HomeHaves Anmeldelser 

Snelle levering, goede prijs-kwaliteitverhouding.

Poef besteld, keurig binnen levertermijn gekregen en voldoet precies als op de site aangegeven.

Snelle levering, lage prijs en het vloerkleed is prachtig. Kleuren komen overeen met de foto's op de site.

Heel tevreden met HomeHaves! Leuke producten, goede kwaliteit en een snelle levering.

Beste Homehaves Team,
Eerst en vooral hartelijk dank voor de klantenservice en de nieuwe kast! Hij is prachtig het was wel een kast die veel mankracht vroeg maar daar staat hij dan na 3 maanden ik ben er ontzettend tevreden mee!!!
Ook wil ik jullie team eventjes bedanken voor de verdraagzaamheid en ongeloofelijke geduld die jullie hebben gehad met mij... Ik geef eerlijk toe dat ik niet altijd even beleefd was waarvoor ik vandaag mijn oprechte excuses aanbied aan iedereen die in contact kwam met mij. Ik geef jullie vandaag maar 4 sterren omdat er zeker nog wat werk aan de winkel is, maar jullie hebben bewezen dat jullie de klanten op de eerste plaats zetten en dat jullie naar een doel streven, alle wegen lijden naar Rome doe vooral zo verder en het lukt jullie wel om meer sterren te scoren.
Het avontuur dat ik met jullie heb beleefd zal mij zeker niet tegenhouden om nog eens een bestelling te plaatsen maar hoogstwaarschijnlijk niet de komende maanden... Ik heb mijn lesje wel geleerd met online bestellen.
Graag zou ik willen dat de man die mij als laatst belde, mij nog eens opbelt indien mogelijk om de terugzending van de andere kast inorde te brengen zodat we eindelijk dit hoofdstuk kunnen afsluiten.
Nog eens bedankt voor alles.
Doe zo verder jullie zijn goed bezig en nog eens mijn oprechte excuses.
Mvg Cecyle Dechamps.

Heb een bestelling gedaan vervolgens bel ik dagen later op om te vragen hoe het zit met de bestelling krijg ik.te horen dat het product waar ik voor heb betaald niet leverbaar is. En me geld ook nog niet terug gekregen!!!! Wat een onzin en een fraudeurs!!!!!

Ik had gordijnen besteld van Lifa Living, ze waren van slechte kwaliteit en zeker niet verduisterend. Ik heb de gordijnen meteen de volgende dag terug gestuurd met track en trace. Vanaf Maandag zijn de gordijnen al in hun bezit, maar nu zaterdag en nog steeds geen bericht. Zelf al wel berichten gestuurd, maar wordt inhoudelijk niet echt op ingegaan. Het gaat hier toch om een voor mij groot bedrag. Ik raad niemand aan om hier gordijnen te kopen. En de service is slecht.

Voor het eerst iets besteld bij homehaves en zeer tevreden. De levering was snel en toen ik een vraag had werd ik telefonisch goed geholpen door de klantenservice. Er komen veel leuke deals langs op hun nieuwsbrief dus denk dat ik nog wel een x iets ga kopen bij dit bedrijf.

Ik zit blijkbaar voor niks thuis te wachten op het pakketje. Onbetrouwbare communicatie over de aflevering. Eens, maar nooit weer dat ik via deze site bestel.

1e x besteld. Wat een tegenvaller.
Kleuren zijn in het echt heel anders dan op de site.
Gordijnen, hele andere kleur, verduisterend is gelijk aan vitrage, ik zie de spinnenwebben a.d buitenkant v.h raam erdoor heen. Er zitten overal weeffouten in de stof.
Dekbedovertrek, ook weer een heel andere kleur dan op de site. Het stofje is n soort plakkerig, zweterig stofje, superdun.. WAARDELOOS.

Heel teleurgesteld!
Slowjuicer al 2 maanden terug gestuurd omdat die niet werkte...
Nog altijd geen geld terug en jullie reageren niet meer op mijn mails....schandalig vin ik dat!
Hopelijk komen we hier uit....want uw (eerlijke)reclame.....is nul ,nul

Goede communicatie tijdens retour zending en top product

Toevoeging februari 2020:
Al snel na deze review kreeg ik gelukkig een mail dat mijn retourzending binnen was, dat mijn betaling volledig geannuleerd was én dat ze de tekst op hun website zullen aanpassen. Ook kreeg ik als excuus (wegens de lage bezetting ivm ziekte) een kortingscode voor een volgende keer.
Wat mij betreft een goede afhandeling. Het lijkt er op dat Homehaves zich als bedrijf ook blijft ontwikkelen en een betere webshop wordt. Feit blijft natuurlijk dat ik in eerste instantie erg ben geschrokken van de retourvoorwaarden en het feit dat mijn pakket zoek leek te zijn en ik daarna geen reactie meer kreeg (door zieken bij hun). Dat heeft me best wat stress gekost, daar het om best een hoog bedrag ging. Maar al met al hebben ze het nu supergoed opgelost en dat kun je ook niet altijd van andere webshops zeggen.

Originele bericht januari 2020:
1 ster voor de snelle levering, maar dat is het dan ook. Ik heb het vloerkleed retourgestuurd, het was in het echt wat gelig van kleur in plaats van het wit dat ik verwacht had. De retourzending kostte me €13, oke, prima. Ik had van te voren kunnen lezen dat retourzendingen voor eigen rekening komen ivm het laag houden van kosten. Logisch!

Maar nu hoor ik al een hele tijd niks meer van ze. Vorige week maandag is het retourpakket bij hun aangenomen door iemand, dat kan ik lezen bij PostNL als ik klik op mijn track and tracelink. Een week later heb ik maar eens gevraagd naar de stand van zaken... Vertelt iemand van de klantenservice mij doodleuk dat er geen retourzending van mij binnen is gekomen?! Ik moest mijn track and tracecode sturen en dat heb ik gedaan. Tot op heden nog geen reactie daarop.

Daarnaast zal ik volgens de regels van Homehaves niet alles, of zelfs niks! van mijn geld terug krijgen. Er staat namelijk in hun regels dat je een vloerkleed niet mag openen (het plastic er niet af mag halen) ivm de hyiëne. Eh... oke? Bijzonder! Eerste winkel waarbij dat niet mag, maar oké. Ik had mij best aan die regel willen houden, ALS het plastic van het vloerkleed niet zo ondoorzichtig was geweest! De kleur was op deze manier absoluut niet te zien. Het plastic was zoals van dat raamfolie. Lastig te beoordelen dus. Op de foto’s op de site was een prachtig wit kleed te zien, dus ik heb enthousiast de rol uit het ondoorzichtige plastic gehaald. Toen ik zag dat de rol gelig van kleur was, heb ik het meteen netjes in plastic verpakt om terug te sturen. Wat is daar niet hygiënisch aan?

Al met al een verschrikkelijke ervaring, die nog wel een staartje krijgt. Ze weten niet waar mijn pakket is, ik heb €125 voor een kleed betaald dat verre van de kleur op de foto leek én ik heb €13 retourkosten betaald. Bah!

Na een aantal negatieve recensies te hebben gelezen toch maar de knoop doorgehakt, mede omdat ik dit type vloerkleed niet bij de reguliere winkels in het aanbod aantrof.
Ik hou wel van een gokje, maar ik moet zeggen dat alles vlekkeloos verliep, de volgende dag al verzonden en een dag later kon ik hem ophalen bij een afhaalpunt.

Mooi vintage kleed besteld en zowel de kwaliteit, prijs als service waren top... ben er heel blij mee! Thnx

Na levering van salontafel met voorgeboorde gaatje die niet recht waren waardoor de tafel scheef stond, een review hier achtergelaten. Homehaves reageerde gelijk en stturde een nieuw tafelblad. De oude sturen wij retour en dat terwijl we de oorspronkelijke verpakking niet meer hadden. Keurig opgelost en meegedacht door Homehaves. ik zsl hier zeker weer bestellen!

Homehaves 👍
Afgelopen weekend per abuis het verkeerde vloerkleed besteld. Dit werd meteen opgepakt en keurig opgelost, vriendelijke klantenservice! Pakket werd vervolgens netje op tijd geleverd! Goede prijs - kwaliteitsverhouding kortom een aanrader!

Prima prijzen, snel geleverd. Probleem met product werd snel en professioneel opgelost. Dikke aanrader!

Uitstekende service!
Toen ik een probleem had, werd het meteen opgelost.

Ik heb de ronde wandrek besteld voor aan de muur. Deze ben ik meerdere keren tegengekomen en wilde ‘m al zolang! Elke keer was het wandrek superduur, maar met deze deal wilde ik ‘m toch graag bestellen! Iets langer moeten wachten dan ik dacht, maar zeker onwijs tevreden met het rek dat ik binnen heb gekregen!