Logoen til Homey
Besøk nettstedet

Homey Anmeldelser 368

•
TrustScore 4 av 5

4,1

Elektronikkfirma
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikkfirma

Skrevet av virksomheten

Connect all your devices at home in a single, beautiful app and create your own Flows to automate them.

Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

368 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

De tenker bare på penger å de dritter i…

De tenker bare på penger å de dritter i kunder sine. Finn dere noen andre alarm selskaper dere kan stole på. Dette selskapet driver rent svindel å de legger på telefonen vil ikke høre

4. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Homey

Svar fra Homey

Vi beklager virkelig at du har hatt en så dårlig opplevelse med alarmsystemet fra Homely. Dessverre har du nå lagt igjen en anmeldelse hos Homey. Vi lager smarthus-kontrollere og tilhørende enheter, og er et helt annet selskap.

Kunne du vært så snill å rette denne anmeldelsen til Homely?

Tusen takk!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Alt for ustabil og prisen kan vanskelig…

Alt for ustabil og prisen kan vanskelig forsvares. Bytter til ett annet system etter flere år med utfordringer. Selgerleddet henviser konsekvent til Homey support, og Homey support viser til selger. Homey support er behjelpelige til ett visst punkt, men aldri dithen at det er aktuelt å reparere eller bytte produktet. Kan ikke anbefale dette videre. Med mindre du har masse tid å kaste bort på endeløs feilsøking.

9. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Homey

Svar fra Homey

Hi Lars,

We regret to hear your experience with Homey, as the instability you mention is not how our hundreds of thousands of other, happy, users experience Homey! I see you've been in touch with our support. Now, I don't know your case exactly, but it could be that our support team believes a repair / return does not solve anything, as the issues might not be related to your specific unit, but to other (external/environmental) factors. If you're sure this is not the case, please contact us again with reference to your earlier cases and this response, so we can dive into it deeper. Usually, our support team is pretty keen on what can and cannot be fixed by a (software / hardware) repair.

I hope you get to a stable system at the end of the day. For instance by checking if some of your (community) apps on your device create instability, or specific nodes in your Zigbee/Z-Wave network. Did you already try making your Wi-Fi SSID for 2.4 GHz and 5GHz separately, and connecting Homey to the 2.4GHz network? Sometimes that solves stability issues as well.

I wish you all the best, and hope you can rate Homey and our company higher in the future :)

The Homey team.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ustabilt!

Ustabilt!
Early 2023 Homey pro
Alt for dyr iforhold til hvor ustabil den nye er.
Anbefaler ikke. Lite morsomt når du vil åpne garasje eller annet men enheten er offline og må resettes!
Hadde lest denne skulle støtte det meste. Min erfaring er desverre absolutt motsatt. Har hatt den en stund nå og ser ingen forbedring hverken i støttede enheter eller stabilitet. Annbefaler ikke.

26. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Homey

Svar fra Homey

Hi Magnus,

We're sorry to hear that you seem to have connectivity issues on your Homey Pro 2023. This obviously should not happen. Did you already contact our support about this via our website?

General tips if you have connectivity stability issues:
1) If your 2.4GHz Wi-Fi and 5GHz Wi-Fi have the same name, try naming your 5GHz Wi-Fi differently. Sometimes 2.4 and 5GHz Wi-Fi networks can cause some issues if they have the exact same name.
2) If this does not resolve your issues, you can try to add a Homey Ethernet Adapter to your setup to use Ethernet instead of Wi-Fi.

These should solve connectivity issues. However, it's best to contact our support team so they can help you solve everything from your case, and get you back to the 5-star experience you deserve.

If you could update your review after you've tried the above and/or contacted our support, we'd appreciate that.

All the best,

The Homey team

Vis anmeldelser på alle språk. (368 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv