iBoxspring Anmeldelser 619

Vlotte levering, en een mooi goed liggend bed. maar, de zelfde dag van levering werkte het voeteneind niet.
je hoort de motor wel. het bed gaat niet omhoog.
direct gemeld. er kwam geen reactie, niet via mail, chat en telefoon (te druk of gesloten) ik reageerde ook op berichten op Facebook. deze werden bijna direct verwijderd. later werd ik geblokkeerd en krijg niets meer van iBoxspring te zien. een slechte service. uiteindelijk een brief gestuurd maar ook hierop geen reactie.

Geen probleem met levering wat kapot was is gelijk gemaakt. Bed leggen heerlijk

De twee jongens waren snel en deskundig. Namen alle overblijfselen zonder morren mee.
Slapen is een genot.

Perfect! Ik heb vorig jaar een bed besteld bij Iboxspring, ik ben heel tevreden, en de klantenservice Stephanie was ook heel behulpzaam!

Montage en alles was top. Vanwege ziekte heb ik nu pas mijn review kunnen achterlaten!

Bestelling geplaatst en aanbetaling €250,00 betaald. We hadden nog een paar vragen maar zowel per mail als telefonisch niet bereikbaar. Antwoord apparaat ingesproken niks. Vervolgens via trustpilot gelezen dat deze klacht veel voorkomt. Wel contact inmiddels met bezorg firma. Aangegeven dat bed later geleverd moet worden, levertijd zou pas 12-12-2025 zijn, werd ineens eind oktober! Ook doorgegeven dat Ibox moeilijk bereikbaar is. Dit was ook al bij firma bekend en zij zouden doorgeven dat wij teruggebeld willen worden.

Inmiddels hebben wij gemaild dat, door geen bereikbaarheid Ibox en slechte reviews af te zien van koop binnen 14 dagen bedenktijd, indien zij niet reageren op onze mails en telefoontjes.

Nou totaal geen reactie! Van het weekend Ibox per mail en herroepings formulier laten weten dat wij de €250,00 retour willen en van de koop af zien. Zijn benieuwd anders schakelen wij advocaat in DIT KAN ECHT NIET!

Als het al zo gaat dan moet je er niet aan denken als je bed wat mankeert want blijkbaar is de klantenservice van Ibox totaal spoorloos en daardoor zeer klant onvriendelijk!
Word vervolgd ik laat weten hoe dit afloopt!

Na aanbetaling niets meer gehoord niets geleverd ze zijn niet te bereiken niet per mail en niet per telefoon. Dit is gewoon oplichting.
Dus mensen hier niets bestelken je bent je geld kwijt.

Na talloze beloftes en niet nagekomen afspraken is de boxspring ombouw nog steeds niet omgeruild sinds 6 mei 2025 naar de bestelde (19 januari 2025) crèmekleurig! Ze hebben (tijdelijk) grijs geleverd, zogenaamd in overleg met mij, wat absoluut NIET afgesproken was. Helaas had ik de volledige betaling al gedaan
Of je nu belt, mailt, chat....geen reactie meer. Waardeloos bedrijf!
Tijd gegeven tot eind van de maand, daarna volgen juridische stappen!

Mijn moeder besteld hier een boxspring,netjes aanbetaling gedaan. Deze zou geleverd worden in de ochtend. Hiervoor moest hun oude bed voor 10uur s'ochtends weg.
Wat blijkt nu, er is nooit geen bed geleverd, geen telefoontje geen bericht. Helemaal niks!
Nu twee dagen later nog geen bed en het bedrijf is niet te bereiken, hoe kun je zo omgaan met twee mensen op leeftijd. Ik vind het onbeschoft en associaal.Koop hier niks!

Wat gaat niet mis bij dit bedrijf eigenlijk alles we zijn al vanaf maart bezig om een ander bed te krijgen het is verkeerd gemaakt de monteur had dit geconstateerd de motor is uitmekaar geklapt hierdoor de motor ligt nu naast het bed we kunnen blijven bellen mailen ibox laat niets meer horen conclusie 1.700 euro kwijt en een bed voor de schroothoop nooit kopen daar bedrijf zijn gewoon oplichters

Bed gekocht dat liep allemaal soepel totdat de hoes van ons matras een scheur in zat. Ze zouden een nieuwe opsturen maar helaas na 36 emails en aantal keer bellen nog steeds niks. Hele slechte zaak.

Geweldig deze boxspring zeer goed en fijn om op te slapen zeer tevreden

1,5 jaar na aankoop ging de motor stuk.
Contact gezocht via mail aangezien bellen hopeloos is en ze zijn simpel weg niet bereikbaar!!!!
Email terug gehad dat ze een service verzoek gingen uitzetten, dat was 1 augustus 2025. Nu vandaag 28 september nog steeds niets gehoord!!!! Heel erg slechte service.

Het bestel proces ging goed. Ik heb de levering zelf 2x moeten opschorten door omstandigheden, hier werd netjes op gereageerd en heeft het bedrijf netjes op ingespeeld!

Ook bij aflevering thuis is het heel netjes en vakkundig geleverd. Helaas door mijn smalle trapgat zelf het boven moeten krijgen ivm te groot risico op schade, echter dit zelf voor lief genomen en makkelijk in elkaar te zetten.

Verder is het een fantastisch bed, heb afgelopen jaren niet zo lekker meer geslapen als nu, kom ook niet meer met rugpijn uit mijn bed!

Voor dit bedrag is het voor mij een uitstekende keuze geweest om aan te schaffen en raad het zeker veel mensen aan!

Het bestellen ging heel makkelijk.
Een hele snelle levering
en vakkundige mensen die het kwamen installeren met heel goede uitleg .

En het bed ziet er super uit en slaapt erg lekker.

Wat gaat er goed laten we daar maar mee beginnen ja geld ontvangen daar zijn ze goed in en dan maanden wachten op service wat nooit gebeurd

Het bestellen ging vlotjes op de site de boxspring werd eerder bezorgd dan dat ik aangegeven had wat helemaal fijn was en snel bezorgd. de boxspring haden de mannen snel in mekaar gezet maar stofzuigen en het bed goed zetten moest ik zelf doen maar verders mooie boxspring.

Wij hebben uiteraard gekeken wat andere gebruikers van hun aankoop vonden; omdat deze heel positief waren hebben wij onze boxspring besteld. We werden heel snel op de hoogte gebracht van de levertijd en dit werd ook gehaald. De levering en installatie waren prima en snel; we hebben tot nu toe heerlijk geslapen en zijn heel tevreden!

Slechte kwaliteit én nog slechtere service! De boxspring van Iboxsprong begon al na korte tijd door te zakken. In oktober vorig jaar heb ik dit gemeld. Ik moest foto’s sturen, wat ik netjes heb gedaan, maar daarna nooit meer iets gehoord.

Sindsdien meerdere keren gemaild, gebeld en voicemails achtergelaten: totaal geen reactie. Het bedrijf negeert je gewoon zodra er een probleem is. Bovendien zijn ze niet aangesloten bij de Geschillencommissie, dus als klant sta je helemaal machteloos.

Absoluut onbetrouwbaar bedrijf koop hier geen boxspring!

25 juni bed ontvangen en geïnstalleerd. Nadat ze weg waren zag ik beschadigingen. Daar melding van gemaakt inclusief foto’s. Werd gevraagd of ik €100,00 korting wilde of vervangende onderdelen. Gekozen voor het laatste. Vervolgens niks meer gehoord. Nog paar keer contact gezocht en 1x gehoor gekregen waar werd medegedeeld dat er iets fout was gegaan. Nogmaals gevraagd om foto’s die toegestuurd en vervolgens niks meer gehoord. Bellen geen zin want ze staan je niet te woord. Heb ze nu tot 30 september tijd gegeven via voicemail en anders advocaat er achteraan.100 dagen proef slapen kan in deze geen belemmering zijn want klacht is binnen een uur na levering al gemeld. Misschien degene waar probleem ook nog niet is opgelost dit ook doen. Gezamenlijk sta je sterk.