Placed one successful order and very pleased with it. My other three orders had been cancelled not by myself, but by Hunkemoller! Call customer care once and they were not sure why or any reason.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Placed an order, dispatched to evri, received my email informing me they had the package and would notify when delivering. Never received any further info, decided to track the item, to find it bei... Vis mer
Packaged well, prompt delivery with clear communication. My only issue, is I've had to return the underwear as I was more out of the bra than in it! Would be so helpful if there were more details reg... Vis mer
They promise next day delivery if ordered by a certain time, it's now 9 days since placing my order & still haven't received my order. Spoke to them yesterday & they haven't even processed my order ye... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Hunkemöller is a clothing manufacturer from the Netherlands, specialising in underclothes and lingerie.
Kontaktopplysninger
Hilversum, Nederland
- hunkemoller.co.uk
3,0
Middels
26 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
The products they are selling are of…
The products they are selling are of great quality and comfort
7. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Perfect fit pants
14. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Scam Artists
They charge VAT and claim that all customs duties/fees are covered but when the items are delivered you get hit with customs fees which includes unpaid VAT. Over £60 in fees!!! and they aren't responding to emails.
30. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ripped off
Ripped off. Their website states "All our prices are including VAT & import fees, excluding shipping costs."
When the delivery arrived we were charged £60+ in customs fees.
Hunkemoller aren't responding to emails
17. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Appalling customer service
I emailed customer service on 26 Jan but still haven’t received a reply. I spent 40 minutes waiting on the phone and the same on live chat only to be cut off. I just want a returns label emailed to me as I didn’t get one in my order. I really like their products but this experience with customer service has put me off purchasing from this company again
9. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hunkemöller
Hi Susan, thank you for your message. My apologies for all the inconvenience caused. My colleague is taking care of your case and she will reach you back soon. Love, Hunkemöller.
Hunkemöller - UK
Quick delivery, beautiful products. Highly recommended
17. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.