Har desverre dårlig opplevelse fra Hugna. Stolen er fin og bra kvalitet, men dårlig og treg kommunikasjon. Ift et kommersielt samarbeid vi hadde, følte jeg meg utnyttet. Ingenting var etter avtale og... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Har desverre dårlig opplevelse fra Hugna. Stolen er fin og bra kvalitet, men dårlig og treg kommunikasjon. Ift et kommersielt samarbeid vi hadde, følte jeg meg utnyttet. Ingenting var etter avtale og... Vis mer
Selskapet har svart
Kjøpte en Nora Velour hos dem, stolen ser forholdsvis vanlig ut på bildene, men i virkeligheten er den veldig stor. Hugna reklamerer med gratis 30 dagers retur, men dette gjelder tydligvis bare ved re... Vis mer
Ordren min er forsvunnet i posten og det er ingen tilstede på kundeservice verken tlf eller mail. De skal legge ned men har visst allerede lagt ned servicen ; og dermed får jeg ingen hjelp til å etter... Vis mer
Bestilt og betalt vare ble levert 2 måneder etterpå etter svært mange ubesvarte telefoner, e-poster og messengermeldinger gjennom Facebook siden. Varen som kom var ikke i samsvar eller i nærheten av d... Vis mer
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kunne ikke vært bedre. Fantastisk hyggelige og snille de som leverte og hjalp meg med og flytte det gamle bordet. 😊
Husk: alltid tilby transport folk drikke. 😊
Bordet jeg kjøpte kom fortere enn anslått. 2 eller 3 dager etter bestilling.
Anbefales.
Bestilte bord fra Hugna.
Det sto leveringstid 5-10 dager, men fikk det levert på 2 dager :) Bordet ble levert i 5 etg, jeg fikk hjelp med både å pakke opp og montering. Kartong og isopor tok de med seg. Ikke minst var bordet meget fint, muligens enda finere i virkerlighet enn på bildet. Gjennomgående superfornøyd! :)
Kjempe fornøyd med sofa som jeg kjøpte ble levert når den skulle.
Eneste som trekker ned er at de som leverte ikke hjalp med å bære den opp og inn, spurte før jeg bestilte om den ble bært inn fikk ja som svar. Er viktig siden jeg er alene og har ikke mulighet å bære den opp alene

Svar fra Hugna
Servicen er helt enestående! Upåklagelig. Min erfaring etter å ha handlet her både for jobb og privat er utelukkende positiv. Til og med gutta som leverte sofaene var blide og hyggelige! Kvaliteten på varene er god, designet på Holmen sofa er topp og ikke minst er kundesenteret raske til å besvare spørsmål og enkle å nå. Anbefales virkelig! Leveringstiden er også kort og overholdes😊

Svar fra Hugna
Levert som avtalt. Gutta som leverte bar kostnadsfritt sofaen opp 3 etasjer, pakket den ut, monterte den og tok med all plast og papp, uten at noen spurte om det.
10/10 på kvalitet og utseende på sofaen og 100/100 på de som leverte den!

Svar fra Hugna
Jeg vil ikke anbefale Hugna. Jeg fikk et produkt med en annen farge enn på bildene på nett, produktet var skjevt og skinnet hadde skjemmende flekker.
De godtok ikke reklamasjon.
Og krever et gebyr på 20 prosent av kjøpet.
Jeg har beskrevet feilene og sendt flere bilder.
Svaret fra dere er som følger:
"Vi tilbyr 30 dager fri retur om man skulle ønske å returnere produkter hos oss.
Det er mulig å levere de tilbake til vårt lager i Fredrikstad i bemannet tidspunkt og få full refusjon.
Returadresse: Evjebekkveien 1, 1661 Rolvsøy
Må returneres i bemannet tidspunkt: mandag til fredag kl. 09:00-16:00."

Svar fra Hugna
Har desverre dårlig opplevelse fra Hugna. Stolen er fin og bra kvalitet, men dårlig og treg kommunikasjon. Ift et kommersielt samarbeid vi hadde, følte jeg meg utnyttet. Ingenting var etter avtale og de brukte månedsvis på å kommunisere. Jeg har gitt de mange salg og gratis reklame, uten å få noe igjen for det. Styr unna

Svar fra Hugna
Fikk i dag min Sagene 3 seters orange sofa prikkfritt som avtalt! Sofaen stod i høyeste grad til forventningene, flott i farge, stor, god og solid! Beina var skrudd på ilpt av minutter! Fraktselskapet gjorde en formiddabel jobb med å få denne opp i 3 etg i gammel bygård uten heis, de var løsningsorienterte og svært kreative uten at det gikk på sikkerhet løs! Hugna befales varmt !! 😀👍🏼

Svar fra Hugna
Fantastisk fornøyd med mine to nye sofaer! Hadde en utfordring med første bestilling men Hugna var raske til å ta tak i saken og løse den på en effektiv og fin måte. Superfornøyd med både produkt og service!
Fantastisk hjelp og service fra bestilling til levering! Møblene er superfine - vi er strålende fornøyde!!

Svar fra Hugna
Vi har kjøpt sofa, salongbord, spisestue-stoler (utrolig gode å sitte i) og en kuul krakk. Alt har blitt levert helt hjem til oss og med tydelig angivelse av tidspunkt. Vi er godt fornøyd med produktene, prisen, leveransen og kundeservicen. Kommer til å anbefale Hugna og også kjøpe mer der.
Jeg bestilte 4 stk stoler fra Hugna, og fikk de levert allerede uken etter. Stolene ble fraktet helt inn i leilighet uten ekstra kostnader, og jeg fikk god oppfølging av kundeservice. Strålende fornøyd, og handler gjerne der igjen!
Kjempe fornøyd, bestilte sent en søndagskveld og fikk varene på onsdagen. Raskt og enkelt, uten tull😊
Veldig god service. Vi har kjøpt to Alna sofaer hos Hugna. God kvalitet. Gode å sitte i. Synd de ikke selger Alna lenger. Den ene sofaen hadde en feil. Vi fikk tilbud om retur av sofaen og pengene tilbake eller beholde sofaen med kompensasjon. Vi valgte det siste. Terningkast 6.
Bestilte sofa på tirsdag, dagen etter fikk jeg mld hvor dem spurte
Om dem kunne komme å levere på torsdag. Fantastisk leverings tid og service! Kjempe hyggelige leveranse, problemløst og service orientert fra start til finish. Produktet ser også fantastisk ut, og er perfekt i forhold til beskrivelsen på nettsiden. Kjempe fornøyd :)
Kjøpte Skøyen Puff, Skøyen Lenestoler,
Skøyen 2 Seter Sofa, Mysen Sofabord,
Ørje Spisestol, Mysen Konsollbord , Mysen Sidebord
og Mysen Spisebord. Fantastisk flotte møbler. Noen mindre utfordringer med leveranse, men det løste seg fint og fikk kompensasjon. Hyggelig kundebetjening. Leveransen kom som avtalt og to veldig hyggelige gutter bar inn, monterte, og tok med seg all emballasje. Veldig fornøyd.
Veldig fornøyd! Var sikkert litt heldig, men fikk levert sofabordet i løpet av noen få dager.

Svar fra Hugna
Kjøpte en Nora Velour hos dem, stolen ser forholdsvis vanlig ut på bildene, men i virkeligheten er den veldig stor. Hugna reklamerer med gratis 30 dagers retur, men dette gjelder tydligvis bare ved reklamasjon (feil ved forsendelse eller vare). I realiteten må man betale 20% av produktetsverdi ved retur, selv innen 14 dagers angrerett
Lang leveringstid. Kvalitet langt under forventninger. Falske anmeldelser under produktene. Styr unna

Svar fra Hugna
Kule møbler og det jeg har kjøpt har god kvalitet. Leverer på døra.

Svar fra Hugna
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.