ICANIWILL Anmeldelser 9 342

Elsker alle produktene + at det var snabb frakt og bra priser! Bestilte en gang til direkt etter jeg fikk første pakken fordi jeg var så fornøyd!

Jeg bestilte en pakke for 19 dager siden. Først da jeg selv tok kontakt fikk jeg høre at forsinkelsen skyldtes høyt salg. Dette er en dårlig unnskyldning fra en så stor aktør, særlig når de bruker Autostore-roboter som skal effektivisere plukk og pakking. Hvis man vet at et salg gir stor pågang, setter man inn flere folk for å sikre at kundene får varene sine i tide.

Etter nesten tre uker ble pakken endelig sendt, men da fikk jeg beskjed om at en av varene var utsolgt. Det er uakseptabelt å vente i 19 dager for så å få vite at man ikke får hele bestillingen. Som “kompensasjon” fikk jeg en rabattkode gyldig i kun 10 dager, noe som åpenbart er et forsøk på å presse frem et nytt kjøp fremfor å rette opp feilen.

Jeg handler aldri her igjen.

Ni sa att mitt paket skulle va framme idag 18 men sen skjuts de fram till imorgon 14

Eksepsjonell kundeservice. God kvalitet på produktene.

Det tok alt for lang tid å få pakken levert.

Reklamerade ett par tights med söm gått upp, dom skickade ett par nya direkt, inga problem!

Returen min ble aldri behandlet, slik at Klarna avviste returen og ba meg betale. Måtte ta kontakt med kundeservice til icaniwill (noe som nesten var umulig å finne), slik at de kunne ordne opp i det. Brukte dessuten veldig lang tid på å sende pakkene også. Kundeservice svarte derimot fort, så det var et lite pluss.

Jeg returnerte flere varer for over en måned siden og valgte klarna som betalingsmetode. Jeg har vært i kontakt med de flere ganger, og fikk i dag Mail om at returen var behandlet. Og da er det helt feil artikler som står i mailen

Har enda ikke fått pakken min etter 2 uker venting… selvom pakken er sendt

Elendig, skal aldri bestille noe fra Icaniwill igjen. Jeg skulle bytte en bukse i annen størrelse, men fikk aldri tilsendt buksen. De gangene de svarte på e-post, svarte de ikke på det jeg spurte om. Etter mange måneder med tomme ord fra kundeservice måtte jeg likevel betale for en vare jeg aldri fikk.

Vart fan e min order d har gått en vecka bram

Gode treningsklær men helt fraværende kundeservice.
De bruker flere uker på å levere klærene selv om det står at klærne er sendt.

Kjøpte klær fra her den 25. Juli, pengene ble trukket men fikk ikke varene.

På sporings appen sto det at pakken ble
returnert av sender, men grunnen på det vet jeg ikke og tror ikke de tenker å sende de ut igjen siden det står "siste hendelse" nå på sporings appen.
Jeg har sendt dem 2 meldninger til kunde service anngående dette, men de svarer ikke.

Raskt frakt, men manglet ett plagg i pakken. Sendte mail til dem for 5 dager siden, men har enda ikke fått svar på den, selv om det står at man får svar innen 24 timer.

Enkelt, problemfritt

Litt liten i størrelsen, men stoffet er fantastisk. Kommer nok til å bestille større str neste gang.

Motatt beskjed om at pakke er på veg. Siden har det vært stille. Ikke mottatt noen vare.

Bra passform, true to size, snygga

Får aldri svar ifra kundeservice. Returnerte 2stk tightser men fikk aldri pengene tilbake. Forsøkt flere ganger å kontakte dem uten å få svar. Svært misfornøyd!