Vastauksissa aluksi kesti
Vastauksissa aluksi kesti, mutta sitten vastaaminen nopeutui.
Rahti kestää luvattua kauemmin :(
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Meillä on useiden vuosikymmenien kokemus Iberian kinkuista. Tunnemme melkeinpä kaikki porsaiden kasvattajat Espanjassa, useimmat heistä jopa etunimeltä.
Spania
Vastauksissa aluksi kesti, mutta sitten vastaaminen nopeutui.
Rahti kestää luvattua kauemmin :(
Olen tilannut ilmakuivattuja kinkkuja useamman kerran täältä. Joka kerran tuote on vastannut ilmoitettua ja toimitus on ollut nopea. Lisäksi aina mukana on ollut ilmainen lisuke.
Tilaus tuli sovitun aikataulun mukaan. Kaikki meni hienosti.
I know the product itself is good -i have ordered also earlier. BUT I got the delivery to Finland and this ham was partially spoiled/contaminated when i received it. The USB package was perfectly fine but the ham itself had been punctured at some stage of packaging/production. This part of the ham had started to spoil. Unfortunately we threw the whole ham away - just in case. Not happy at all. No ham for Christmas.
Update:
As per received information, i have removed the mold, but something has pierced the ham upto 2cm and that area around the meat is black. I have removed also all this black part. I have now understood that the ham can be consumed and i raise the evaluation to 3 stars, Why not to 5 is a fact that this does not change the issue that some outside object has pierced the ham during packing/production and caused the ”black” contaminated area to the ham. This is not normal.
Update:
No update or info what has caused the black contaminated area for ham and no other update from customer service. I am lowering the evaluation back to 1 star.
Update:
Discussed with the US starting numer using whats up application.
No indication what has caused the black area (not mold). After ~2 weeks now, I was informed to send the ham back to Spain, Doesnt really matter as the ham was thrown away already and after short search from web there is no information available how to do this return and where to return it in Spain. In the package there was no information or quidelines.
Good thing for the discussions: Kindly I was offered a replacemt, but Christmas is over and family members travelled back to their homes, so could not care less now.
For the kind offer to replace the ham. I have raised evaluation to 2 stars.
What caused the piercing and black area to the ham remains as question mark.

Svar fra Iberiankinkku
Toimitus oli nopea ja tuotteen laatu oli hyvä.

Svar fra Iberiankinkku
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.