problème et les pièces concernées, et j’ai reçu les pièces la semaine suivante.
Merci pour votre sérieux et rapidité d’exécution.

Avant de commander, j'ai posé une question sur le diamètre d'une vis union. La réponse m'a été donnée par échange de mail (50 mm), j'ai commandé.... et le diamètre est de 63 mm. J'ai demandé à avoir la bonne pièce, ou d’être remboursé en la renvoyant.... Aujourd'hui, aucune réponse malgré mes relances. N'essayez pas d'appeler, le répondeur vous demande d'envoyer un mail, pour lequel il s'autorise à ne pas répondre....
J'espère encore... Bref site pas du tout sérieux, si vous avez un souci....

Expérience me conduisant à saisir la Dgccrf et un avocat. Moteur de robot acheté sur ce site il y a 1 an . Moteur en panne apres quelques mois d'utilisation. Renvoi du moteur il y a 10 mois. Aucun remboursement ou changement du moteur au titre de sa garantie. Silence et immobilisme sont les maîtres mots au bout de maintes courriels..... Ce genres de pseudos commerçants sont à fuire.

entreprise super sérieuse, suis a une erreur de ma part lors de ma commande d'un bloc moteur de robot, ils me l'ont échangé pour le bon sans rechigner
je conseille vivement, et je continuerai a leur faire confiance

Couvercle de pompe Astral commandé le vendredi 28 novembre pièce reçue lundi 1er décembre à 9h30
Tout est conforme et le prix attractif par rapport à la concurrence
Je recommande vivement

Suite à une commande de pompe arrivée 2fois cassée ils ont préféré annuler et rembourser la vente plutôt que renforcer le colis. Je commandais plusieurs pompe par ans, maintenant terminé je préfère travailler avec des gens serieux.

Aprés avoir eu des difficultées pour les joindre par téléphone ( Vus la période de vacance, Ça se comprend).
La responsable m'à de suite recontacter et apporter le service souhaiter et tranquilliser par sa façon a gèrer la situation.
La piéce à été envoyé et réceptionner 2 jours plus tard, Merci.
Je vous remercie pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre écoute suite à ma problematique dans l'urgence.
Cordialement

Très déçu service injoignable, par téléphone et par mail.
Je déconseille fortement les achats sur ce site.

Nous avons commandé un vase pour électrolyseur mais sans les manchons de reduction. Les manchons etaient vendus séparément apparemment. Aucun manchon standard n'allaient. Le pisciniste avait les manchons standard donc avait commencé a preparer la piece mais aucun manchonsn'allaient. Le site voulait nous vendre des manchons avec des dimensions non adaptées. J'ai eu beau expliquer mon pb avec des photo le service client n'était pas réactif, m'a pris de haut, désagréable et hautain. Je ne recommande pas ce site vous avez un de leur concurrent mypiscine.com qui sont au top. Des conseillers clairs et a votre écoute. Bien mieux. Ils n'ont pas voulu me rembourser la pièce ni même faire aucun geste commercial. J'ai du payer 2 pièces donc cest pour cela que je vous recommande leur concurrent directement ce sera bien plus simple. Ils sont bien plus commerçant.

J'ai acheté ceci :
Jeu de 2 pare-échelle POLARIS 280

c'est une énorme blague ...

- Inadapté à mon échelle, l'écart entre les barreaux est plus court que les deux pare échelle emboité
- Vis en aluminium, impossible a serrer sans les casser (elles sont cassées d'ailleurs et inutilisables)
- Bout des vis qui dépasse et pointue... Dans une piscine ? Sérieusement ?
- Serré a fond, le pare échelle bouge toujours, car il ne s'adapte pas non correctement au diamètre des barre de mon échelle.

C'est tout simplement incroyable de vendre ces morceaux de plastiques pour 70 euros.

Commande de deux supports de brosse de robot Zodiac Cyclon'X. Commande passée le 23 juin, reçue le 26 juin. Un des deux supports était cassé à réception. J'ai envoyé une photo au service client, prise en compte immédiate par le service SAV qui m'a renvoyé dès le 27 juin un support de remplacement. Réception le 01 juillet. Robot remonté hier soir, et opérationnel

Commande cellule pour chlore reçue moins de 48 heures
Emballage très sécurisé et livraison par poste
Prix un des meilleurs du marché
Je recommande et conserve cette entreprise

Commandé une pompe piscine le 07 juin 2025 nous sommes le 12 juin je n’ai aucun retour à part la confirmation de commande la somme a été prélevé, pas de date de livraison, j’ai 70 m3 d’eau qui commence à verdir.

Rapiditée , info sur le suivi colis,sécurité livraison ( fournir code reçu sur mobile) , prix.
Mon prochain achat sera chez Market
Miguel