Homelody Shop Anmeldelser 

Habe ein duschsystem online gekauft. Qualität war wirklich schlecht also wollte ich es zurück schicken. Es hat über 1 monat und 6 Email gebraucht bis ich endlich ein retour Schein hatte und mein geld musste ich per Paypal Käuferschutz zurück holen.
Was ein Service...

Ich kann natürlich nur meine persönliche Erfahrung wiedergeben. Dabei muss ich wirklich sagen, dass das Paket bzw. der Inhalt vorbildlich verpackt war, alles war in Schaumstoff umhüllt und darüber hinaus mit einer Schaumstoffhülle verpackt. Es waren sogar Stoffhandschuhe im Paket, so dass die Chromteile nicht gleich mit Fingerabdrücke übersät werden. Was die Qualität angeht, kann ich nur soviel sagen, dass der haptische Eindruck doch recht hochwertig ist. Trotz keiner deutschen Beschreibung bekommt man die Duscharmatur mit handwerklichen Geschick recht schnell an Ort und Stelle montiert, die Demontage und Anbau hat ca. 75 min gedauert. Also hoffe ich mal, dass mich der erste Eindruck nicht getäuscht hat und viel Freude damit haben werden. Selbstverständlich kann keine Firma etwas dafür, wenn die Wasserqualität schlecht ist ( sehr kalhaltiges Wasser), so dass auch hochpreisige Produkte darunter leiden würden. Daher sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, der fünfte Stern fehlt nur, wegen der fehlenden deutschen Beschreibung

falsche ware geliefert und keine reaktion
geld weg, schrott ware die man nicht verwenden kann ACHTUNG Betrüger ich erstatte jetzt Anzeige

Ich habe einen beigen Wasserhahn bestellt. Was angekommen ist, ist ein gebrauchter, fettiger Gegenstand. Einfach nur ekelhaft dann hab ich es auf meine Kosten. Zurückgesendet und sie haben mir nie mein Geld zurückgegeben.! Vorsicht, es sind Betrüger

Ich kann mich leider nur der Mehrheit anschließen. Ich habe im letzten Jahr für über 300 Euro eine Unterputz-Duschamatur gekauft, bei der nun das Thermostat defekt ist. Bei Homelody ist seit Monaten NIEMAND zu erreichen. Weder per E-Mail noch per Telefon. Stellt sich mir die Frage, wie ich meine 2-Jahre-Garantie in Anspruch nehmen soll...

Artikel, hoher drehbarer Wasserhahn für Waschbecken, entsprach absolut der Beschreibung und passt wunderbar auf mein Waschbecken. Bestellung und Versand verlief reibungslos und zügig.

Wir haben eine Regendusche von Homelody, diese war schon immer vergleichsweise laut, aber darüber kann man weg sehen.
Jedoch dass nach 2 Jahren ein Loch mitten im Rohr entsteht ist unfassbar, seit dem ist an der Armatur auch immer Rost. Das Rohr ist von Innen durchgerostest.
Kontaktaufnahme erfolglos, egal über welchen Kanal.
Nie wieder diese Firma.

Vor einem Jahr eine Duscharmatur in Betrieb genommen. Nun ist die Armatur undicht und tropft unaufhaltsam. Kontaktaufnahme mit Homelody ist fehlgeschlagen. Eine der angegebenen Rufnummern ist nicht gültig, bei der anderen genannten Rufnummer geht keiner ran. Beim Schriftverkehr (E-Mail) erfolgt keine Antwort. Unterirdischer Service!

Ich habe bei dieser Firma ein Duschsystem bestellt. Dieses kam nach acht Wochen endlich an. Leider funktioniert es nicht. Darauf folgte ein hin und her schreiben mit bitte um Austausch oder Geld zurück. Ohne Erfolg. Die Firma reagierte nicht. Bloß Finger weglassen.

Wasserhahn erhalten, welcher eine sehr niedrige Qualität aufweist und in keinster Weise der Beschreibung entspricht. In meinem Fall hängt der ausziehbare Teil des Wasserhahns nach unten. Die Teile des Wasserhahns scheinen nicht 100 Prozent zusammenzupassen.
Auf meine Anfrage bezüglich Retoure reagierte Homelody nicht. Nun habe ich PayPal eingeschaltet um mein Geld zurückzubekommen.

Auf keinen Fall bestellen bei dieser Website! Es handelt sich um einen chinesischen Händler, der keinen Support / Service anbietet. Wenn der Artikel nicht passt bestehen massive Probleme!

Guten Tag. Ich habe auch von dieser Internetseite Firma bestellt!! Homelody Und habe abermals Emails geschrieben
Service @homelody.net und auch telefoniert unter 08920972873+072149910882 Seit eine Woche reagieren von der Firma (0000)null. Ich habe noch weitere Sachen zum bestellen!!!Aber nicht von diese Internetseite auf keinen Fall Ich warte noch ein paar Tage, und dann werde ich versuchen meine Geld zu bekommen (241€ t.tassos.59

Ich hatte gehofft, Glück zu haben und bestellte folgendes Produkt:

Trennbar Duschsystem Schwarz mit Wasserfall Badewannenarmatur Duscharmatur Regendusche inkl. Handbrause Überkopfbrause Duschstange Duschset Dusche für Bad/Badewanne Schwarz

Ware kam auch schnell an, beim Auspacken wurde ich bereits etwas stutzig, da mir das Gewicht sehr leicht vorkam. Ausgepackt und sofort bemerkt, daß die Badewannenarmatur fehlte. Auf der Internetseite nochmals kontrolliert, ob der Fehler bei mir lag und gesehen, Beschreibung und Lieferumfang bestätigten, das die Armatur dabei sein müsste.
Erste Nachricht blieb ohne Reaktion, nachdem ich mit der zweiten Mail, gedroht hatte ein Paypal Fall zu eröffnen und eine negative Bewertung zu schreiben, kam auch eine Antwort. Allerdings nur eine, bei der der Verkäufer mir mitteilte, das die Armatur nicht dabei wäre. Auf die Beschreibung seiner Internetseite hingewiesen und mit der Bitte um einen Retourenschein, blieb eine Antwort / Reaktion bis heute aus. Daher mein Rat, keine Bestellung hier durchzuführen. Chinesischer Händler, keine Reaktionen auf Nachrichten, schlechter Service und falsche Produktinformationen auf der Internetseite. Finger weg!
Paypal Fall ist nun eröffnet neben der Bewertung hier auf Trustpilot.

Leider kann ich mich den negativen Erfahrungen nur anschließen.
Online einen Wasserhahn bestellt ( auf der Homepage direkt). Dieser sollte in 2-4 Tagen da sein. Bestelleingang kam zügig an, die Mail, wenn die Ware versendet wurde kam aber nicht mehr.
Bis jetzt ( ca 1 Woche her) ist weder der Wasserhahn, noch eine Versandbestätigung angekommen.
Auch der Kontaktversuch meinerseits per Mail (2x) blieb unbeantwortet....
Versuche nun mein Geld über die Bank zurückzuholen.
Also lieber einen anderen Shop auswählen!
Ps: Es ist zwar eine deutsche Adresse hinterlegt, jedoch geht das Geld dann nach China (in der Bankverbindung entdeckt). Auch das ist vorher nicht klar ersichtlich.

Niederdruck Wasseramatur ist defekt und so daß das Untertischgerät zum 2x geplatzt ist und die Küchenzeile unter Wasser stand.(Nach Rücksprache mit einem Fachbetrieb für Wasserinstallation)
Die Firma reagiert seit über 3 Wochen weder auf eine EMail noch geht jemand an das Telefon und ich habe jeden Tag versucht ,dort jemanden zu erreichen.Absolut unprofessionell und sehr ärgerlich.

Warnung vor Betrug! Ich habe zwei Duschsysteme bestellt, die beide defekt waren. Ich habe vor einigen Monaten die Rückerstattung des Geldes gefordert (knapp 320€), was mir auch schnell zugesichert wurde. Seitdem muss ich nun wöchentlich nachfragen, wo mein Geld bleibt, mit immer neuen Versprechungen, dass es jetzt zurück erstattet wird. Bisher habe ich nichts erhalten! Eindeutig eine Hinhaltetaktik und deshalb in meinen Augen Betrug! Ich erwäge jetzt rechtliche Schritte gegen die Firma einzuleiten! Hände weg von dem Shop!

FINGER WEG - Von der Firma Homelody Shop
Ware erhalten und leider defekt. Firma meldet sich nicht auf Mails und telefonisch nicht erreichbar. Benötige Thermostatventil für die Duscharmatur/Duschset. Kann seit längerem nicht mehr duschen. So eine Firma hat auf dem Markt nichts zu suchen.

Auf Grund meiner negativen Bewertung hat Homelody per E-Mail mit uns zeitnah Kontakt aufgenommen, sich entschuldigt und die sofortige Lieferung veranlasst.
Die Ware wurde inzwischen geliefert.

Bereits nach einem Jahr defekt
Duscharmatur bereits nach einem Jahr defekt. Kundenservice reagiert weder per Telefon, noch per Email, trotz "Garantiefall". Lächerlich!
PS: Kundensupport hat sich gemeldet und war sehr kulant. Habe inzwischen ein neues Duschsystem erhalten. Danke!

Ich habe über ManoMano bei dem Shop bestellt. Nach ca. einem Jahr ist bei unserem Wasserfall Wasserhahn das Chrome abgeplatzt. Am Anfang war es noch nicht so tragisch, aber mit der Zeit wurde es immer mehr.
Ich habe den Hahn vor kurzem reklamiert und die Aussage des Kundendiensts war, dass man mir nicht helfen können, da die Garantie - seit 5 Tagen!!! - abgelaufen wäre.
Anschließend wurde ich mit folgendem Satz vertröstet: „Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, aber wir hoffen, dass Sie auch ohne unsere Hilfe weiterhin Freude an Ihrem Produkt haben werden.“
Natürlich habe ich an einem kaputten Wasserhahn sehr viel Freude..

0 Sterne! Das sind Betrüger! Alle negative Bewertungen hier kann ich nur bestätigen. Seit 2 Monate kein Geld zurück. Außerdem muss man die Rücksendung selber bezahlen obwohl die Beschreibung nicht richtig ist!!
Kaufland deckt die auch noch anstatt den Kunden zu helfen!! Werde deswegen nie wieder bei Kaufland.de bestellen!