Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,9
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Furchtbares Unternehmen
Falschlieferung, Fehlende Nachbesserung.
Ich bleibe auf meinem Schaden sitzen, da das Produkt nun überall teurer wurde, dazu warte ich seit einem Monat darauf dass die Gutschrift ankommt.
Ich rate von diesem Unternehmen ausdrücklich ab.
Ik bestelde via Praxis Marketplace bij Hoyz.nl een nieuwe tuinbank, maar ontving een houten puzzel.
Het begon al goed: na ontvangst bleken 16 bevestigingsmiddelen niet geleverd. Op de gebruiksaanwijzing stond zelfs met de hand in het Duits geschreven briefje dat slechts de helft van de schroevenset aanwezig was. De gaten voor de houtdeuvels waren dubbel en verkeerd geboord en in één boorgat zat een afgebroken schroef. Kortom: dit voelde minder als een nieuw product en meer als een retourbank met een verleden.
Hoyz.nl bood een omruiling aan. Afgesproken werd dat de defecte tuinbank zou worden opgehaald en tegelijk een nieuwe, complete bank zou worden geleverd. Je raadt het al: de defecte bank werd inderdaad opgehaald, maar de nieuwe kwam niet.
Later meldde Hoyz.nl dat een vervangende bank helemaal niet geleverd kon worden, omdat de transporteur geen zendingen meer bij de leverancier in Duitsland ophaalt. Dat hadden ze misschien kunnen melden vóórdat ik zat te wachten op een tuinbank die logistiek blijkbaar alleen in sprookjesland bestond.
Daarna boden ze mij een kosteloze retourzending aan. Klein detail: de tuinbank was al door hun eigen vervoerder opgehaald.
Als goedmakertje kwam er ook nog een kortingscode van 10% voor een volgende bestelling. Dat voelde alsof een restaurant je rauwe kip serveert en daarna zegt: “Kom vooral terug, de volgende teleurstelling is met korting.”
Uiteindelijk is de terugbetaling in gang gezet. Fijn, maar dat is geen service; dat is de nooduitgang nadat de hele voorstelling is ingestort.
Voor liefhebbers van ontbrekende schroeven, fout geboorde gaten, niet-bestaande leveringen en klantenservice met slapstickgevoel: een absolute aanrader.
Voor wie gewoon een tuinbank wil om heerlijk op te zitten: verder zoeken.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
