Horizon Vietnam Travel Anmeldelser 

Esperienza fantastica
Ho conosciuto la Horizon Vietnam Travel tramite internet e ho chiesto loro un preventivo per un viaggio in Vietnam che mi desse la possibilità di fare anche qualche giorno di mare. Mi hanno risposto subito proponendomi alcuni itinerari. Dopo varie limature abbiamo concordato l'itinerario adatto per me e per la mia famiglia. Sono stati veramente professionali disponibili, soprattutto le signore Hang e Laura che abbiamo conosciuto al nostro arrivo ad Hanoi. Ci hanno accompagnato tutto il viaggio chiedendoci, quasi giornalmente, se tutto stesse procedendo secondo i programmi. L'assistenza in Italiano in un paese straniero è un valore aggiunto. Abbiamo avuto un piccolo contrattempo dovuto ad un malinteso e si sono subito adoperate per risolverlo e per soddisfarci nel miglior modo possibile. Le guide italiane che ci sono state assegnate sono state bravissime, professionali e discrete, sia Anh ad HoChiMin City che Trung ad Hanoi. Un grande ringraziamento va anche a loro che con le loro spiegazioni hanno reso il viaggio molto più interessante.
La mia esperienza è stata veramente ottima pertanto consiglio vivamente la Horizon Vietnam Travel a chi volesse intraprendere un viaggio in questo bellissimo paese. Gianni

Siamo appena tornati dal viaggio di 14 giorni in Vietnam e Cambogia organizzata da Horizon : è stata un'esperienza magnifica!!! Tutto organizzato benissimo, guide esperte e simpatiche, autisti bravi, prudenti e sempre puntuali, alberghi ok... cosa volere di più? Ringrazio la Signora Lan Truong per l'organizzazione e la Signora Laura Dang per l'assistenza durante tutto il viaggio.

Estuvimos 3 semanas en Vietnam y Camboya y la experiencia fue maravillosa , los guías, los lugares que visitamos, los restaurantes que nos recomendaron los guías y deas cosas . La atención de la agencia fue correctísima en todo momento .
Mención aparte para
3 guías; Minh en Hanói, Chau en Ho Chi Ming y zona sur y Sam en Siem Reap en Camboya

Voyage du Nord au sud du Vietnam très bien organisé. A l écoute de nos envies et de nos choix d hébergements. Très réactifs ! Je ne peux que recommander . Merci à toute l équipe 💕

Uno splendido viaggio attraverso il Viet Nam, da Ha Noi al delta del Mekong, venti splendidi giorni, grazie ad Horizon Vietnam Travel. La signora Hang ci ha aiutati nella fase di programmazione e pianificazione, ha ben compreso quali fossero i nostri desideri di scoprire sia gli aspetti naturalistici sia quelli storici e culturali del Viet Nam e ci ha proposto un programma che soddisfaceva in pieno le nostre esigenze. Siamo arrivati ad Ha Noi alla fine di giugno, abbiamo visitato la città, poi le montagne del nord ovest, Sa Pa, che abbiamo raggiunto viaggiando sul treno notturno Chapa Express, poi Ninh Binh ed il fiume Ngo Dong, la fantastica crociera nella baia di Bai Tu Long, Huè, la magica Hoi An, la moderna Saigon, il delta del Mekong. La signora Hang e la signora Lan ci hanno assistito durante il viaggio con professionalità, cortesia, gentilezza e con quella dedizione che rappresenta un prezioso valore aggiunto. Abbiamo apprezzato l’ottima qualità dei servizi resi, le guide, gli hotel, gli autisti sono stati tutti eccellenti. Horizon Vietnam Travel si è dimostrata essere un’agenzia di grande competenza professionale ed esperienza operativa accompagnate da gentilezza e cortesia.

Circuit 15 jrs au Cambodge bien organisé, guides et chauffeurs attentionnés, sympathiques, très professionnels
Magnifique découverte du pays, sa culture, ses sites remarquables
L’agence était à l’écoute
Je recommande Horizon Vietnam

Questions : Peut on faire confiance à une agence de tourisme basée au Vietnam ? N’allons pas nous faire arnaquer ? Voici ce que nous nous posons tous comme questions avant d’éventuellement signer !
Donc voilà la réponse :
ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS !!!
rédiger un avis pour cette agence pourrait prendre des heures tant il faudrait détailler le soin qu’ils apportent à réussir votre voyage !
Mon épouse et moi venons de passer 13 nuits du Nord au sud et restons avec des images, des rencontres, des odeurs, des saveurs, des expériences inoubliables !
Premièrement vous ne payez que 30% d’acompte le reste vous le payez sur place une fois arrivés ( rassurant!)
Tout au long de la préparation de votre voyage vous êtes en contact ( mail ou whatsapp) avec votre organisatrice attitrée (qui parle français )qui vous propose un séjour après avoir écouté vos attentes ,mais que vous pouvez modifier en fonction de vos goûts , forces physiques, ou autres ( pour nous, il y a eu 5 versions)
Ensuite tout se déroule comme sur un tapis ! Chauffeur et guide francophone privés vous accueillent au pied de l’avion d’arrivée et vous accompagnent jusqu’au comptoir d’enregistrement du vol retour .( pas forcément les mêmes tout au long du voyage)
Toutes les voitures, hôtels , repas et autres prestations sont hauts de gamme !
Tout au loin de votre voyage un groupe Whatsapp a été créé pour vous ,en cas de problème ( rassurant en cas pb)
Enfin bref , mon avis peut paraître faux tant je suis élogieux mais testez vous verrez !! Cela ne coûte rien de les contacter pour avoir un devis, vous serez étonnés du prix ! Pour notre voyage à la carte, cela nous a coûté moins cher que si nous avions voyagé avec Leclerc voyage ou Carrefour ! ( en groupe de 20 personnes …au pas de course!!)
Bravo Loan et toute son équipe !!!
Continuez comme cela !
Peut-être à une prochaine fois !
Sylvie et Jérôme

Excellent voyage. Tout s'est passé comme prévu. Temps très correct (pas de pluie, sauf 2 nuits). Hôtels impeccables - repas très (trop !) Copieux - très bons guides et chauffeurs. Les visites furent très enrichissantes ; quant aux paysages, surtout au nord Vietnam, ils sont d'une beauté rare. La grande frustration aurait été d'oublier l'appareil photos !
Horizon Vietnam nous a offert un voyage inoubliable avec un rapport qualité/prix sans concurrence.
Bravo à cette agence.

Très bon accueilnpar l équipe du bureau d hanoi et par les chauffeurs et guides du parcours du nord au sud . Bons hôtels bonneborganisation à conseiller

Nous avons effectué un circuit sur mesure de 18 jours du Nord au Sud, avec vols intérieurs, et chauffeur et guide francophone privés pour notre famille composée de 2 adultes et 2 enfants de 9 et 14 ans.
Ce voyage était FORMIDABLE, et les enfants ont décrété que c'était le plus beau voyage de leur vie !!! et nous aussi !!!
Une organisation sans faille, des hotels au top, aucune mauvaise surprise.
Concernant les visites, nous avons été accompagnés par trois guides (un au nord, un au centre, un au sud) GENIAUX. Très gentils, serviables et à l'écoute !
Tout a été au delà de nos espérances !!!
MERCI encore à toute l'équipe !

Nous avons passé 13 jours complétement dépaysants, le Vietnam est un très beau pays contrasté et varié avec une nourriture succulente. Merci à l'agence Horizon Vietnam de nous avoir organisé ce séjour à la carte selon nos envies, tout était parfait. Un excellent souvenir.

Agence très professionnelle, à l’écoute de ses clients, très réactive pour la mise au point d’un programme sur mesure.
Guides compétents, hôtels bien choisis, restaurants typiques, visites en dehors des sentiers battus.
Nous avons pu découvrir un Vietnam authentique dans des conditions idéales.

Nous avons confié notre programme de voyage : 14 jours, le Vietnam du Nord au Sud à Horizon Vietnam avec voiture privée et guide francophone, avec quelques appréhensions au départ du fait que c'était une agence locale que l'on ne connaissait pas. Celles-ci se sont très vite envolées au fur et à mesure que l'on avançait dans le programme.
J'avais pris le soin de demander au préalable un devis à plusieurs agences , mais dès le départ Horizon Vietnam s'était démarqué du lot en nous proposant le programme le plus cohérant et celui qui était le plus à l'écoute de nos attentes.
Nous avons été très sensibles au joli concert offert à notre arrivée dans leurs bureaux.
Que dire de plus sinon que c'est une équipe qui assure jour et nuit. Tout a été parfait depuis notre arrivée à l'aéroport jusqu'à notre départ. Un timing précis au niveau des programmes , un glissement entre les différentes régions sans un raté malgré les nombreux vols internes. Des guides francophones qui ne ménagent aucun effort pour vous aider et qui en plus maîtrisent le français.
Pour le choix des hôtels et restaurants ,on avait l'impression qu'ils avaient lu dans nos pensées.
Donc merci à toute l'équipe de nous avoir fait découvrir et aimer le Vietnam!
Je conseille vivement Horizon Vietnam à quiconque qui a envie de voyager léger dans sa tête
Merci encore

Je recommande les yeux fermés l’agence car depuis la construction du voyage jusqu’à la fin du séjour, tout était parfait.
Disponibilité, écoute, réactivité, gentillesse, tout y était.
Nous ferons appel à eux pour nos futurs voyages !

Mio marito ed io abbiamo deciso la nostra vacanza in Cambogia (per 7 gg) ed in Vietnam (per 14 gg) solo una settimana prima della partenza e Horizon Vietnam Travel ci ha aiutato ad organizzare una parte del nostro viaggio. Di solito, non ci appoggiamo alle agenzie perche’ preferiamo costruire i nostri viaggi da soli, ma con Horizon Vietnam Travel abbiamo avuto un’ottima esperienza, sia prima che durante il viaggio:
- Le ragazze dell’agenzia parlano tutte un buon italiano, sono sempre gentili ed estremamente disponibili, in qualunque giorno e ora della settimana, oltre che molto pazienti coi clienti piu’ esigenti, come noi
- Gli itinerari proposti non sono banali e scontati, e possono essere personalizzati per accogliere le richieste, anche le piu’ particolari, come le nostre, anche in corso di vacanza
- Le guide e gli autisti a cui l’ agenzia si appoggia sono molto competenti, precisi ed attenti alle esigenze dei clienti (noi abbiamo avuto 3 guide e 3 autisti diversi)
- Gli hotel e i ristoranti vengono scelti con molta cura, sono di ottimo standard e si trovano sempre in posizioni ottimali rispetto a cio’ che si vuole visitare, agevolando l’esplorazione
- Le tariffe applicate sono ottime.
L’ultimo giorno del nostro viaggio, che terminava ad Hanoi, dove hanno sede gli uffici di Horizon Vietnam Travel, abbiamo avuto modo di conoscere la signora Oanh Le e la signora Lan Dang, le nostre referenti, che sono venute a salutarci in hotel. Siamo ritornati da 3 settimane e ancora siamo in contatto con loro: la customer care dell’agenzia e’ eccellente!
Consigliamo, pertanto, a tutti di appoggiarsi ad Horizon Vietnam Travel per esplorare questa meravigliosa area del mondo! Marzia & Fabrizio

Voyage en voiture privée avec guides francophones et chauffeurs pendant tout notre séjour. Vous pouvez soit choisir un circuit proposé où faire votre programme personnalisé. Communication par WhatsApp pour preparer le voyage. Suivi de l'équipe pendant tout le séjour. Très professionnel, amical et sérieux. Visiter ce pays magnifique et attachant est fantastique grâce à l'équipe d'horizon Vietnam Travel.
Recommandation sans réserve.

Nous avons voyagé 9 jours avec un guide francophone et un chauffeur et nous sommes ravis de l'organisation du voyage par Horizon Vietnam travel ! Les 2 guides qui nous ont accompagné étaient très intéressants et les chauffeurs charmants. Les hotels choisis étaient très confortables et les petits-déjeuners délicieux. Nous avons apprécié le circuit proposé bien qu'il soit resté très "touristique". Nous avons juste regretté la très mauvaise qualité de la cuisine lors de notre croisière sur la baie d'Along.....
Si nous rencontrions le moindre problème, nous pouvions contacter l'agence via whatsApp et nous avions toujours une réponse très rapide ! Bravo pour leur réactivité !

Nous avons passé 3 semaines au Vietnam via cette agence sans qui notre voyage n’aurait pas été aussi fabuleux .
Tout a été organisé à la perfection authenticité et disponibilité sont leur atouts .
Une organisation exemplaire je recommande vivement l’agence horizon Vietnam travel!!!

Horizon Vietnam Travel a organisé de bout en bout notre voyage de noces de 3 semaines au Vietnam (avec excursion à Angkor).
L'organisation a été parfaite: du choix des hotels, des zones à visiter, des restaurants, des expériences (vélo, cours de cuisine, visites chez l'habitant...) et des guides passionnés et parfaitement francophones
l'organisation au cordeau, les guides très compétents, et les agents de Horizon Travel nous ont permis de profiter pleinement du Vietnam, de découvrir et d'en saisir sa richesse.
Se laisser porter, sans se soucier des moindres aléas (gérés parfaitement par l'agence) nous ont permis de vivre un voyage et des expériences inoubliables.

Bref: des gens passionnés, réactifs, force de proposition, à l'écoute sur lesquels se reposer pour un voyage unique

Nous avons voyagé au Vietnam en mars 2023 pour notre voyage de noces, nous avions donc choisi un circuit très privé et sur mesure. Nous avons adoré notre séjour et le professionnalisme et la gentillesse de toute l'agence Horizon Vietnam. Ils sont tous très disponibles, que ce soit avant le voyage, pendant et même à notre retour. Tout s'est superbement déroulé. Les guides et chauffeurs sont très compétents et nous avons apprécié d'être chouchouté dans les hôtels choisis et de n'être que moi et mon mari dans toutes nos excusions et trajets en voiture. Les voitures étaient très confortables, les guides francophones parfaites.

En 13 jours, nous avons pu découvrir une grande partie de la culture et coutumes de ce beau pays et nous avons terminé notre séjour sûr l'ile de Phu Quoc qui nous a permis de nous détendre dans un cadre magnifique après plusieurs jours de visites intensif dans tout le pays.

Je recommande les yeux fermés cette agence, nous pouvons vous affirmer que c'est un choix judicieux pour préparer et organiser votre voyage au Vietnam de la plus belle manière.

Merci encore à toute l'équipe d'Horizon Vietnam Travel