Tok veldig lang tid før gulvteppet kom. Måtte etterlyse det og fikk da beskjed om å ta kontakt om det ikke ble levert etter et visst antall dager. Gulvteppet er pent, rettet seg fort ut etter oppakkin... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Veldig fornøyd med varen. God sofa og fin farge. Med en overmadrass blir det en perfekt gjesteseng. Passet perfekt i kjellerstua! :)) veldig rask levering
Varen kom først etter rundt seks uker. Da den endelig ankom, var det svært vanskelig å få hentet den fordi vi var bortreist. Vi hadde jo aldri trodd det skulle ta så lang tid… I tillegg fikk jeg fle... Vis mer
Selskapet har svart
Liten skade på tv-benken vi mottok. Vi fikk raskt kontakt med kundeservice som ordnet ny tv benk til oss veldig raskt. Fantastisk service og anbefaler virkelig å bestille via denne butikken.
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Oppussingsforretning
- Nr. 6 av de 8 beste virksomhetene i kategorien Møbelbutikk
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Husholdningsbutikk
- Nr. 4 av de 4 beste virksomhetene i kategorien Utemøbler
Skrevet av virksomheten
Homeroom har Skandinavias største sortiment av møbler, utemøbler og innredning online. Skap et hjem som reflekterer akkurat din personlighet og stil. Her finner du alt til soverom, stue, kjøkken, hage, uterom m.m. Shopp enkelt og trygt på Homeroom.no
Kontaktopplysninger
3,7
Middels
3k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Hvorfor tar du 750 kr?
Kjøpte et sofabord og betalte 750 kr i tillegg for hjemlevering. Etter noen dager kjører varebilen opp til huset mitt, og så sier sjåføren at han ikke finner esken min. Så kjører han av gårde. Jeg får en melding etter 10 minutter som sier at leveringen ikke kunne gjennomføres, og at jeg må hente bordet på et leveringssted.
Hvorfor skal jeg betale 750 kr hvis dere ikke skal levere det hjem til meg???
Oppdatert 29.12.2025:
Ingen frakt? Feil. Se ordrenummer 208-20094800, datert 25.11.2025.
Jeg har kastet bort mye tid på å ringe kundesenteret deres.
17. desember 2025
Svar fra Homeroom Norge
Hei. Takk for din tilbakemelding.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice da din bestilling ikke har noen avgifter på på 750 kroner.
/Lars, Homeroom team
Kan ikke sette fingem på noe konkret.
9. desember 2025
Fantastisk Teppe veldig god kvalitet🤩🤩
9. desember 2025
Feil hull i sidestykker
Feil hull i sidestykker.
Og feilnummerering på skruepakkene.
Veldig forvirrende.
Men pent skap
16. desember 2025
Svar fra Homeroom Norge
Hei. Takk for din tilbakemelding.
Jeg kan se du har vært i kontakt med vår kundeservice angående dette og at vi raskt kom frem til en løsning.
/Lars, Homeroom team
Veldig dårlig kavlitet på teppen
12. desember 2025
Svar fra Homeroom Norge
Hei. Takk for din tilbakemelding.
Det var trist å se at du ikke var fornøyd med kvaliteten på teppet.
Du er selvsagt velkommen til å sende teppet i retur om du ikke ønsker å beholde det.
/Lars, Homeroom team
Utrolig lang leveringstid + feil levering
Varer som var ødelagt ved ankomst, samt at feil deler til et salongbord ble sendt ikke én, men hele to ganger, etter at jeg reklamerte på den første forsendelsen.
Helt OK svartid på kundeservice, men så lang tid alt dette har tatt meg gjør at jeg aldri ville vurdert å bestille herfra igjen. Mer mas enn kos.
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Homeroom Norge
Hei.
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse. Det er leit å høre at varen og servicen ikke møtte forventningene dine.
Jeg kan se vi har sendt det returpapirer slik at du kan sende varen i retur.
Per nå venter vi bare på at bordet skal leveres inn til PostNord slik at vi kan få det tilbake til vårt lager.
/Lars, Homeroom team
Produkter er som bilde og beskrivelse
Produkter er som bilde og beskrivelse. Kjekt å handle når det er tilbud i butikken. Varer er godt pakket og alt svarer til forventinger
4. desember 2025
Rask handling
8. desember 2025
Svar fra Homeroom Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med servicen vår. Dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at det skal være, og vi beklager dette.
Vi vil gjerne høre mer om hva som har skjedd, slik at vi kan undersøke saken nærmere og gjøre vårt beste for å rette opp. Du er velkommen til å ta kontakt med kundeservice dersom du ønsker å gi oss flere detaljer.
God jul!
Med vennlig hilsen
Homeroom team
Elendig
Helt elendig nettside. Tok over en måned å få et bord som var preg av dårlig kvalitet. I tillegg ble bordet levert uten skruer. Svaret vi fikk da var at skruene ville ta 5 uker ekstra å levere. Nå har avsenderen også klart å rote bort disse skruene, så det blir ikke noe bord på oss. Penger ut vinduet dessverre.
17. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Homeroom Norge
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Vi beklager virkelig at du har hatt en så dårlig opplevelse med bestillingen din. Det er helt uakseptabelt at bordet ble levert med manglende skruer, og at kvaliteten ikke svarte til forventningene. Vi forstår godt frustrasjonen over lang leveringstid og at situasjonen har føltes som penger ut av vinduet.
Vi tar tilbakemeldingen din på største alvor og ønsker å undersøke saken nærmere. Vi oppfordrer deg til å kontakte kundeservice, så vi kan følge opp bestillingen din og finne en løsning som kan rette opp i situasjonen.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette – tilbakemeldinger som din hjelper oss å forbedre oss.
Med vennlig hilsen
Homeroom team
Dårlig support etter at produktet vi…
Dårlig support etter at produktet vi bestilte ikke var på lager. De nektet å levere et tilsvarende produkt og eneste mulighet var å kansellere.
12. desember 2025
Svar fra Homeroom Norge
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi beklager at du opplevde supporten som mangelfull etter at produktet dessverre ikke var på lager. Vi forstår at dette var frustrerende. Våre rutiner tillater dessverre ikke alltid å erstatte med et tilsvarende produkt, men vi tar tilbakemeldingen din med oss videre for å se hvordan vi kan bli bedre i slike situasjoner.
God jul!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
Anbefales ikke
Varer var litt dårlig og misvisende fremstilt, var ikke det jeg hadde sett for meg... Pakking var heller ingen god løsning.
4. desember 2025
Svar fra Homeroom Norge
Hei,
Takk for at du deler din erfaring med oss.
Det er leit å høre at varene ikke svarte til forventningene dine, og at både presentasjon og pakking opplevdes som mangelfull. Tilbakemeldingen din er viktig for oss og tas med videre i arbeidet med å forbedre både produktinformasjon og emballasje.
God jul!
Med vennlig hilsen
Homeroom team
Svar fra Homeroom Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er leit å høre at kvaliteten på varen ikke levde opp til forventningene dine. Slike tilbakemeldinger er viktige for oss og tas med videre i vårt forbedringsarbeid.
God Jul!
Med vennlig hilsen
Maren
Homeroom team
Bestilte en kommode som skulle være…
Bestilte en kommode som skulle være umontert. Mottok istedet en ferdigmotert kommode med mange skader.
Selskapet kunne ikke legge inn ny bestilling til prisen jeg hadde bestilt. Ble bedt om å betale 2000 kr mer.
17. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Homeroom Norge
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Det er svært leit å høre at du mottok en ferdigmontert kommode med skader, og at situasjonen med ny bestilling ikke kunne løses til den opprinnelige prisen. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder, og vi beklager virkelig frustrasjonen og ulempene dette har medført.
Vi tar tilbakemeldingen din på største alvor, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en best mulig løsning. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med kundeservice slik at vi kan undersøke skadene og bestillingen, og hjelpe deg videre.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette – tilbakemeldinger som din hjelper oss å forbedre oss.
God jul!
Med vennlig hilsen
Homeroom team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.