Hugna Anmeldelser 

43
TrustScore 2 av 5

2,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har desverre dårlig opplevelse fra Hugna. Stolen er fin og bra kvalitet, men dårlig og treg kommunikasjon. Ift et kommersielt samarbeid vi hadde, følte jeg meg utnyttet. Ingenting var etter avtale og... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjøpte en Nora Velour hos dem, stolen ser forholdsvis vanlig ut på bildene, men i virkeligheten er den veldig stor. Hugna reklamerer med gratis 30 dagers retur, men dette gjelder tydligvis bare ved re... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordren min er forsvunnet i posten og det er ingen tilstede på kundeservice verken tlf eller mail. De skal legge ned men har visst allerede lagt ned servicen ; og dermed får jeg ingen hjelp til å etter... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilt og betalt vare ble levert 2 måneder etterpå etter svært mange ubesvarte telefoner, e-poster og messengermeldinger gjennom Facebook siden. Varen som kom var ikke i samsvar eller i nærheten av d... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,0

Under middels

TrustScore 2 av 5

43 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,0

Alle anmeldelser

(43)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kunne ikke vært bedre

Kunne ikke vært bedre. Fantastisk hyggelige og snille de som leverte og hjalp meg med og flytte det gamle bordet. 😊

Husk: alltid tilby transport folk drikke. 😊

Bordet jeg kjøpte kom fortere enn anslått. 2 eller 3 dager etter bestilling.

Anbefales.

7. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gjennomgående superfornøyd!

Bestilte bord fra Hugna.
Det sto leveringstid 5-10 dager, men fikk det levert på 2 dager :) Bordet ble levert i 5 etg, jeg fikk hjelp med både å pakke opp og montering. Kartong og isopor tok de med seg. Ikke minst var bordet meget fint, muligens enda finere i virkerlighet enn på bildet. Gjennomgående superfornøyd! :)

7. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Kjempe fornøyd med sofa som jeg kjøpte…

Kjempe fornøyd med sofa som jeg kjøpte ble levert når den skulle.
Eneste som trekker ned er at de som leverte ikke hjalp med å bære den opp og inn, spurte før jeg bestilte om den ble bært inn fikk ja som svar. Er viktig siden jeg er alene og har ikke mulighet å bære den opp alene

28. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hallo,
Angående innbæring så ser jeg at din bestilling inkluderte denne tjenesten, så vi beklager så mye for at dette ikke ble utført. Vi vil ta dette videre med fraktselskapet.
Ellers så er det veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med din nye sofa 😄

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Servicen er helt enestående

Servicen er helt enestående! Upåklagelig. Min erfaring etter å ha handlet her både for jobb og privat er utelukkende positiv. Til og med gutta som leverte sofaene var blide og hyggelige! Kvaliteten på varene er god, designet på Holmen sofa er topp og ikke minst er kundesenteret raske til å besvare spørsmål og enkle å nå. Anbefales virkelig! Leveringstiden er også kort og overholdes😊

21. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hallo Elin!
Tusen takk for fantastisk tilbakemelding, det setter vi så stor pris på😄 Så godt å høre at du er fornøyd med både produktene dine og servicen. Skulle du ha noen fremtidige spørsmål så ikke nøl med å ta kontakt med oss🌸

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Helt vanvittig bra!

Levert som avtalt. Gutta som leverte bar kostnadsfritt sofaen opp 3 etasjer, pakket den ut, monterte den og tok med all plast og papp, uten at noen spurte om det.

10/10 på kvalitet og utseende på sofaen og 100/100 på de som leverte den!

11. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hallo Kristian!
Vi setter så stor pris på din tilbakemelding, og syns det er fantastisk at du er fornøyd både med produktet ditt og leveringen!
Du er hjertelig velkommen tilbake til oss ved en senere anledning😄

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg vil ikke anbefale Hugna

Jeg vil ikke anbefale Hugna. Jeg fikk et produkt med en annen farge enn på bildene på nett, produktet var skjevt og skinnet hadde skjemmende flekker.

De godtok ikke reklamasjon.

Og krever et gebyr på 20 prosent av kjøpet.

Jeg har beskrevet feilene og sendt flere bilder.

Svaret fra dere er som følger:

"Vi tilbyr 30 dager fri retur om man skulle ønske å returnere produkter hos oss.

Det er mulig å levere de tilbake til vårt lager i Fredrikstad i bemannet tidspunkt og få full refusjon.

Returadresse: Evjebekkveien 1, 1661 Rolvsøy
Må returneres i bemannet tidspunkt: mandag til fredag kl. 09:00-16:00."

7. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hei Ingunn,
så leit å høre at du ikke er fornøyd.
Vi ser at vi har en dialog med deg angående din reklamasjonsforespørsel, men mangler informasjon for å ferdigstille denne. Send gjerne over etterspurt informasjon til vår e-post, så vil vi ordne opp i dette!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har desverre dårlig opplevelse fra…

Har desverre dårlig opplevelse fra Hugna. Stolen er fin og bra kvalitet, men dårlig og treg kommunikasjon. Ift et kommersielt samarbeid vi hadde, følte jeg meg utnyttet. Ingenting var etter avtale og de brukte månedsvis på å kommunisere. Jeg har gitt de mange salg og gratis reklame, uten å få noe igjen for det. Styr unna

17. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hei Tonje!
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med stolen du fikk fra oss i forbindelse med samarbeidet, men leit at du ikke hadde noen god opplevelse med kommunikasjonen.
Slik vi kommuniserte i starten så er vi et oppstartsfirma hvor langvarige kommersielle samarbeid er nytt for oss. Men vi ønsket likevel å teste ut et kort samarbeid i starten. Vi sponset derfor en lenestol og likte veldig godt innholdet som ble publisert. Men vi så at oppfølging i forbindelse med ønske om ytterligere lignende samarbeid var noe vi dessverre ikke har kapasitet til.
Vi beklager for lang svartid i forhold til henvendelser, og vi har aldri ment å gi deg et dårlig inntrykk av oss.
Vi ønsker deg alt godt i alle dine fremtidige samarbeid 🌼

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Service, pålitelighet og kvalitet

Fikk i dag min Sagene 3 seters orange sofa prikkfritt som avtalt! Sofaen stod i høyeste grad til forventningene, flott i farge, stor, god og solid! Beina var skrudd på ilpt av minutter! Fraktselskapet gjorde en formiddabel jobb med å få denne opp i 3 etg i gammel bygård uten heis, de var løsningsorienterte og svært kreative uten at det gikk på sikkerhet løs! Hugna befales varmt !! 😀👍🏼

23. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hallo Anita!
Så utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med din Sagene sofa og montering. Og ikke minst at dere kom frem til en trygg og sikker løsning for leveringen! Det setter vi stor pris på, og du er hjertelig velkommen tilbake til oss 😄 🌼

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk hjelp og service

Fantastisk hjelp og service fra bestilling til levering! Møblene er superfine - vi er strålende fornøyde!!

18. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hallo Cathrine!
Så godt å høre at du er fornøyd med dine møbler og service, det setter vi så stor pris på! 😄
Du er hjertelig velkommen tilbake til oss!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi har kjøpt sofa, salongbord og stoler

Vi har kjøpt sofa, salongbord, spisestue-stoler (utrolig gode å sitte i) og en kuul krakk. Alt har blitt levert helt hjem til oss og med tydelig angivelse av tidspunkt. Vi er godt fornøyd med produktene, prisen, leveransen og kundeservicen. Kommer til å anbefale Hugna og også kjøpe mer der.

17. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig god service

Veldig god service. Vi har kjøpt to Alna sofaer hos Hugna. God kvalitet. Gode å sitte i. Synd de ikke selger Alna lenger. Den ene sofaen hadde en feil. Vi fikk tilbud om retur av sofaen og pengene tilbake eller beholde sofaen med kompensasjon. Vi valgte det siste. Terningkast 6.

11. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sofa kom 2 dager etter bestilling.

Bestilte sofa på tirsdag, dagen etter fikk jeg mld hvor dem spurte
Om dem kunne komme å levere på torsdag. Fantastisk leverings tid og service! Kjempe hyggelige leveranse, problemløst og service orientert fra start til finish. Produktet ser også fantastisk ut, og er perfekt i forhold til beskrivelsen på nettsiden. Kjempe fornøyd :)

3. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Flotte møbler og god service!

Kjøpte Skøyen Puff, Skøyen Lenestoler,
Skøyen 2 Seter Sofa, Mysen Sofabord,
Ørje Spisestol, Mysen Konsollbord , Mysen Sidebord
og Mysen Spisebord. Fantastisk flotte møbler. Noen mindre utfordringer med leveranse, men det løste seg fint og fikk kompensasjon. Hyggelig kundebetjening. Leveransen kom som avtalt og to veldig hyggelige gutter bar inn, monterte, og tok med seg all emballasje. Veldig fornøyd.

2. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd! Var sikkert litt heldig, men fikk levert sofabordet i løpet av noen få dager.

29. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hallo Magnus,
tusen takk for din anmeldelse!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med ditt kjøp hos oss. Vi har en standard leveringstid på 5-10 virkedager etter bestilling, så det er flott at alt gikk bra med leveransen din 😁

Med vennlig hilsen,
Hugna-teamet

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjøpte en Nora Velour hos dem

Kjøpte en Nora Velour hos dem, stolen ser forholdsvis vanlig ut på bildene, men i virkeligheten er den veldig stor. Hugna reklamerer med gratis 30 dagers retur, men dette gjelder tydligvis bare ved reklamasjon (feil ved forsendelse eller vare). I realiteten må man betale 20% av produktetsverdi ved retur, selv innen 14 dagers angrerett

8. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lang leveringstid

Lang leveringstid. Kvalitet langt under forventninger. Falske anmeldelser under produktene. Styr unna

18. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hei Martin,
tusen takk for din anmeldelse!

Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss.
Vi har en standard leveringstid på 5-10 virkedager etter bestilling, så det er trist å høre at det har oppstått problemer med din leveranse underveis.

Vi ønsker å forsikre deg om at alle våre produktanmeldelser kommer fra våre kunder og er 100% genuine :)

Har du noen spørsmål angående din ordre hos oss så kontakt oss på vår kundeservice, og vi hjelper deg gjerne!

Med vennlig hilsen,
Hugna-teamet

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Kule møbler og det jeg har kjøpt har…

Kule møbler og det jeg har kjøpt har god kvalitet. Leverer på døra.

28. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hugna

Svar fra Hugna

Hallo,
tusen takk for din anmeldelse!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med dine produkter fra oss, det setter vi stor pris på 😁
Skulle du ha noen fremtidige spørsmål er du velkommen til å ta kontakt med oss!

Med vennlig hilsen,
Hugna-teamet

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv