Hunkemöller Anmeldelser 

128
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Compro todos mis sujetadores allí. La única pega es que para tallas grandes solo tiene un modelo que sienta bien, con lo cual la única posibilidad es variar los colores. Sugiero intentéis hacer nuevos... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Un servicio nefasto y una vergüenza de logística. Es la segunda vez este año que me ocurre exactamente lo mismo con Hunkemöller España. Realicé un pedido en su web para enviarlo como regalo de cump... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muy buena relación calidad-precio. Los filtros de su web resultan muy útiles para encontrar los artículos de interés. Por otra parte, sus precios en rebajas son muy bajos y los mantienen muchos meses... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

El servicio de entrega es muy bueno pero la calidad de los productos está bajando mucho...llevo muchos años utilizando está marca en exclusiva y ya empiezo a tener problemas porque la calidad no se aj... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Shopping og mote

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Descubre lo mejor en Lencería, Ropa Interior, Baño y Sport. Compra online y consigue los mejores descuentos y promociones exclusivas.


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

128 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 36 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(128)

33 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Buen servicio de atención al cliente

El tallaje de la ropa, en concreto, pantalones, no se corresponde en absoluto. Pides una L, por tu contorno de cintura y llega una talla inmensa, que tuve que cambiar por la S, que estaba perfecta.
La ropa de outlet muy bien de precio, la demás, cara, aunque bonito. También tuve que hablar con el servicio de atención al cliente, pues al tener que devolver la prenda, el codigo de la etiqueta que mandan, no pasaba por el lector de correos y me atendieron muy amablemente. Lástima tener que pagar 3,95.

13. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hunkemöller

Svar fra Hunkemöller

Buenos días,

Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que el tamaño indicado no correspondía a su tamaño, y que tuvo que pagar 3,95 euros para poder devolvernos su artículo.

No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, podremos encontrar una solución adecuada para ayudarle.

Que tengan un buen día

Le ruego acepte, señora, señor, la expresión de mis saludos distinguidos,

Mathilde
Hunkemöller

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Mi experiencia ha sido buena

Mi experiencia ha sido buena, pero me gustaría que tuvieran más opciones de recogida-entrega y devolución, que utilizasen puntos packs con comercios para poder recoger o devolver sus productos, ya que así saldría más económico.

5. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hunkemöller

Svar fra Hunkemöller

Buenos días María,

Gracias por su comentario.
Entendemos su comentario sobre nuestro servicio de devolución. Ofrecemos a nuestros clientes que devuelvan sus artículos directamente en el punto de recogida, o a través de un transportista que viene a casa a buscar el pedido.

Tenga en cuenta que acabamos de subir su comentario al departamento correspondiente, para que se tomen medidas para mejorar nuestro servicio de devolución de pedidos.

Que tengas un buen día

Le ruego acepte, señora, señor, la expresión de mis saludos distinguidos,

Mathilde
Hunkemöller

Vurdert til 5 av 5 stjerner

La comodidad, calidad en mis manos.

Es excelente ,comprar desde casa recibirlo en casa y en 24 horas es estupendo llevo mucho tiempo comprando en hunkemoller y estoy muy contenta.
A todas mis amigas que se lo he recomendado están muy contentas también.

16. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hunkemöller

Svar fra Hunkemöller

Buenos días Paqui,

Gracias por su comentario.
Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros servicios. Tratamos de asegurar un servicio de entrega rápida para satisfacer a nuestros clientes.

Que tengas un buen día

Le ruego acepte, señora, señor, la expresión de mis saludos distinguidos,

Mathilde
Hunkemöller

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Productos y trato inmejorables

En la calidad de los productos, en la rápida logística, en la comodidad de los productos y en la atención al cliente. En tienda y vía web.

15. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hunkemöller

Svar fra Hunkemöller

Buenos días Pilar,

Gracias por su comentario.
Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos.

Esperamos darle la bienvenida en la tienda, o en línea en nuestro sitio Hunkemoller.es.

Que tengas un buen día

Le ruego acepte, señora, señor, la expresión de mis saludos distinguidos,

Mathilde
Hunkemöller

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Espectacular

Por los comentarios supe que daba un pelín de talla más de lo habitual. Tanto por el modelo del sujetador, como por esos comentarios, decidí coger esta talla: 90D . Mi talla habitual es la 95B

Las braguitas llevo M y cogí la M también.

El conjunto es impresionante y súper bonito

7. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pedido no recibido!

Pone que he recibido el pedido y aquí nunca ha llegado nada, he escrito un email rellenando un formulario y no respondieron, intenté llamar por teléfono pero es imposible entenderse con la máquina y una vez que te dicen que te pasan con agente te dicen que todos están ocupados y cuelgan, me puse en contacto por chat y me dijeron que lo iban a investigar pero todavía no he recibido respuesta, en fin… experiencia nefasta

30. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hice el pedido por error y ya no pude…

Hice el pedido por error y ya no pude cancelarlo en el mismo momento, que ya retrasa muchísimo. Una vez recibido, tramité la devolución, y nadie me contestó con nº de seguimiento ni nada. Han venido a recogerlo, solo he podido cotejar mi nombre, no tenía ninguna referencia para comprobar que vinieran a recoger eso. La verdad que bastante mal.

6. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Talla perfecta

Talla perfecta, precio adecuado y prendas preciosas y de calidad.
Web intuitiva y sencilla para comprar. El pedido llegó en dos días a la tienda. Todo perfecto

29. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Pocas ganas de ayudar en tienda

Realice un pedido online un miércoles. Vivo a más de 40km y Justo ese viernes tenía un cita en un lugar cercano.
Al acercarme me dijeron que tenían el producto en tienda, pero que no podían dármelo porque se supone que había que esperar a que llegara el paquete (mismo producto). Además el producto no estaba ni expuesto, por lo que no impedía la venta. Mala suerte con dos dependientas con pocas ganas de agradar; no creo que vuelva a comprar allí.

25. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv